质量信得过班组有关文件解读

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1、质量信得过班组建设相关文件解读蔡庸盛二O一一年六月武汉内容介绍第一部份：质量信得过班组建设管理办法解读第二部份：质量信得过班组活动指导意见解读第三部份：质量信得过班组评分细则解读第四部份：质量信得过班组发表细则解读第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读第一条、为提升组织核心竞争能力和班组管理水平以及员工队伍质量素质，加强质量管理工作，提高产品、服务和工作质量，引导和发挥广大员工的积极性和创造性，扎实班组质量管理基础建设，树立为用户服务思想，建立良好的班组质量形象，中国质量协会决定在全国进一步加强质量信得过班组建设活动。为了规范该项活动，制定本办

2、法。第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读1、目的:1、1为提升组织核心竞争能力和班组管理水平以及员工队伍质量素质1、2加强质量管理工作，提高产品、服务和工作质量1、3引导和发挥广大员工的积极性和创造性1、4扎实班组质量管理基础建设1、5树立为用户服务思想，建立良好的班组质量形象第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读第二条、质量信得过班组是以组织的行政班组为基本单位，围绕组织的经营战略和战略部署分解目标，运用质量管理理论和有效的质量工具方法，有组织地开展班组建设活动，稳定提高产品、服务和工作质量，取得用户(下序)信任的班组第一部分：质量信得过班

3、组建设管理办法解读1、对象：组织的行政班组2、活动过程：围绕组织的经营战略和战略部署分解目标，有组织地开展班组建设活动，稳定提高产品、服务和工作质量，取得用户(下序)信任的班组3、使用的统计方法：运用质量管理理论和有效的质量工具方法第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读第三条：质量信得过班组分为国家级、省市/行业级和企业级三个级别。各省市、行业质协和企业每年至少组织一次质量信得过班组的推荐活动，授予相应的等级称号，并择优推荐上一级别质量信得过班组。第五条：全国质量信得过班组每年组织推荐一次，具体工作由中国质量协会组织实施。第一部分：质量信得过班组

4、建设管理办法解读1、评定等级：国家级、省市/行业级和企业级三个级别2、评审的组织：国家质协、各省市、行业质协和企业3、评审的时限要求：每年至少组织一次质量信得过班组的推荐活动，并择优推荐上一级别质量信得过班组3、荣誉等级：国家级、省级（行业）、市级、企业第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读第四条：全国质量信得过班组本着企业自愿申报和优中选优的原则，由中国质量协会、全国总工会、全国妇联、中国科协等主办单位，在各省、市和行业质协选拔、推荐的基础上，核准后确定。第六条组织的各类班组可自愿向组织的主管部门提出开展争创质量信得过班组活动推荐工作，也可以由

5、主管部门指定相关班组开展质量信得过班组创建活动。第八条全国质量信得过班组推荐工作由各省市、行业质协和有关单位负责组织实施，择优推荐。第十一条中国质量协会对各省市、行业质协和有关单位推荐的全国质量信得过班组材料进行核准，提出意见，将结果呈报全国总工会、全国妇联、中国科协等主办单位。第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读1、创建原则：班组向组织自荐、组织指定，企业自愿申报和优中选优的原则2、评审认定部门：2、1国家级：由中国质量协会、全国总工会、全国妇联、中国科协等主办单位2、2省级：与国家级等同2、3市/行业级：同等级质协2、4企业级:班组建设主管

6、部门第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读第七条开展质量信得过活动的班组要制定本班组活动计划、实施措施，结合组织和班组实际情况开展活动。并具备以下基本条件：（一）以提升产品、服务质量为目标，以用户（下序）为关注焦点，注重现场管理，各项基础管理工作健全、落实。（二）班组成员牢固树立质量意识和服务意识，在综合素质、业务技能水平、执行力和创新力等方面持续提升。（三）班组成员积极参与群众性质量改进活动，运用质量管理理论和方法，采取各种与组织相适宜的质量工具，有组织地开展班组建设和质量改进活动。（四）班组活动目标完成率在本组织突出，班组产品、服务质量达到同

7、行业、同工序先进水平。现场活动记录齐全，相关活动结果得到用户(下序)确认，满意程度高。推进工作有特色，并具有普遍推广意义，做到“自己信得过，用户信得过”。在近三年内班组开展质量改进活动的小组曾获得全国优秀质量管理小组等荣誉称号。（五）班组近三年无质量、安全、环保事故。第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读1、活动原则：遵循PDCA循环，并提供相关支持数据2、创建申报基本条件：五个方面2、1产品、服务质量有目标，现场管理、基础管理工作有实效2、2团队素质有提升2、3运用质量管理理论和统计方法，取得成果2、4目标完成领先，产品、服务质量达先进水平，满

8、意率高2、5近三年获得过国优成果，并无质量、安全、环保事故第一部分：质量信得过班组建设管理办法解读第九条被推荐班组按照要求