跨国公司人力资源战略

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1、第9章跨国公司人力资源战略1跨国公司的战略构成2跨国公司人力资源战略模式与战略匹配3跨国公司战略性人力资源一、跨国公司的战略构成所有的跨国公司在制定竞争战略时都面临着一个基本的战略两难问题：公司应当根据所有目标市场的差异来提供产品和服务呢？还是应该忽略国别差异，提供统一标准化的服务？前者我们一般称之为当地反应方案（LocalResponsiveness），后者我们称之为全球协调方案(GlobalCoordination)，因此这种战略两难问题也就是成为全球——当地两难问题。跨国公司在解决全球——当地两难问题时所持的态度,很大程度上取决于公司所处行业的全球化水平。那么究竟是什么推动

2、了全球化的发展呢？一般讲来有下面几种因素：全球市场。在全球市场中，跨国公司可以利用相同的品牌、广告和分销渠道,那么该行业就是全球性的。成本。关于成本，我们首先关注是否存在规模经济，从而降低企业的生产营销等成本。其次是看是否存在低成本原材料来源，如果有，公司就可以到国外实施区位制造。政府因素。这主要是指目标国家是否具有有利的贸易政策。政府的贸易政策依行业和产品而不同，进口关税、配额对当地公司的补贴就是限制全球战略的重要原因。竞争。主要是指根据行业竞争对手的战略情况制定与之对应的战略。1、当地化战略当地化战略将当地反应置于首要的位置,公司为满足顾客的需要而试图提供具有吸引力的产品或服

3、务。由于需要最大限度地利用差异化，针对世界不同的国家生产和销售独特的或特殊的产品，调整每一种产品适应当地的要求，会导致额外的成本支出。因此，当地化战略通常必须索取较高的价格，来抵补需要调整产品的成本。当地化战略并不限于有能力建立海外子公司的大型跨国公司，即使是仅仅出口产品的小公司，也可以通过适应不同的国家或文化而广泛地调整其产品线，实施跨国公司战略。2国际化战略与当地化战略相对应的是国际化战略。遵循国际化战略的公司力图销售统一的全球性产品，并在世界范围内采用相似的营销方法。如果为适应当地顾客和文化而进行调整的话，这种调整也局限于产品提供方式与营销战略方面的稍加改变。有时由于经济与

4、政治方面的需要，采用国际战略的公司通常也在主要的目标国家建立销售或生产单位。然而，母国总部仍保持对当地战略、营销、财务和生产的控制，当地机构仅仅是母国生产与销售机构的“微缩”。3跨国战略跨国战略具有两个首要的目标：寻求区位优势和从世界范围的经营获中取经济效益。区位优势是指跨国公司根据条件，将其价值链活动(例如制造、研究、开发以及销售)分布或配置在世界上能够最好或以最低成本进行这些活动的任何地方。分布在不同国家的资源可以为跨国公司提供在质量和成本方面的优势,利用上游区位优势，跨国公司就可以将其下游单位配置在接近高质量原材料的低成本来源的地方，寻求世界范围的低成本融资，或者将下游单位

5、配置在上游单位附近，使其所有下游单位共享总公司在世界各地取得的发现与创新。4多地区战略多地区战略是一种折衷战略，它试图将全球化水平更高的跨国和国际战略的某些经济效率与区位优势或某些当地调整优势相结合，并且拥有世界范围的产品和世界性的价值链。地区战略是在特定的地区管理原材料筹供、生产、营销及一些辅助性活动。例如，遵循地区战略的公司拥有一系列产品满足北美市场，同时有另一系列产品满足墨西哥和南美市场。这不仅能获取与实施跨国和国际战略一样的某些成本节约，而且还会给公司带来地区反应方面的灵活性。二、跨国公司人力资源战略模式与战略匹配跨国公司的人力资源管理与只在一国经营的公司的人力资源管理相

6、比，更加复杂和多变。这主要因为其雇员来源的多元化：东道国公民（HCN），指来源于经营（如生产工厂、销售单位等）所在国的雇员；母国公民（PCN），指来源于总部所在地的雇员；第三国公民（TCN），指既不来自东道国也不来自母国，而来自于第三国家的雇员。1跨国公司人力资源战略模式跨国公司人力资源战略模式的研究直到20世纪70、80时代才开始。美国学者勃尔姆特将跨国公司分为以人为中心、以技术为中心和全球性跨国公司三种类型，从而就有了三种人力资源战略模式：以人为中心的跨国公司往往采取民族中心的人力资源战略；以技术为中心的跨国公司可能会顺应所在国家或地区的要求，采用多中心的人力资源战略；全球性

7、跨国公司可能更倾向于采用全球性人力资源战略。之后，有些学者又进一步细化了分类，把多中心人力资源战略分为多中心和地区中心两种模式。（1）民族中心人力资源战略民族中心人力资源战略以为，在雇员人力管理的各个方面，公司都倾向于保持与公司母国相同的人力资源管理习惯。在采用民族中心的公司中，过去在母国的业绩和技术专长决定了海外任职的选拔标准。与在管理和技术方面使用母国公民一样，评价和晋升也采用母国标准。当采用民族中心国际人力资源管理方式的公司利用外派人员时，由国际任职得来的教训常常是有限的，