专卖店摇钱树-雅芳内部培训资料

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1、××××年4月版只供内部使用3各位亲爱的店主：大家好！××××年我们已经非常明确雅芳专卖店“三层楼”的经营模式——一楼经营店铺零售，二楼经营直销，三楼经营收费美容。为了全力的支持各位店主经营好这三层楼的业务，雅芳公司也出台了相应的14项支持计划：专卖店连线制度、健康食品计划、美丽加分计划、签约美容院计划、广告支持计划、陈列辅助品支持计划、顾客俱乐部会员计划、专卖店成长激励计划、POS支持计划、BB整改计划、打黑、BB论坛、直销支持计划和政策、年会暨海外游计划。公司投入大量的人力、财力打造这些计划从专卖

2、店经营的给各方面各个层次给你们支持！为了配合新的业务模式，我们对××××年摇钱树行了全新的改版，对于店铺零售，我们用“4-2-1-3”为线索，让您的店铺零售更加简单、清晰；对于直销，我们用雅芳全球统一的直销“P-A-T”业务模式，让您轻松专业的启动直销！亲爱的店主，一年之计在于春，在刚刚结束的3月黄金月，我们借助再生霜等高质产品获得了高额的销售及利润；在接踵而至的4月，雅芳又在全国各地刮起了“美白SPA”、“舒纹抗皱高效彩妆”的时尚风潮，相信精明的您一定会乘着这股东风创造又一个销售高峰！祝福大家销售节

3、节高！3老顾客BA1:2名老会员老顾客带新顾客电话短信每天4名老顾客回店购货4BA2:2名老会员带新会员稳定顾客基础按照陈列指引陈列BA2:1名BA1:1名2路演每天发展2名新顾客店铺、商圈、小区吸引自然人流附近商圈、人群聚集地延伸生意空间七、招募会员逢人必讲录：入会资料讲：入会8大好处看：会员专区陈列BA每周重点工作3件3收费美容美丽加分健康食品重点产品1张美容卡1场沙龙1次补单（库存管理）提升店铺销售每天发展1名顾客会员BA1一、接近顾客二、诱发需求每天4名老顾客回店购货三、推荐产品四、克服异议五

4、、促成交易六、连带销售摇钱树P——寻访T——培训A——招募与雅芳同仁一起作直销13BB店重点工作指引亲爱的店主，从上面的“摇钱树”中可以看到，您做为一名雅芳的企业家，要轻松简单的经营好您的雅芳生意，您只需要坚持“42131”，就是以下三个方面的内容：一）稳定顾客基础：每天4名老顾客回店购货、每天发展2名新顾客、每天发展1名新会员；二）提升店铺销售：规范库存管理每周1次补单、每周举办1场沙龙、开展收费美容每周销售1张美容卡；三）延伸生意空间：与雅芳同仁手挽手一起做直销；27第一部分稳定顾客基础1、每天4

5、名老顾客回店购货2、每天发展2名新顾客3、每天发展1名新会员271、每天4名老顾客回店购货顾客是我们的每个店铺的财源，老顾客就更是我们生意的基石！最新调查显示，老顾客/会员平均回店率达到87%，平均订单达到363元！如果我们每天能保证4个老顾客回店购货，那么：363元*4个*30天=43560元我们只需要做这样一个简单的工作——每天4名老顾客回店购货，我们就可以得到43560元的销售，获得至少17424元的毛利，房租、店员工资、水电费用早已经完全收回！所以，我们只要保证每天4名来顾客回店购货就肯定能赚

6、钱！那么，如何才能保证每天4名老顾客回店购货呢？店主—设定奖励计划店员—通过短信邀约老顾客回店—通过电话跟进确保老顾客回店店主—设定奖励计划每位店员每天发10条短信并进行电话跟进，保证4名老顾客回店购货，每回店一人奖励1元，那么：4x28天x1元=112元还有，如果卖出1万元产品还给店员1%的提成，那么：4x363元平均订单x28天x1%=408元所以，只要店员努力的发送短信邀约忠诚度极高的会员和老顾客，并且通过电话跟进，可以获得至少520元的奖金！店员—通过短信邀约老顾客回店短信邀约话题1、推荐本月

7、促销2、本店特惠，短期促销3、提醒顾客续会4、温馨提示短信邀约目的短信内容本月美白系列三重惊喜（会员均有美白新品试用装+美白特惠+性感睡裙/美白双效组！），您还等什么呢！雅芳小林27推荐本月促销雅芳最新抗皱型彩妆—高效润颜系列现已上市，赶快回店寻找彩妆之后肌肤依旧紧致弹性吧！雅芳小林！本店特惠凭此短信可免费享受一次价值280元的美白三膜疗法护理，让您瞬间透亮水嫩白皙，赶快回店吧！雅芳小林续会刘姐，您的会籍快要到期了，本月续籍不仅可以获得1套新活活肤基础小套装或者新自然小套装，而且还可以额外得到1瓶价值

8、110元的15克新活再生霜！雅芳小林温馨提示刘姐，炎热多汗的夏日又到了，雅芳让您依旧做个清爽女人。本月购夏日之恋防晒套装/止汗香体露（任一）加一元可得艾碧旅行沐浴组一瓶（雅芳小林）刘姐，雅芳顾客俱乐部的礼物又有新款推出了，增加800积分送高质产品/迪士尼家庭用品等您拿回家。雅芳小林。店员—通过电话跟进确保老顾客回店短信发出去，没见顾客回来，到底是什么原因呢？是没收到短信？没有时间？不感兴趣？或者还有什么原因？这个时候，亲自打电话去跟进就显得尤为重要。打电