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时间:2019-09-27
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1、专卖店陈列培训资料整理前言:买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,实则产品也好,服务也好,都须先从功利的阴影里走出来,请暂时忘记你的产品和利润吧,思考一下顾客的感受!这才是企业的根本,企业存在的意义就在于满足顾客的需求,只有做到这一点,才可能获得利润。站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考,我们真诚的希望,我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。 专卖店商品陈列陈列的基本原则:不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列;同一商品分类中,不同品
2、种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。 陈列形式基本形态:填充式陈列、展示陈列、强调陈列。 陈列的基本要素: 陈列数量 考虑陈列数量时,要以各商品的“最低陈列量”为前提。陈列要有一定的数量,这样才易顾客的购买欲,从而达到销售商品的目的。 陈列方向 迎合顾客对于商品的选购重点,以宽大面示人为了突显商品“量感”,也有必要考虑向哪个展示,才能让商品群看起来容量大。若是漫无章法地堆放商品,尽管陈列量大,也无法给人商品丰富的印象。采用宽大的商品面向,利用内衬来陈列,才是具有“量感”的陈列法。 以配色漂亮面示人 服饰可利用漂亮的配色,给
3、顾客排场壮观、商品丰富的印象。 陈列形态: 对比 颜色鲜明的商品旁边放一个颜色较暗的商品,使之形成明显的对比。这样,两件商品必定会因互相衬托,而显得更有吸引力。而且,对比陈列有强烈的震撼力,不仅给人安定感,而且能加深顾客的印象。 对称 对称陈列没有力量,却有安全感。所以,在商品数量多时,可以采用此种方式。 节奏 以大、小、大、小的方式,将商品做间隔排列,便会产生一种有节奏的动感,这样能吸引顾客的目光。但服饰用这种方式陈列会很麻烦,不易达到想要的效果。 调和 大小的搭配,有时会有一种调和的感觉,它适用商品数量较少时。 陈列的表现方法: 策划效果 将一些
4、适合时宜的商品集中起来,用于号召某些特殊对象。在商品的宣传最盛期效果最佳。 配置效果 将“最想”贩卖的商品陈列于最显眼的高度,也是将重点商品中最重要的商品陈列于黄金线上。为了更引人注目,在展示陈列部分下功夫,使商品摆设更明显。 商品效果 主题集中,通过展示陈列来抓住顾客的心。演出效果 通过在陈列上下功夫,让顾客对重要商品产生兴趣,可利用道具陈列架,色彩及照明等因素来提高商品展示效果。 广告作用 在补充陈列的卖场中,在相互关联的A、B两商品部门的前后、左右,或者是上下的连接部分,设置小型的展示空间,将A、B商品,组合展示的陈列。在陈列橱柜的一部分及墙面空间,装
5、设内有照明的盒子。在立体型橱柜,岛型橱柜中,运用陈列的辅助工具,进行展示式陈列。 陈列的类型: 分类陈列 是指先按商品的大类划分,然后在每一大类中,再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法,进行二次划分。如纺织类、服装类等都可以作为大类。在纺织品大类中,可再分为化纤、棉布、丝绸、毛呢等。 敞开陈列 是指商店采用自选售货形式。顾客可以直接从敞开展示的商品中,选择所需购买的商品。这是一种现代的无柜台售货形式,把陈列与销售合二为一。商品全部悬挂或摆放在货架和柜台上,顾客不需反复询问,便可自由挑选。这种方式既方便顾客,使其感到自然和随意,又容易激发顾客的购买情
6、趣。 专题陈列 又称主题陈列,是结合某一特定事件、时间或节日,集中陈列展示应时适销的连带性商品;或根据商品的用途在特定环境时期陈列。这种陈列方式第三季度普通顾客即时购买心理,大多能形成某种商品的购物热潮。但这种陈列形式必须突出“专题”或“主题”,且不宜搞得过多、过宽,否则容易引起顾客的反感,认为商店是在搞“借机甩卖”,造成顾客的逆反心理。 季节陈列 也可视为“专题陈列”的特例,是根据气候、季节变化,把应季商品集中起来搞即时陈列。这是经营季节性商品的商店或部门最常用的方式。四季服装经营、夏季纳凉商品、冬季御寒商品等季节性特征突出的商品一般采用这种陈列方法,它主要
7、是适应顾客应季购买的习惯心理。 MD、VMD、VP的涵义 MD――MERCHANDISE商品化计划:对特定的产品或服务做贩卖地点时间价格的全面性计划。 VMD――VISUAL MERXHANDISE PRESENTATION商品化计划的视觉表现:特定的商品或服务经过对贩卖地时间价格等做贩卖计画后,直接于店铺内以视觉呈现的手法包装。 VP――VISUAL PRESENTATION商品的视觉表现:现场的商品量的陈列,并从中选出商品展示的视觉表现。 橱柜陈列的种类: 窗型橱柜 一般高度的柜子,也就是所谓的立体橱柜,高于店面和店内要地,兼具橱窗和柜台的功能。
8、 柜台型橱
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