e直销公司从传统模式向oo模式转型方案

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1、E直销公司从传统模式向O2O模式转型方案4．1改革必要性第4章E企业经营外部环境分析企业所面临的挑战不只是来自于企业内部，外部同时也需要面对巨大的挑战，市场整体规模的进一步扩大，国家法律和法规的进一步完善，监管部门的监管强化等外部因素同时也在迫使企业必须变得更完善，运营更适合市场需求，否则企业必将会被淘汰。4．2市场需求和宏观经济因素随着消费者对于自身保健需求的加深，并且人们也将对于保健品在内心中的定义从药品逐渐变为了食品，2014年中国的保健品市场总额达到了6000亿人民币①，并且这个数字正在以每年逐年递增15％～35％的速度持续增长，虽然在20

2、14年世界范围内保健品市场出现了萎缩的态势，这主要是由于两个原因，第一，受到全球经济衰退的影响，消费者对于保健品的支出减少，第二，人们对于高价保健品的需求出现下降，然后中端产品更受消费群体的喜爱。保健品行业随着中国人均收入和群众对于健康的重视而出现上升趋势，这个全球整体情况相反，体现出了中国保健品行业的潜力和市场的蓬勃成长。同时消费者观念也发生改变，保健品逐渐从可选产品变为了生活必需品，保健品不再是逢年过节时互相赠送的礼品了，而是变为家家户户每日都会购买和使用的日常必需品。然而，人们对于保健品的需求却并没有得到满足，许多市场上的保健品依然同质化程度

3、较高，并且对于亚洲人生理可能并不适合，价格也存在较高的情况，宣传也存在一定程度的扩大，部分产品质量不理想等等问题都依然阻碍着中国保健品市场的进一步扩大。同时中国人均保健品消费金额依然处于国际下游水平，使用者数量在人口总数中比例依然很低，这些都表明了中国保健品市场的内在无限潜力。我们有理由相信如果有企业能在产品质量和销售营销上做到行业领先的话，这家企业将会飞速成长。总体上来说，未来5年将会是中国保健品行业的春天。4．3竞争对手经营模式的改变在同行业相同产品的竞争对手主要是安利和玫琳凯，这两家外资直销企业进入中国都比较早，和E企业一样也是最早拿到直销经

4、营许可证的企业之一，然而这些对手的生产规模都比E企业要大许多，并且通过更长时间的直销团队建设销售团队也达到E企业的10倍以上，目前安利的全国直销人员近200万，然而E企业只有19万注册在案的直销人员并且其中活跃度也远不如安利和玫琳凯。竞争对手也看到了未来中国大陆市场的巨大机遇，近年来随着销售团队的扩大，其线上交易业务也在如火如荼的展开以求达到人员直销和厂商网上直销相辅相成的模式，并且将客户从第一次的自发购买引导到其他直销人员的销售渠道上，通过给客户提供一定量的折扣吸引客户通过直销人员来进行后续购买和进行客户服务，并且为直销人员提供一个理想的客户沟通

5、和管理平台，追踪客户的使用情况，并且通过社交网络的形式来让客户进行互相分享和沟通，而且该系统可以直接向厂商提交使用情况和问题反馈。这样企业和客户的距离也进一步的缩短。同时企业在产品定位上也开始进行差异化，例如玫琳凯主要的业务方向是女性美容产品，然而安利是以家庭健康常规保健品为主，这样他们都能更准确的锁定自己的目标客户群，对最可能对自己产品感兴趣的人群进行准确营销，而不是2000年左右的一把抓式的品牌营销，通过特定产品来进行更准确的产品营销。4．4政府和监管部门的法规限制1997年国家工商局正式颁布《传销管理办法》明确对传销行为进行了定义：传销是企业

6、不通过店铺销售而是有传销人员直接销售给消费者的销售经营模式。明确了传销的合法地位，同时对传销员和传销企业作出了一定的要求和限制。1998年4月18日国务院正式发布《关于全面禁止传销经营活动通知》明确禁止中国大陆一切传销活动并且同时废止《传销管理办法》。从此时起非法传销正式成为违法违规的商业活动，并且对各类依然进行传销活动的企业进行取缔和惩处。直到2005年的《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布后，直销行业在大陆上健康迅速地发展起来，可见直销行业在进入中国的15年间经历了多少坎坷旅途。在条例正式颁布后，多家直销企业都在扩大生产规模和销售渠道，这为社

7、会带来了更多就业机会，并且将高质量的产品供应给消费日益增长的需求。这对于整个社会来说可谓是双赢的最佳局面，这些企业也从经营中逐渐扩大自身规模，市场对于这些经营的反响也是积极的，直销市场每年都在以稳定百分比增长。在国内从事直销行业的要求比国外相对要严格许多，必须要有实体店面并且有良好的信用记录，这些都进一步保护了直销行业从业者，并且进一步增强了消费者对于从传销的阴霾中走出来的信心。4．5企业面临的主要外部挑战和问题E企业在中国市场面临的挑战和自身问题可以主要归结为了：(1)产品同质化程度过高，无法与竞争对手形成差异化竞争。由于E企业的主要产品A系列营

8、养品经过了近30年的生产和持续改进，已经非常成熟并且得到市场的充分认可，但是竞争对手同样也拥有与A系列非常相近的系列产品并