尔雅公共关系礼仪实务 2016年尔雅公共关系礼仪实务12月期末考试答案

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2、否提供了适宜交谈的环境?我的答案：D211用以标示期盼、表征精神的定位是企业的（）定位。（1.0分）1.0分?品质A、??企业B、??文化C、??价格D、?我的答案：C113公共策划的意义不包括（）。（1.0分）0.0分?A、推动目标管理，实现组织目标??B、公共关系策划是公共关系价值的集中体现??C、提高了企业的整体形象??11D、提高了信息传播的科学性?我的答案：D4（）不是多血质者的语言特色。（1.0分）0.0分?A、含蓄温婉??B、激越高亢11??C、音调多变??D、尖锐泼辣?我的答案：A5组织管理形象调查不包括（）。（1

3、.0分）1.0分?A、组织宣传活动效果??11B、调查组织内部成员的精神状态??C、对组织内部计划工作进行调查??D、对组织管理人员的职、责、权进行调查?我的答案：A6（）危机的产生可能是因为企业产品出现严重的质量问题或无法及时完成订单。（1.0分）1.0分?信誉A、11??B、素质??经营C、??意外D、?我的答案：A7影响大型公共关系活动实施的外部因素不包括（）。（1.0分）1.0分?A、11语言文字因素??B、组织因素??C、观念因素??D、文化因素?11我的答案：B8大包装的果汁不适合在上海地区销售的原因是（）。（1.0分

4、）1.0分?A、理货员被要求将大包装放在架子最高处??B、不便携不适合上海人的生活方式??C、太沉重顾客不愿意购买??11D、大包装价钱高不实惠?我的答案：B9（）不是胆汁质的性格特点。（1.0分）11