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时间:2018-08-01
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1、基于网络环境下高职院校图书馆的服务新模式——BLOG [摘要]创新是一个民族的灵魂,也是时代发展的要求。高职院校的图书馆也应顺应这一趋势,努力进行各方面的创新。本文就高职院校图书馆的服务新模式提出了自己的看法,也就是运用BLOG更好地为读者提供信息服务。 [关键词]图书馆服务模式BLOG 随着信息时代的来临,图书馆的发展也紧跟时代的步伐,向着信息化的方向急速迈进。借助于计算机和信息技术的发展,从根本上改变了图书馆的技术环境、文献载体、用语及其传播方式,图书馆原有的传统读者服务模式已很难满足广大读者的需求,网络的发
2、展使读者获取信息的渠道越来越广,也使图书馆的服务模式面临着严峻的挑战。因此,高职院校图书馆必须紧跟时代发展的步伐,创新读者服务模式,建立网络时代读者服务体系,以适应新形势下的发展要求。笔者认为只有不断创新、善于创新、推动创新,才能具备更强大的生存竞争力,这也是图书馆发展的必然趋势。 (一)高职院校图书馆服务新模式—BLOG 1.BLOG简介。Blog来源于WebBlog(网络日志),中文译为博客。Blog是继E-mail、BBS、OICQ之后出现的第4种网络交流方式。这是一种特别的网络出版和发表文章的方式,通常
3、由篇幅简短、内容新颖的文章构成。这些文章一般按日期排列,其内容和形式各不相同,有的是日记和随笔,有的是基于特定主题或领域的集体创作。Blog通过网络传达实时信息,倡导思想的交流和共享,其中包含许多其他网站的超级链接和评论。 2.BLOG在图书馆应用的可行性。在数字化图书馆蓬勃发展的今天,是计算机技术为核心的现代通信技术和网络技术有机结合,将图书馆推入了一个崭新的网络环境。图书馆局域网连接因特网实现了信息传递的开放性、网络化、信息服务的跨时空和跨地域发展。而Blog以其本身所具有的5个基本特征决定了它在图书馆中应用的可行性
4、。 (1)普遍性。免费是因特网发展的一个推动力,Blog不需要软件工具成本,不需要注册域名的代价,不需要租用服务器空间的代价,只要遵守相关规则,持之以恒,就足够了。由于其低门槛、零代价,不以盈利为目的,必然会带来人们无限的参与热情,巨大的Blogger群体将是最为宝贵的读者资源,这正是走向数字化图书馆的需要。 (2)时效性。Blog频繁更新,甚至每天不断更换新的思想、新的观点、新的信息等。因为即时,所以新鲜。因新鲜而独特,这正是吸引读者的重要因素,也是图书馆工作创新的需要。3 (3)互动性。Blog的简单易用和即时发
5、布为建立网络交互社区提供了便利的条件,人们能够方便地利用它展开对于一些主题的探讨。每个参与者都可以建立自己的Blog,除了对网络信息资源进行评论,还可以对其他人的Blog发表个人意见。参与者也可以就共同关心的问题展开深入探讨,也可以聚集分散在各处的相同主题内容,互相沟通和协作,取长补短,弥补不足。 (4)共享性。Blog的优势就是不断搜索提炼信息,不断学习和思考,最根本的信念就是“别人比我知道得更多”。Blog的精髓是从个人的视角精选和记录自己认为有价值的内容,为他人提供帮助,使其具有更高的共享价值。Blogger既是自
6、己Blog的作者,又是别人Blog的读者。“共知”、“共享”是Blog的根本目的,图书馆提倡人与读者的协作,“共享”必然成为基于Blog学习的典型特征。 (5)个性化。Blog倡导自由、开放、共享、贡献、互动、平民化、个性化、非商业化,这与图书馆的开放办馆、资源共享、人本思想、个性化服务、公益思想等理念不谋而合。与Blog相比,BBS的公共性很强,但个人性较弱,而且缺乏约束;E-mail和OICQ倾向于个人沟通;博客则是个人性和公共性的结合,又是知识过滤、知识积累、知识传播的整合,这也正符合图书馆的基本性征。精神旨趣的共
7、通使博客能够自然而然地融入图书馆事业当中,推动图书馆事业在新的层面上加速发展。 (二)BLOG在图书馆的具体运用 1.用户Blog——图书馆与用户全方位交流的全新平台。如前所述,博客具有时效性、个人性的特点,图书馆可以充分利用博客这个全新平台,创建“用户Blog”。一方面图书馆能快速、高效地发布相关信息,向读者用户展示图书馆的最新动态,图书馆的“快速专递”;另一方面让读者有一个充分表达自己意愿和想法的“场所”,也让图书馆更全面、及时地了解读者的需要与请求。这样,“用户Blog”就为图书馆和读者之间提供了一个全新
8、的全方位的真正无障碍沟通和互动平台,拉近了图书馆与读者之间的距离,消除了地理上的隔膜,读者可以随时在这里畅所欲言,而图书馆针对读者的意见及时高效地作出答复,因此显得更为方便、丰富、快捷和民主。另外通过Blog可以更好地进行用户培训与教育,使读者用户更好地利用各项资源。可以说,Blog为图书馆和读者之间的
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