第五章 管理信息系统的系统分析

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1、管理信息系统系统分析学习目标学习思路主要内容本章练习返回.系统分析学习目标1.学会运用系统调查和系统分析的主要工具2.掌握业务/数据流程图的绘制要领和方法3.掌握运用数据流程图和数据字典对新系统的逻辑模型进行描述4.可行性研究报告、系统逻辑设计说明书的基本格式、报告的撰写返回系统分析学习思路本章具有较强的实践性和应用性，所以对本章的学习，至少应完成两个任务：一是理解现行系统业务/数据流程并掌握业务/数据流程图的绘制要领和方法；二是树立一种意识，灵活的、密切的、结合实际的学习和理解各种问题，学会运用系统

2、分析的眼光分析具体问题。返回12组织结构与功能分析3业务流程分析4数据与数据流程分析5功能/数据分析系统调查6新系统逻辑方案的提出主要内容返回1系统调查1.1系统调查的方法（1）自顶向下全面展开；（2）全面铺开与重点调查相结合；（3）先分析问题和原因，再设想有无改进的可能；（4）遵循科学的步骤；（5）发扬团队精神，主动沟通，亲善合作。1系统调查返回目录下一节1.2详细调查的范围（1）组织机构和功能业务；（2）组织目标和发展战略；（3）工艺流程和产品构成；（4）数据与数据流程；（5）业务流程与工作模式；

3、（6）管理方式和具体业务的进行方法；（7）决策方式和决策过程；（8）可用资源和限制条件；（9）现存问题和改进意见。2组织结构与功能分析2.1组织结构图宣教部企管处供应处销售处包装车间质量处厂长厂部经营部生产部后勤部厂长办公室计划统计处财务处调度处设备处1车间...人事处资料室党办2.2组织／业务关系分析2.3业务功能一览表组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业务；业务变化将引起组织本身的变化，裂变出一个新的、专业化的组织，由它来完成某一类特定的业务功能。以功能为准绳设计和考虑系统；系统将会对组

4、织结构的变化有一定的独立性。利用以业务功能为主体的树状表，目的是描述组织内部各部分的业务和功能。返回目录下一节财务主管财务计划成本管理财务会计内部银行财务分析利税计划月度资金计划年度资金计划成本分析成本计划定额成本计算成本核算工资管理专项基金帐务管理奖金管理退休职工工资生产职工工资销售帐务管理日常帐务管理银行帐务管理固定资产折旧基本建设基金技术改造基金资金利用率分析财务计划执行分析利润分析资金使用状况分析业务功能一览表3业务流程分析3.1业务流程分析的作用可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程发现和处

5、理系统调查工作中的错误和疏漏修改和删除原系统的不合理部分在新系统基础上优化业务处理流程3.2业务流程图处理单位处理业务描述输出信息文档存储数据收集信息传递过程业务流程图（TransactionFlowDiagram,简称TFD）：用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料计划处银行技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单

6、位技改处银行各部门各单位存档业务流程图绘制举例B2系统分析B2.2表格名称业务流程第图/共张图业务名称：制图：审核：单位名称：核对：年月日某物资管理的业务流程图绘制实例车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。

7、采购人员受到提货通知单后，就办理入库手续。接着是库工验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存帐和用料流水帐定期生成库存的报表，呈送有关部门。人员：库长、库工、采购员部门：车间、供货单位、有关部门业务往来：车间——库长；库长——库工；库工——车间；库工——采购员；采购员——供货单位库工——有关部门；第一步分析：弄清上述问题涉及到哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？第二步分别绘制出上述“业务往来”的业务流程图：库长未批准的领料单领料单车间用料审批填写领料单用料计划①车间—

8、库长②库长——库工库长领料单用料审批库工已批准的领料单用料计划③库工——车间领料通知单车间领料处理库工已批准的领料单库存帐④库工——采购员采购员缺货通知单库工领料处理已批准的领料单登记入库检验入库库存帐⑤采购员——供货单位采购员催货单补充订货单提货通知单供货单位处理订货缺货通知单订货合同⑥库工——有关部门库存报表有关部门库存盘点领料处理库工已批准的领料单库存帐用料流水帐第三步把上述各个“业务往来”对应的业务流程图综合到一起，便得到本业务的流程图。返回目录