降低不良的基本和要领

《降低不良的基本和要领》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、翔國電腦(蘇州)有限公司2005-10-021不良品控制1降低不良的基本和要領一、降低不良推進的基本正確的抓住事實真正把握原因作出對策確認對策效果向相關部門明確的傳達狀況作成實施確認的系統，維持管理水準☆當對策效果沒有時返回到①2二、降低不良的要領確信不良能夠是零時作對應。［從最高層到作業者］迅速地對應。　［慢了的話不良繼續產出］用平凡的失誤不能終止平凡的失誤。［不丟掉平凡錯誤的話，不良是不能大幅度減少的，需要在工作崗位不允許平凡錯誤的氣氛］從不良率比較高的東西開始壓住。［因為難・沒有辦法而不能完成］到各角落觀察不良品，

2、認真的看現場。［從平時開始很好地觀察，預知潛在的危險］優先堅實地數據和試驗［急地話回轉］當事者實施具有自信地對策［實施沒有自信的對策是無意義的］制作改善的規定嚴守的裝置。　［沒有裝置和甚麼時候變的不被嚴守］完全驅除裝置的稍微停止・少許故障。［這個是必需聯繫到大量不良的發生］不要錯過一點的遺漏。　［進行著無塵化，在一方放入垃圾等］降低不良的基本和要領3一、正確抓住事實不良現象沒有特徵嗎？不良現象是相同的，沒有不同的嗎？和程序沒有關係嗎？和產品，工件尺寸沒有關係嗎？和批量沒有關係嗎？發生是集中的，散發的，突發的？和發生日，天

3、氣，其他的環境的關係性沒有嗎？和材料，藥水及那個批量沒有關係嗎？和變化點的關係沒有嗎？把握原因的方法4把握原因的方法二、不良原因的調查重點項目內容①從多個角度看不良品形、色、尺寸、發生部位、發生狀態：單獨、集中、散在等②調查製造條件實積溫度、濕度、濃度、速度、流量、攪拌狀態、壓力、堵塞、污點、異物狀態、天氣、ＰＨ、洗淨度、乾燥狀態等③調查不良時系列的發生狀態和前後批量的關係、在庫品、即將出貨品、和其他品種的關係等④聽現場作業者的發言和意見⑤調查和作業履歷的關係不只是關係到該物品，作業日報和作業記錄等的前後關係和變化點（裝

4、置故障・修理・仔細檢查・建浴・變更藥水・清潔・變更外注商・變更作業者等）⑥聽有識之士的見解公司內外的知識者和其他工場的見解等⑦整理調查結果⑧明顯化矛盾點，進行追加調查明確跟預測相反的事（從假設的原因開始被預測結果和不同的事），關於那個的追加調查。⑨充分的討論，拿出結論圍繞目標，建立假設（包含復合原因），以再現實驗的結果為基礎，跟相關者進行討論。確認再現實驗的妥當性。52.1.製造條件調查的步驟①比較相關的所有記錄和現在的條件，調查以上條件的可能性。②不明白的條件從現在的數據開始，具有經驗的程度進行推測。③儘量地進行區別事

5、實和推定值。④調查對象不只是製造裝置地數值，環境條件地變化也是要注意的。⑤也要確認條件的推移，從傾向評價異常的可能性。⑥像這樣進行，顯現化異常的可能性，診斷和不良現象的關係，抓住目標。⑦建立假設，用再現實驗等進行證實，拿出結論。把握原因的方法62.2.時間系列的發生狀態調查步驟①調查對應批量的發生狀態。（發生數量、發生率、是突發的還是固定常有的）②調查在前後批量有發生嗎？③調查在完成品里沒有同樣的不良嗎？④調查在庫品里是否有同樣的不良。⑤調查已經出貨的產品里是否有同樣不良情報。⑥整理這個的情報，抓住發生傾向把握原因的方法

6、72.3.調查現場作業者的意見因為作業者對異常的注意也比較多，所以必需進行調查，盡量從多個作業者那兒聽取。從平時注意每個作業者的正確性，確立對作業者的信賴關係，從而得到確實的證言。把握原因的方法82.4.調查作業記錄從不同的作業記錄，調查作業實施時間及那個內容和不良發生是否有關係。調查在時間系列上，作業狀況和不良發生狀況有無關係。作業狀況　＝　建浴、清潔、修理、調整、藥品變更、條件變更、處理枚數的變化、作業者的變更、出退勤狀況等的變化等雷、停電、水質異常變化等的特殊異常變化也不放過那樣去進行。把握原因的方法92.5.調查

7、有經驗者的見解從程序的專家、學校・研究所的有識之士、其他工場的技術者、裝置・藥品・材料商的技術者等那里聽取相關信息（從平時培養好的關係）徹底停止參考意見，然後自己確認。把握原因的方法102.6.總結調查結果根據時間系列，作成矩形來看等，活用QC七大手法等，一個也不漏掉那樣進行。沒有拿出結論，矛盾點多的時候，判斷調查內容有無不足和錯誤。把握原因的方法112.7.矛盾點的顯在化和追加調查調查整理假設原因和結果的關係，是否有矛盾。無矛盾點→判斷假設原因的正確性，進行再現實驗後最終確認。有矛盾點→①試著改變原因的假設（包括複合原

8、因）②進行追加或者是再調查。把握原因的方法122.8.拿出結論去除偏見性（成見、課長以上的人和經驗者的判斷）冷靜地進行公平地判斷。拿出結論的注意點①作業者也被參加討論②優先數據③儘可能進入不同行業的專家。④尊重自由的討論，不要否定簡單意見。⑤對於反對意見在信服之前進行討論，從得到確實證明再下結論。⑥根據全員的共同意見