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时间:2018-08-01
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1、中医治疗中对住院病人的情志护理方法【关键词】中医住院病人情志护理随着社会的发展,医疗服务纳入了消费法,患者的自我保护意识越来越强,他们已不再是被动的接受医疗和护理,而是成为了医疗和护理的评判者、参与者,我们的每一项工作都受到患者的监督。作为一名护士,如何做到使患者满意,避免各类护患纠纷的发生,使患者积极配合治疗早日康复,无疑对病人的情志护理起着重要的作用,所谓情志护理就是以中医基础理论为指导,以良好的护患关系为桥梁,应用科学的护理方法,改善和消除患者不良的情绪状态,从而达到预防和治疗疾病目的的一种方法,这
2、也正是祖国医学所倡导的“三分治,七分养”。 1临床资料 我院自2007年4月-2008年3月共收治内科住院病人1286例,其中男589例,女697例;年龄16~92岁,平均68岁,由于我院为镇级医院,患者文化程度普遍不高,其中受过高等教育120例,中等教育405例,初等教育718例,文盲43例。 2病人心理分析4 病人入院后,由于对医院环境的陌生,对治疗费用的担忧,加之在病痛的折磨下产生了恐惧、紧张、忧虑、烦躁、多疑甚至悲观绝望的心理,往往在生活和护理方面百般挑剔,护理工作中稍有不慎,就会引起病人
3、不满,甚至发生护患纠纷,不但不利于病人的康复,还会对医院造成不良影响。 3护理方法及体会 多年的护理经验使笔者总结出非常可行而且有效的一条,那就是:“护患沟通是调整住院病人心身康复的一剂良药”。 3.1良好的护患沟通可以建立良好的护患关系护患关系是护士与患者交往过程中形成的人际关系。良好的护患关系不但为护理人员创造了愉快、舒畅的工作氛围,也是提高护理质量的重要体现,并对患者的康复起着很大的促进作用,护士通过沟通可增加与病人的感情,取得病人的信任,调动病人的积极性和主动性,减少了不必要的纠纷,密切了护
4、患关系。有效沟通所建立的良好护患关系本身就具有治疗作用,它可满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能增强,达到治疗效果。 3.2良好的沟通4良好的沟通可使护士获得患者的完整、真实资料,可提高护理质量,增进护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生,降低患者的投诉率。护理工作离不开对患者各种资料的收集,护士除通过常规临床检查获得患者身体状况的资料外,还需了解患者的社会背景、心理状况、需求以及患者对医疗、护理工作的意见等,这些资料的获取必须通过沟通来实现。如交谈、填写调查问卷、观察患者的行为举止等途径,离
5、开了沟通或无效沟通,难以获得必须资料或患者的真实情况。 3.3护士可以通过沟通的方式去满足患者的需要,促进患者康复住院患者均存在不同程度的身心痛苦,包括对环境的改变、疾病知识的缺乏、手术的恐惧、寂寞等,有与人倾诉的愿望。随着人们对健康内涵理解的不断加深,患者既希望从护患沟通中获得与健康相关的知识以更好地配合治疗,也希望从护患沟通中得到心理上的支持和安慰,有效沟通可令患者体验到护士的友好态度、尊重、体贴等,可增强患者对护士的信任,帮助患者适应环境、缓解压力,树立战胜疾病的信心。 4出院随访 对护理工作
6、表示满意者达1195例,表示能接受者达91例,满意度达92.9%。 5讨论4 只有掌握了情志护理的技巧,积极主动地与病人沟通,才能理解病人、尊重病人,想病人之所想,急病人之所急,从病人的角度去感受、理解和分担病人的痛苦,才能有针对性地给病人身体和精神上的支持和帮助,促使病人早日康复。4
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