旅游市场营销与策划习题集

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1、《旅游市场营销与策划》习题集情境1：旅游景区营销与策划情境1—1一、单项选择题1.关系市场营销的概念最早由（）于1985年提出。A巴巴拉·本德·杰克逊B菲利普·科特勒C赫杰·特齐D李·维特2.1912年，美国哈佛大学的（）的《Marketing》一书，的问世，被认为是市场营销学作为独立学科出现的里程碑。A巴巴拉·本德·杰克逊B菲利普·科特勒C赫杰·特齐D李·维特3.以下哪种观念容易得“营销近视症？”（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念4.“皇帝的女儿不愁嫁”是指的哪种观念？（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念5.在市场由“卖方市

2、场”向“买方市场”过渡的过程中出现的营销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念二、多项选择题1.大市场营销是在4Ps的基础上，加上了：（）A品牌B政治力量C公共关系D价格E渠道2.市场营销组合是以下几个因素的组合（）A产品B价格C分销渠道D广告E促销3.交换的产生必须具备的条件有（）A至少有两方B每一方都有被对方认为有价值的东西C每一方都能传递信息和传送物品9D每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品E每一方都认为与另一方交换是适当的4.市场营销学认为，市场包含以下因素（）A人口B需要C购买力D购买动机E场所5.在卖方市场条件下才会出现的营

3、销观念是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念6.旅游市场营销的特征有（）A营销导向B管理导向C信息导向D战略导向E环境导向7.旅游绿色营销要求企业在开发旅游产品时应遵循以下原则（）A节约原料和能源B低污染或没污染C尽可能多地以服务体现D不对旅游者身心造成损害E减少非再生资源的消耗三、判断题1.市场营销者可以创造需要。（）2.需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。（）3.交换是交易活动的基本单位，是由双方之间的交织交换所构成的行为。（）4.在交换活动中，卖方才是市场营销者，买方是潜在购买者。（）5.旅游业是“无烟产业”，不会对环境造成污染。

4、（）6.交互作用服务营销是指旅游服务企业的人员在与不同的游客接触时，应具有娴熟的接待和旅游服务技能。（）四、名词解释旅游市场旅游市场营销旅游绿色营销网络营销五、简答题1．结合实际说明为什么要学习研究市场营销学？2．市场营销观念的演变？3．什么是市场营销？4．旅游市场的特征？5．旅游市场营销的含义及特征？6.旅游市场营销学的研究对象及内容？9六、讨论题未来旅游市场有哪些发展趋势？旅游经营者应如何应对？七、实训题结合某一旅游企业，分析其市场潜量。情境1—21.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A供应商B中间商C广告商D经销商2．（）主

5、要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A供应商B制造商C营销中间商D广告商3．（）就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。A产品B顾客C利润D市场细分4．影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。A个人可支配收入B可任意支配收入C个人收入D人均国内生产总值5．恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。A越来越小B保持不变C越来越大D趋近于零6．（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A社会文化B政治法律C科学技术D自然资源7.（

6、）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A社会习俗B消费心理C价值观念D营销道德8．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务9．威胁水平高而机会水平低的业务是（）。A理想业务B冒险业务C成熟业务D困难业务10．出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。A全面机会B行业市场机会C边缘市场机会D局部机会911．企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。A控制环境B征服环境C改造环境D适应环境12.旅游业、体育运动消费品、图书出版业、文化娱乐业为争夺消费者的竞争，称

7、为：（）A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者13.可列为饭店企业竞争对手的是指符合下列条件的企业（）A地理位置相近B提供的产品和服务在内容和档次上相似或相同C客源市场相近D规模相似E利润额接近14.运用SWOT分析模型对某旅游企业外部环境及内部条件进行分析后，发现该企业外部有众多的机会，又具有强大的内部优势，那么该旅游企业宜采用（）战略。A由稳定型向发展型B发展型C紧缩型D多种经营15.影响旅游消费的主要因素是（）。A个人收入B家庭收入C个人可支配收入D个人可随意支配收入二、多项选择题1．市场营销环境（）。A是企业能够控制的因素B是企业

8、不可控制的因素C可能形成机会也可能造成威胁D是可以了解和预测的E通过企业的营销努力是可以在一定