教师的言语沟通与教学管理

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1、教师的言语沟通与教学管理教育是心灵的沟通和智慧的碰撞。如何进行有效沟通，提高管理效能？今天我主要讲讲“教师的言语沟通与教学管理”。一、管理能力美国校长聘用教师最看重的品质：管理能力居首态度决定一切热情非常重要爱、期望与其他——《教育文摘周报》（2010.6.16）二、管理的秘诀是什么？沟通——沟通、沟通、再沟通沟通与合作55.了解中学生，平等地与中学生进行沟通交流。56.与同事合作交流，分享经验和资源，共同发展。57.与家长进行有效沟通合作，共同促进中学生发展。58．协助中学与社区建立合作互助的良好关系。——教育部《中学教师专业标准（

2、试行）》教师【2012】1号文件10（一）言语沟通高效率言语沟通=表达+倾听一、言语沟通中的表达策略1.让人接纳案例1：让人接纳的校训习惯很重要——习惯很重要哦！再看看成都交警的提示语：亲，注意避让行人哦！（启示：改变表达方式，让人欣然接纳）案例2：吵架的规律（启示：少用破坏性言语，多用建设性言语改变成长）少用：“不利于沟通的言语”1.你在骗人。2.跟你说那么多也没有用吗？3.你笨得像猪。4.你根本是胡言乱语。5.我才不管你怎么想。6.你不喜欢也要照做。7.蠢死了。8.谁有时间听你说些没用的。9.你每次都这样。10.我懒得跟你啰嗦。多

3、用：“学生最爱听的阳光语录”1.对自己要有信心哦！2.这几天你进步了！103.大胆做吧，做错了可以改。4.加油，赶上某某某。5.你是很聪明的！6.做得太好了，你真能干！7.这事交给你，我很放心。8.能帮老师这个忙吗？9.我们班是最棒的！10.老师喜欢你。11.老师为你而自豪！12.我很能体谅你现在的心情。13.不舒服的话随时和我说。14.有什么困难找我！15.要注意休息呀！16.办法总比困难多。17.我喜欢你的笑容。18.我对你很有信心。19.相信你一定能赶上来，加油啊！20.只要努力，不灰心，就一定行！21.做错了没关系，重要的是认

4、真！——《扬子晚报》2006.1.12常用：“3+X个文明用语”10“好、谢谢、请”+“合作、感激、恰当……”如：“同学们好！在我讲课之前，请大家把身体坐端正。我很感激大家的合作，谢谢你们。”“小军，你好！老师需要你的合作，请你把书关上……(稍微延迟一下)谢谢（你）。”“小明，你的做法（表达）很恰当，谢谢你。”（注意：我们很难伪装爱他们，但可以假装喜欢他们）2.想法接近询问式：征求别人意见，尊重中赢得支持。如：“我想听听你是怎么想的？”“我这样做是否给你带来困扰？”你希望怎么做哩？”“你觉得呢？你认为呢？”体谅式：体谅别人的处境与想法

5、。如：“我知道你……”（如：代课）认同式：认同别人，更容易肯定自己。如：“是的”，“你说得非常有道理”，“我非常认同你的观点”选择式：用选择式代替是非式。如：用“你要……还是要……”代替“你要不要……”回避式：回避一些不利沟通的词语。如：少说“我”、多说“我们”；少说“但是”，多提“建议”，多说“而且”。模仿式：模仿对方情绪状态，模仿别人说话速度。3.主动交流10如：对学生主动询问：你喜欢同学和班级吗？你喜欢老师和学校吗？你喜欢学科和学习吗?再如：与领导主动交流：六心——会心（工作情况主动汇报）放心（领导询问清楚回答）省心（加强沟通明

6、白意图）安心（接受批评改正错误）舒心（接受任务毫无怨言）开心（分管工作主动改善）二、言语沟通中的倾听策略反思：学生会倾听吗？教师会倾听吗？1.积极外表：①注视：严肃注视，自然注视，亲密注视②点头③微笑心理医生为什么仅靠点头、微笑就能挣大钱，就是因为他们知道在什么时候微笑、点头!——一位美国记者的夸张描述④前倾⑤记笔记⑥口头回应。　2.同理之心:站在对方立场。案例1：王老师听得怎样？学生小彤学习比较努力，但经常不能按时完成作业，王老师找小彤谈话：10王老师：小彤，从你的表现上看你做作业效率不高，应在此方面努力提高才是。小彤：其实我做作业

7、速度不比别人慢…王老师：那你为什么总不能按时完成作业呢？恐怕是精力不够集中吧？如果这是因为其他人干扰，你要学会说NO,如果是你自身的问题，作业时就要注意集中精力，我可以告诉你如何做……小彤：老师，我不是精力不集中，我做作业是很专注的……王老师：那你就是没订计划，计划是一定要有的！小彤：老师，我有计划，但似乎对我没什么用……王老师：计划怎么没有用呢？看来你是对计划的重要性认识不够，我来告诉你……倾听的障碍——以己度人式的回应建议：好为人师，急于给出建议、劝告及问题的对策。（为了表达自己，而不是为了了解对方……）　探究：依据自己的看法、经

8、历去提出问题，目的是为了提出答案，　诠释：凭自己的经验去诠释别人的动机和行为评价：主观臆断，表示同意或不同意（“我明白你的意思”“我知道你想说什么”）案例2：老师：你不要有顾虑，有什么烦恼，有什么想不通的地方，都可以讲1