旅游营销习题集(一)

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1、习题集（一）一、单项选择题1.下列选项中，不属于我国的市场营销学在社会实践中普遍存在的误区的是（）A．市场营销学产生于西方，不适合中国社会B．市场营销就是推销和促销C．市场营销只是领导人、负责人和市场营销部门的事，员工可以置身事外D．市场营销不仅适用于工业，也可以适用于服务业2.青少年（未满18周岁）有钱，有抽烟、喝酒的愿望，然后烟酒制造商并未把青少年市场作为他们的市场，这是因为缺少了（）A．人口Ｂ．购买力Ｃ．购买愿望Ｄ．购买权利3.“市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程”。这观点是属于（）A．麦卡锡Ｂ．菲利浦.科特勒Ｃ．戴维科茨　　Ｄ．

2、美国市场营销协会4.“顾客需要什么，我们就生产供应什么”，这是属于（）A．生产观念Ｂ．产品观念Ｃ．市场营销观念Ｄ．推销观念5.以下旅游市场宏观环境的指标中，不属于人口环境的主要指标是（）A．人口规模Ｂ．人口性别C．人口的地理因素Ｄ．人口的受教育程度6.对企业的营销环境进行分析的常用方法是SWOT分析法，其中“T”是指企业的（）A．优势Ｂ．机会Ｃ．劣势Ｄ．威胁7.调查成本较大，时间较长，只能了解表面现象，对调查人员要求较高的特点的实地调查法是（）A．询问法Ｂ．观察法Ｃ．实验法Ｄ．邮寄调查法．8.按照旅游者的旅游目的来划分的需求类型有很多，目前，我国旅游者的旅游需求类型主要是（）A．观光旅游

3、Ｂ．度假旅游Ｃ．商务旅游Ｅ．文化旅游9.人们对一些常去的娱乐场所，以及进行逛公园、逛商场之类的活动，不用费多少心思就作出了决定。这类消费者的购买决策类型属于（）A．理智型决策Ｂ．想象型决策Ｃ．经济型决策Ｄ．常规型决策10.某一方案将旅游市场划分为老年人旅游市场、中年旅游市场、青年旅游市场和儿童旅游市场等，这里的划分标准是（）A．地理环境因素Ｂ．消费者人口统计因素C．行为因素Ｄ．心理因素11.当旅游企业为资源能力有限的中小型企业时，旅游企业适合采用（）A．差异性市场策略Ｂ．无差异性市场策略C．密集性市场策略Ｄ．前三种市场策略均可采用12.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。（）A．关系

4、营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销13.市场细分的客观依据是（）A．产品差异B．价格差异C．需求偏好差异D．细分差异14.市场预测的内容十分广泛，其中，市场预测的中心内容始终是（）A．市场需求量Ｂ．市场供给量Ｃ．消费者行为Ｄ．商品成本15.根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成（）A．社会公众Ｂ．相关群体C．社会阶层Ｄ．同质市场16.美国黑人作家阿列克斯.哈莱的小说《根》问世后，勾起了无数人的思乡念祖之情，美洲黑人后裔纷纷去非洲寻根，由此形成庞大的（）A．度假旅游市场B．观光旅游市场C．探亲访友旅游市场D．商务旅游市场17.在市场七步细分法中，选定

5、旅游产品市场范围后的下一个步骤是（）A．分析潜在顾客的不同需求B．估计潜在顾客的基本需求C．为这些细分市场暂时命名D．剔除潜在顾客的共同需求18.游客只有而且必须加入到旅游服务过程中，才能享受到有更好的经历。这是指旅游服务的（）A．无形性B．生产与消费同时性C．多变性D．不可储存性19．将营销组合因素归结为“产品、价格、销售渠道、促销”四大基本策略，奠定现代市场营销学的基础的是杰罗姆．麦卡锡与普利沃特合著的（）Ａ．《基础市场营销》Ａ．《市场营销管理》Ｃ．《市场营销学》Ｄ．《营销学导论》20．在市场活动中，以下四要素结合起来，才能产生买卖行为。其中作为市场的主体的是（）Ａ．人口　Ｂ．购买力

6、　Ｃ．购买愿望Ｄ．购买权利21．下列选项中，不属于旅游市场营销环境的特点的是（）A．复杂性Ｂ．多变性Ｃ．难预测性Ｄ．不可影响性22．对企业的营销环境进行分析的常用方法是SWOT分析法，其中“S”是指企业的（）A．优势Ｂ．机会Ｃ．劣势Ｄ．威胁23．一般而言，实验法最适用于（）A．探测性调研Ｂ．描述性调研Ｃ．因果性调研Ｄ．全面调研24．划分旅游消费需求的方式很多，如果划分为短途旅游、国内旅游、洲际旅游、环球旅游等类型，这里的划分依据是（）A．地域Ｂ．组织方式Ｃ．费用来源Ｄ．旅游者的旅游目的25．要花费很多时间和精力，了解市场上有关各种产品或服务的信息，然后进行估价，最后慎重确定最能适应和满足

7、其需求的产品或服务。这类消费者的购买决策类型属于（）。A．理智型决策Ｂ．想象型决策Ｃ．经济型决策Ｄ．常规型决策26．旅游市场细分的标准不同，细分市场的类型也不同。某一方案将旅游消费者划分为近邻市场和远程市场等，这里的划分依据是（）Ａ.地理环境因素Ｂ．消费者人口统计因素Ｃ．行为因素Ｄ．心理因素27．密集性市场策略适用于（）Ａ.大中型旅游企业Ｂ．资源能力有限的中小型企业Ｃ．顾客需求差异较大的市场Ｄ．顾客需求差异较小或供不应求的市场28．