第十一章 人力资源开发与管理

《第十一章 人力资源开发与管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第十一章人力资源开发与管理第一节人力资源开发与管理概述一、人力资源及其特点二、人力资源开发与管理的含义与内容三、人力资源开发与管理的基本原理一、人力资源及其特点人力资源的含义是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。人力资源的特点主导型、社会性、主动性、自控性、成长性人力资源及其特点人力资源的重要性人力资源在社会经济发展过程中处于起决定性作用的第一资源的重要地位。P＝f（K，L）P是产出，K是资本，L为劳动量，f为生产函数。二、人力资源开发与管理的含义与内容人力资源开发与管理的含义由一定管理主体为实现

2、人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和。人力资源开发与管理的主要内容1．人力资源的规划与决策。2．人员的招聘与更新。3．人力资源的评价。三、人力资源开发与管理的基本原理系统优化原理能级对应原理共协反应原理系统动力原理弹性冗余原理互补增值原理系统优化原理系统的整体性。系统的动态性。系统的开放性。系统的适应性。能级对应原理所谓能级，是指人的能力大小。1.人的能力存在差异。2.人力资源开发与管理必须分层次、分对象，具有稳定的组织形态。3.不同能级应表现为不同的责、权、利。4.人的能级必须与其所处的岗位

3、层次动态对应。5.人的能级不是固定不变的，能级本身具有动态性、可变性和开放性。6.人的能级与岗位层次的对应程度标志着管理水平的高低和人力资源开发与管理状态的的优劣。共协反应原理1.人的素质是一个多元素、多层次且相互联系的系统，人对环境刺激的反应是根据环境刺激的种类、强度等特征，其有关素质元素经过平衡协调整合后的反应，这种整合后的反应称为“共协反应”。2.素质系统进行共协反应时，有两种元素起作用。一种称为共协主感应元素，这是对应于环境刺激特定种类的素质；另一种称为共协关联感应元素，它表面上并不直接对应于环境刺激，但会影响主感应元素的反应

4、效能。共协反应的基本形式有三种：共协抑制、共协补偿和共协促进。系统动力原理所谓动力，是指激励的推动力。1.物质动力，即通过物质鼓励达到激发人的工作热情的目的。2.精神动力，即通过表彰、提升等精神鼓励的形式肯定人们的工作业绩，激励人们继续努力工作。3.信息动力，即通过好消息增强人们的信心和追求，从而起到激励的作用。弹性冗余原理弹性冗余原理是指在人力资源开发与管理中必须留有充分的余地。1.工作强度要有弹性，要因人、因时、因地、因专业而异。2.工作目标要有弹性，既要有难度，又要力所能及。3.人力资源要有弹性，既要有储备人才，又不能浪费人才，

5、使企业的适变能力有所增强。互补增值原理互补增值原理包括：知识互补，气质互补，能力互补，性别互补，年龄互补，性格互补，技能互补等等。第二节人力资源开发一、人力资源开发的基本途径二、人员选聘三、人员培训四、人员激励一、人力资源开发的基本途径劳动生产力函数的表达式为：F0=f(N,Q,M,B)式中：F0——企业的劳动生产力；N——企业内人员数量；Q——企业内人员素质水平；M——企业激励程度；B——企业协调状况；f——劳动生产力函数。人力资源开发的目标在于最大限度地提高F0。从这个函数可以导出人力资源开发的四个基本途径。1.人力投入人力投入是

6、图7-1劳动生产率与人力数量的关系指选择适量并满足需要的人力资源，投入到企业的生产经营活动中去。图7-1劳动生产率与人力数量的关系2.人力配置人力配置是将投入的人力安排到企业中最需要、又最能发挥其才干的岗位上，以保持生产系统的协调。劳动者边际生产力与组织协调水平的关系如图所示。图7-2劳动者边际生产力与组织协调水平的关系3.人力发展人力发展是指通过教育培训，提高劳动者素质。劳动生产力与人员素质的关系如图所示。图7-3劳动生产力与人员素质的关系4.人员激励人员激励是指激发人的热情，调动人的积极性，使其潜在的能力充分发挥出来。劳动生产力与

7、激励水平的关系如图图7-3劳动生产力与人员素质的关系所示。图7-4劳动生产力与激励水平的关系二、人员选聘人员选聘的原则1．计划性原则2．公正性原则3．科学性原则二、人员选聘人员选聘的程序1．对招聘的人员将要从事的工作进行分析，即进行岗位分析和岗位评价，以确定所招聘人员必须具备的条件。2．由企业的人力资源管理部门提出招聘计划的报告。3．由企业的人力资源管理部门公布招聘简章，其内容包括招聘的范围、对象、工种、条件、数量、性别比例、待遇和方法等。4．根据自愿的原则，在划定的范围内接受招聘对象报名。5．进行招聘考试。6．对考试合格的人员进行体

8、检。7．连同考试材料、体检表、本人档案以及本人提交的其他有关材料一并报送企业人事主管。8．批准录用后，发录用通知书，签订劳动合同。二、人员选聘人员选聘的方法1.背景履历分析法2.面谈法3.测验法微软的招聘程序进入微软公司