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时间:2018-07-30
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3、有这样的问题”,意思是说你这个人好奇怪,让顾客感觉不舒服。 导购策略:服装批发http://www.shezkr.comuu2优秀的服装导购怎样应对顾客问题导语:服装导购在与顾客沟通的过程中总会遇到一些问题,所谓礼多人不怪,与顾客建立良好的私人关系,无论对于销售业绩还是售后投诉处理都非常有好处! 你们的衣服上有皮装饰,干洗店说不可以干洗。 错误应对: 1、这一点皮装饰,不影响的。 2、怎么会不可以干洗呢,没事的。 3、奇怪,其他人都没有这样的问题。 问题诊断:“这一点皮装饰,不影响的”和“怎么会不可以干洗呢,没事的“这类苍白表述属于直线型思维,没有任何说服力,让人感觉导购的话既
4、不可信也不负责任。“奇怪,其他人都没有这样的问题”,意思是说你这个人好奇怪,让顾客感觉不舒服。 导购策略:服装批发http://www.shezkr.comuu2优秀的服装导购怎样应对顾客问题导语:服装导购在与顾客沟通的过程中总会遇到一些问题,所谓礼多人不怪,与顾客建立良好的私人关系,无论对于销售业绩还是售后投诉处理都非常有好处! 你们的衣服上有皮装饰,干洗店说不可以干洗。 错误应对: 1、这一点皮装饰,不影响的。 2、怎么会不可以干洗呢,没事的。 3、奇怪,其他人都没有这样的问题。 问题诊断:“这一点皮装饰,不影响的”和“怎么会不可以干洗呢,没事的“这类苍白表述属于直线型思维
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6、,没事的“这类苍白表述属于直线型思维,没有任何说服力,让人感觉导购的话既不可信也不负责任。“奇怪,其他人都没有这样的问题”,意思是说你这个人好奇怪,让顾客感觉不舒服。 导购策略:服装批发http://www.shezkr.comuu2优秀的服装导购怎样应对顾客问题导语:服装导购在与顾客沟通的过程中总会遇到一些问题,所谓礼多人不怪,与顾客建立良好的私人关系,无论对于销售业绩还是售后投诉处理都非常有好处! 你们的衣服上有皮装饰,干洗店说不可以干洗。 错误应对: 1、这一点皮装饰,不影响的。 2、怎么会不可以干洗呢,没事的。 3、奇怪,其他人都没有这样的问题。 问题诊断:“这一点皮装
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