金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力

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1、金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力金融品牌、差异化营销和银行核心竞争力　　1.引言　　我国对银行业准入制度的逐步放宽，多形式资本进入银行业的步伐明显加快，国有商业银行的生存环境变得较过去有所艰难，我国国有商业银行要想在新一轮市场改革中立于不败之地就必须得不断培养并提高核心竞争力。目前，从各方面反馈的情况均显示出不管是国家银行系统，还是高校有关经

2、济专业教学，均对提高银行核心竞争力很重视，但在中国就如何具体实施并提高银行核心竞争力与监管创新的实践并不多。本文重点从金融品牌、差异化营销与银行核心竞争力等方面分析我国商业银行的现状并给出一些可行的改善措施。　　2.我国商业银行现状　　2.1品牌意识有所加强　　我国的商业银行品牌意识较过去有了明显进步，但还远远达不到现代商业中国外银行对自身品牌的重视程度与认识深度，在数量上我国注册的商业银行也相对太少。由于一直以来我国在银行业上面处于不开放的常态，从而使得我国商业银行在很多方面不完善，较国外竞争力不足，面对新形势，提高银行

3、核心竞争力的有效途径之一就是品牌建设。　　商业银行在树立品牌时均会遵循差异化发展原则，这也是为了避免以后产品过度同质化。可是我国各大银行虽然定位差异很大，但目前产品类型差异并不大，主要业务均是存、贷、汇，并没有体现其品牌内涵。我国银行业发展至今品牌逐渐增多，但并没有形成自己的发展理念，在具体产品上一直处于模仿国外产品的阶段，更无从谈起核心竞争力。放眼国际市场，我国的金融服务根本没有达到与国外银行相抗衡的质量。　　2.2金融产品逐渐丰富　　我国的银行金融产品在信息互联网技术革命的推动下愈发丰富，银行也不再单纯的用银行固有的思

4、维来设计金融产品，其往往会与网络技术公司、基金公司为代表的金融服务性公司合作推出符合现代信息化需求的金融产品。但是在品牌创建上确投入不够，比如目前的各种“理财宝”层出不穷，但品牌给人留下深刻印象的凤毛麟角。　　2.3市场定位同质化趋势明显　　在竞争主体多元化、竞争格局多样化的今天，各家银行也陆续开始行动注重细分市场。但现在仍有很多银行定位不清，特别是一些中小金融机构还没有彻底摆脱处于产品同质化、服务形式化、竞争恶性化的状态。另外许多银行业务品牌定位的服务对象通常就只以客户资金数额来划分，并没有进一步的多角度区分与考量。　　

5、2.4营销资源总体状况仍待提升　　创新能力相对较弱，发达国家银行几乎是“金融百货公司”的全能性银行，能办理各种金融业务，金融创新能力极强。外资银行以强大的金融创新能力，可以凭借一个银行窗口，向客户提供包括存贷款、投资、发债、资产管理、咨询、电子服务、抵押、保险等内容的一条龙的后线服务。同时，现代银行的竞争手段将以金融服务和金融创新为主，主攻方向将是全面进行金融创新，拓展中间业务。在这方面我国金融创新能力还存在很大的提升空间。　　3.提高我国商业银行核心竞争力的建议　　3.1强化金融品牌　　（1）强化品牌意识，银行业要从从上

6、到下均树立起强烈的品牌意思。这样才能使得高层领导的领导方向不会出现偏差，设计创新出自己独有的并符合自身定位的具有竞争力的金融产品，基层业务人员也会明晰自己的公司的产品服务对象是哪类人，他们的最核心需求是什么。　　（2）加强金融产品品质建设与监管。产品质量就是指金融产品在安全性、增值性、流动性及方便性等方面的综合水平。大家最关心的就是安全性。这个关系到客户的切身利益是否有保障。银行在出售任何一种金融产品或者提供金融服务时，必须要把客户资金以及信息的安全性。当一种金融产品风行的时候，其他银行也会跟风推出类似产品，在这个过程中往

7、往会降低对客户切身利益的保护程度，甚至基层还出现了只片面性给客户介绍。　　（3）借助公共关系顺势打造金融品牌　　借助公共关系是指一个组织运用传播手段，在一定时期内借助社会潮流、关注热点、重大事件使自身品牌被人们熟知。主要方法是通过建立并维系企业与各种社会公众之间的联系、交流以及可能的合作关系，共享行业内外的信息与协调社会关系，以达到创造良好的生产经营环境。具体形式包括公关广告、展销会、赞助和代言、新闻发布会等各种公关方式。这些hi打造品牌的有效途径，银行应该有效利用各种机会充分将自己的金融品牌和服务展示给民众。　　参与社会

8、公益事业与基础设施建设是短时间内获得形象提升象，扩大品牌知名度的有效途径。银行通过参与社会公益事业、参与社会注目的焦点事件来宣传自己，扩大自己的知名度效果尤为显着。通过参与这些活动，可将自身形象与之融为一体，一起进入公众视野，在公众心目中留下深刻印象。　　这里举一个例子。中国银行在2004年7月与北京奥