网络效能感测量综述

《网络效能感测量综述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、网络效能感量表的编制与发展摘要：本文主要对近年国内外网络效能感问卷的研究进行汇总和总结，并总结当前研究的特点以及对未来网络效能感研究的展望。当前研究表现出研究对象广泛、问卷编制过程方法多样、问卷内容涵盖丰富等特点，但仍需要在更一致的理论建构上加强量表的应用，在多种不同情境中检验现有问卷的效度。关键词：网络效能感测量问卷编制一、理论基础20世纪70年代Bandura提出三元交互论，这是社会认知理论的重要内容。他认为人们通过认知、行为、情感对环境作出反应，而这三个方面并非孤立存在，人们能对行为实施控制，行为

2、又能影响认知、情感、生理状态等。因此，行为、环境和认知、情感、生理状态等内在个人因素之间相互作用、相互影响，形成三元互动的模式，即三元交互作用论。Bandura经过大量研究认为认知因素在三元互动模式中发挥了重要作用，由此提出了三元交互论中的核心概念之一——自我效能（Self-efficacybelief）。1977年Bandura在《自我效能：关于行为变化的综合理论》中提出了这一概念，起初它被定义为人们对自己为获得预期结果而实施的特定行为能力的信念。随着大量实证研究的进行自我效能概念不断完善，1989年

3、，自我效能被描述为个体对有效控制自己生活各方面能力的知觉或信念。1994年自我效能被定义为个体在执行某一行为操作之前对自己能够在什么水平上完成该行为活动所具有的信念、判断或主体自我感受。1997年Bandura全面论述自我效能的著作《自我效能：控制的实施》出版，其中阐述自我效能是一个可以对自己的思维、感受、动机和行为实施控制评估的信念系统。该信念系统具有一系列感知、控制、评估行为的功能和相关机制，正是由于信念系统和环境事件之间的相互作用才产生了相应的行为表现。因此，它发挥着自我管理作用，为个人提供影响自

4、身认知过程和行为的能力从而使个人能够改变环境[1]。当代学者认为它不仅仅是个体对自己即将执行的活动的未来状态的一种事先估计或自信，同时也直接影响到个体在执行这一活动时动力心理过程中的功能发挥，它通过选择、思维、动机以及心身反应四个中介过程来实现主体作用[2]。笔者归纳自我效能定义有三层含义：第一，自我效能是对能否达到某一行为表现水平的预期，产生于行为之前。第二，自我效能是针对某一具体活动能力的知觉，而并非指实际具有的能力或知识水平。第三，自我效能是对自己能否达到某个目标或特定行为水平的主观判断。当人确信

5、自己有能力进行某一活动，他就会产生高的“自我效能知觉”，并会去进行相应的活动。自我效能是多维度、动态的信念系统。它综合认知、社会、情绪以及行为方面的亚技能，并把它们组织起来有效地综合地运用于多样目的。个人效能不是由一个混合测验测试出来的一个无情境的总体素质，而是个多方面的现象，在一个活动领域的高效能不一定伴随另一领域的高自我效能。因而为取得好的解释力和预测力，自我效能测量必须针对特定领域，必须表现出这些领域内任务要求的逐渐变化。因为具体化的效能信念最具预测力，这种信念支配着人们从事什么活动和完成这些活动

6、的情况；而笼统测量的情境可能不经意地把某个情境移植到非情境化的项目中去，不确定的笼统测量的预测力取决于心理上产生的想象活动与所研究的功能领域的重合程度。具体化的测量需要对所研究的活动领域有明确的定义，对它的不同方面、它所需要的能力类型和这些能力可以在其应用的情境范围进行充分分析。自我效能具有不同的水平、强度以及普遍性[1]。水平的不同指不同个体对个人效能知觉可能局限于某一特殊功能领域内的简单任务要求，可能扩大至中等困难要求，或者包括艰巨的行为要求。研究者通过访谈、开放式调查和结构化问卷以确定对成功执行某

7、活动的挑战水平和阻碍，从而确定不同任务的难度[3]。效能信念在强度上的差别表现在：个人效能感越强，坚持性越强，努力程度越大，所选活动成功完成的可能性越大,Bandura认为具有很强能力信念的人视困难为挑战，他们为自己设定挑战目标，并对此负有强烈责任感，他们在挫败面前提高努力程度，在挫败之后能很快恢复效能感。效能信念在普遍性上也存在差异，人们可能判断自己在各种活动领域中有效能感，或只在某些功能领域中有效能感[3,4]。与活动领域及情境相关的评定可揭示人们效能信念普遍性的范型和程度[4]。根据Bandura

8、指出的自我效能的4个信息来源[4]，从影响力度最大到最小的依次是：掌握经验、替代经验、言语说服和生理唤醒。最有影响力的来源是对个体有意识行为结果的解释，或者称为掌握经验。个体判断行为的效果，以及对这些效果的解释有助于建立效能信念。对结果作成功解释将促进自我效能；反之会降低自我效能。Bandura（1986）强调个人的掌握经验是自我效能最有力的来源，它对学业成就的自我促进模型有重要的作用，该模型认为要促进学生的学业成就，教育重点应集中于改变学