关于计算机自我效能感测量的研究综述

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1、关于计算机自我效能感测量的研究综述李融，张宏亮（温州广播电视大学，浙江温州325000）摘要：计算机自我效能感（ComputerSelf－efficacy，CSE）是心理学家班杜拉"自我效能感"理论在计算机的学习、培训、课程设置、用户体验研究等信息技术教育领域中的应用.本研究回顾以往关于计算机自我效能感测量的相关研究，从三个发展阶段对计算机自我效能感测量研究进行综述，最后总结和展望了这个方向的研究.教关键词：计算机自我效能感；测量；信息技术教育；综述中图分类号：B849文献标识码：A文章编号：1673-260X（2017）03-0125-03基金项目：温州城市大学社

2、区教育研究课题重点课题（csdx-sjz09）；温州城市大学社区教育研究课题规划课题（csdx-sjg05）；浙江省教育厅规划课题（Y201728413）；浙江省教育科学规划研究课题（2017SCG344）1引言“自我效能”最早是由美国著名心理学家班杜拉在于20世纪70年代提出，随后在研究者们大量实证研究的基础上不断得到丰富和发展，目前已经被广泛应用于教育领域，成为教育界的一个关键理念.随着计算机信息技术的飞速发展，研究者们也将“自我效能感”理论应用到信息技术教育领域，从而衍生出了计算机自我效能感，CompeauD将计算机自我效能感定义为，一个人对于自己使用计算机完

3、成个某一项任务的能力的自我判断，该定义是目前接受最广泛的.研究发现计算机自我效能感对计算机培训、计算机以及信息技术教育、计算机应用（计算机辅助技术等）以及计算机技术接受都有重要影响，例如那些拥有较高计算机自我效能感的人对于计算技术焦虑感低，更喜欢信息技术也更容易被影响，拥有更高的结果预期并且感到使用信息技术有效性高，对信息技术的接纳性和评价更高，后续在信息技术操作上面表现也比一般人更好.由于计算机自我效能感在信息技术领域有重要影响，因此对于它的测量就具有十分重要的意义，国内外研究者们做了大量关于计算机自我效能感测量的研究工作，本文回顾以往关于计算机自我效能感测量的相

4、关研究，并从三个研究发展阶段对计算机自我效能感测量研究进行综述，最后总结和展望了这个方向的研究.2计算机自我效能感测量的发展阶段及相关研究2.1关注计算机任务难度阶段这个阶段研究依据计算机使用者能够完成的计算机难度水平来测量他们的计算机自我效能感的水平.Murphy等人在1989年编制出了计算机自我效能感测量研究历史上具有里程碑作用的量表.本研究通过对414位计算机学习者施测，对量表的信度和结构效度分析，最后确定量表.该量表共32个题项，题项是以“我自信”为主句，采用李克特5点量表计分.研究者通过探索性因素分析得出初级计算机技能（BeginningLevelComp

5、uterSkills）、高级水平计算机技能（AdvancedLevelComputerSkills）、主机技能（MainframeComputerSkills）三个维度.该量表每个题目都是针对一项特定的计算机任务，这使得被试在对量表作答的过程中很容易受到先前经验的影响，而不是出于自己内心的真实评价;同时受限于探索性因素分析本身固有的缺陷，量表所采用的测量模型也有待进一步修正.Harrison在1992等人对Murphy1989的研究进行分析.研究者得出了和Murphy量表相似的因素维度，并认为Murphy量表中的初级计算机技能和高级计算机技能代表的是微机技能.此外，

6、研究者还验证了Murphy量表、计算机态度量表、计算机焦虑量表的并行效度，得出了Murphy量表和另外两个量表中等相关的结论.后续研究者例如Torkzadeh、Pauline、Reza等人都直接或者间接在Murphy研究的基础之上进行了进一步研究，得出了项目的因子维度和研究结论，但是不能摆脱与Murphy相同的研究局限.2.2关注学习者主观体验的阶段Compeau等人在1995年将结构方程模型的研究方法代入计算机自我效能感量表（CSES）的开发中，直接从学习者计算机自我效能感特点本身，而不是从计算机任务难度出发进行维度的划分，经过验证性因素分析反复修正测量模型，编制

7、出了计算机自我效能感量表，从而颠覆了传统占统治地位的CSE量表，取得突破性的研究进展.该量表共10个题项，施测过程是让被试对一系列假设情境下的任务进行回答是否能够完成，然后对能够完成的任务的自信程度进行1-10评分，这种方式很好地涵盖了幅度（magnitude）和强度（strength）.KateLaver等人在2017年对CompeauD1995年的量表进行修正，编出了老年残疾人计算机效能感量表，使之适用于老年残疾人.CompeauD问卷的题项根据老年残疾人的实际特点修正，并且在问卷的最前面增设了用于排除不具备能力使用电脑的老年残疾人的问题，共10道题项，10