高职院校教师工作满意度问卷的编制——以池州职业技术学院为例.doc

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1、高职院校教师工作满意度问卷的编制——以池州职业技术学院为例　　[论文关键词】高职院校　教师　　工作满意度　　问卷　　【论文摘要】本研究参考国内外相关文献，编制了适用于高职院校教师工作满意度的调查问卷。以初步拟定工作满意度问卷6个维度为依据编写了预测试卷。预测完成后，通过项目分析和探索性因子分析，删除了4题项，并且重新得到工作满意度的7个维度，该7个维度可解释总方差的69．274％。根据旋转后的因子负荷矩阵，重新划分了有效题项的维度归属，并在此基础上形成了高职院校教师工作满意度的正式问卷。通过信度和效度检验，正式问卷信度、效度指标符合心理测验的要求，但问卷主体仍需进一步完善。高等职业教育的发展离

2、不开教师队伍的建设。而工作满意度则是个人对所从事工作的一般态度，是保证其努力工作的前提，直接影响着工作积极性的发挥，并导致相应的绩效和行为。为此，开展高职院校教师工作满意度的研究，可以明确高职院校教师对工作中的满意和不满意的因素，以便有针对性地提出各项教师激励措施。同时，也可以为学校选拔骨干教师，有针对性地开展教师进修培训，建立合理的教师职务与职称的晋升通道等管理决策的制定提供重要的参考依据。本文以池州职业技术学院教师为研究对象，目的在于通过科学的程序，编制出一套具有较好的心理测量学特性的高职院校教师工作满意度问卷。　　1高职院校教师工作满意度问卷编制过程　　1.1高职院校教师工作满意度概念的

3、界定Hoppock在1935年首先提出工作满足的概念，他认为工作满足是指工作者在心理、生理上，对工作环境与工作本身的满意感受，也就是人们从工作中得到某种程度的满足或是产生某种满意的感受。但是深究其本质，工作满意实质上是一种态度的变数，可以被视为员工对于工作相关各种不连续要素的感受。洛克(Locker,1976)将工作满意度定义为“来源于组织成员对其工作或工作经历评估的一种积极的情绪状态。”该定义从情绪的角度概括了工作满意度的基本内容。由于研究意图的不同，众多学者对工作满意度下了不同的定义。台湾学者徐光中(1977)根据各学者将工作满意度的概念归纳为以下三大类:第一是综合性的定义:对工作满意度做

4、一般性的解释，认为工作满意度是工作者对其工作和有关环境所抱持的一种态度，即工作者对其全部工作角色的情感反应。第二是差距性的定义:主要指工作满意的程度，是在工作环境中工作者所得的报酬与其预期认为应得的报酬的差距范围。这种定义也被称为需求缺陷性定义。第三是参考架构性的定义:此定义是将工作满意度视为工作者根据一定参考框架对于工作的特性加以解释后所得到的结果。笔者综合以上定义认为，工作满意度是个人对其工作与所从事职业，以及工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。由此推论，高职院校教师工作满意度是教师对其所从事的职业技术教育工作，以及该工作条件与状况的一种总体的、带有情绪色彩的感受与看法。

5、它既影响教师的工作积极性，也影响教师的心理健康。　　1.2高职院校教师工作满意度的维度确定4工作满意度在概念上和实际操作中通常分为总体构面和多维构面来研究。要想对工作满意度进行准确的测量，很大程度上须依赖对工作满意度维度的划分。目前对工作满意度维度的划分分为两种:单维度和多维度。所谓的单维度测量，就是将工作满意度看作一个整体的水平，不做各个构面的区分，也叫单一整体评估法。测量问题通常为:“你对你的工作满意吗?”等一般性问题。Adler(1985)等学者根据人们对一些问题肯定或否定的回答程度来判断其工作满意度。而多维度测量，就是将工作满意度区分为不同方面，从而分别进行测量。国内众多研究者对工作满

6、意度一般使用多维度的衡量，主要是根据国外学者的研究进行本土化的测量。比如，卢嘉和时堪(2000)提出工作满意度的结构包括五个方面:企业形象、领导、工作回报、工作协作、工作本身。刑占军(2001)研究影响国有大中型企业职工工作满意度的因素有:物质、社会关系、自身状况、家庭生活和社会变革满意感等五个维度。根据以上研究，笔者随后对池州职业技术学院不同业绩和不同职级的教师进行了深度访谈，确定了该校教师对工作方面最为关心的几个方面。在综合文献研究和访谈结果后，本研究认为高职院校教师工作满意度问卷的结构可概括为:“工作本身”、“福利报酬”、“晋升机会”、“人际关系”、“学校管理”和“社会地位及前景”。　　

7、1.3问卷项目的编写本研究参考了国内外一些成熟的工作满意度测量量表，如工作描述指数量表(JDI)、明尼苏达满意度问卷((MSQ)、彼得需求满意度调查表((NSQ)和卢嘉等研制的我国的工作满意度量表等等。在借鉴了多方的成熟观点后，按照确定的六个维度进行问卷项目的编写。共编制出70余个项目。经过对意思相近的项目进行合并，删除有歧义的项目等，反复修改后形成预测问卷的初稿，包括45个项目。初稿形成后，经过