南宁市赛科供应链职业技术学校 a卷

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1、南宁市赛科供应链职业技术学校A卷2011年春季学期末考试课程名称《市场调研与销售预测》任课老师：卢柏全班级：学生名称：试题一二三四五总分得分一、单项选择题1、凭经验进行市场预测属于（A）预测方法。A.定性销售预测B.定量销售预测C.目标销售预测D.市场供求总量预测2、将专家意见量化，做出综合预测的方法叫做（A）A.集合意见法B.市场调研法C.类比法D.德尔菲法3、某产品价格和销量负线性相关,纠变量间的相关系数(C)A.大于零B.等于零C.小于零D.不确定4、时间序列在一年内存在周期性变动是(A)变动。A.季节性变动B.循环变

2、动C.长期趋势D.随机性变动5、回归分析法的显著特点是(A)A.外在性B.内在性C.内外兼具D.无特点6、详细地说明变量之间的关系，通常使用方程关系的形式叫做（D）。A.文字模型B.图示模型C.逻辑模型D.数学模型7、市场调查报告中,一般附件的内容是（A）A.调查问卷B.结论与建设C.调查对象的基本情况D.专门调查部分8、家庭消费行为与消费结构关系预测家庭旅游消费行为应遵循的原理是（C）A.惯性原理B.相似性原理C.相关性原理D.季节性原理9、问卷设计流程中的最后一步是（D）A.复制问卷B.发放问卷C.确认问卷的形式和设计D

3、.预调查10、性别变量统计分析的指标是（A）A.定类标尺B.定序标尺C.定距标尺D.定比标尺一、多项选择题每题2分，共20分1、市场调研资料收集的方法（ABCDE）。A.拦截访问B.电话访问C.观察法D.调查问卷法E.实验法2、市场调查报告中常用哪些主要图表（ABC）A.饼状图B.柱形图C.曲线图D.散点图E.圆锥图3、按预测对象的商品层次分类分为（ABCD）。A.单项产品预测B.同类商品预测C.目标销售预测D.市场供求总量预测E.价格预测4、入户访问的缺点主要有（BCE）。A.回收率低B.对访问过程较难控制C.入户比较困难

4、D.不能反馈客观事实E.耗费较大5、内部来源指源自企业内部的二手资料，是对企业经营活动的各种记录，主要包括（ABCF）。A.业务资料B.统计资料C.财务资料D.因特网E.新闻媒体F.其他资料6、交叉表被广泛应用于市场调研，因为它有如下优点（ABCDE）。A.其分析结果容易直观地被管理人员理解B.明了的解释加强了调研结果与经理行为的联系C.有助于理解复杂的问题D.可减弱空格问题E.可将复杂的数据简单化7、描述性调研的主要方法（BE）。A.问卷法B.观察法C.二手分析法D.访问法E.座谈法8、市场营销组合调研包括（ABCD）调研

5、。A.产品调研B.价格调研C.销售渠道调研D.促销调研E.顾客调研9、调研可行性评估方法包括（ABD）A.逻辑分析法B.经验判断法C.技术研究法D.试点调研法E.科学研究法10、影响抽样误差的因素有（ABC）。A.样本容量B.总体各单位之间的差异程度C.抽样的方法D.统计方法E.抽样技术二、简答题每题5分，共20分1、使用深度访谈法应注意的问题有哪些？答：1．对敏感问题或者尴尬的问题的讨论2．对特殊行为的深入理解3．对特殊人士访问4．对竞争对手的访问等2、市场调研分为几个步骤？1．定义研究问题2．拟定研究框架3．制定研究设计

6、4．现场工作与数据收集5．数据准备与数据分析准备6.撰写与提交研究报告3、调查报告包括几部分？调查报告中正文的内容包括哪几方面？调查报告的附件包括哪些内容？1.序言、摘要、正文、附件四部分。2.调查方法的说明、介绍调查结果、提交结论与建议。3.（1）访问提纲（2）调查问卷（3）抽样有关细节的补充说明（4）工作进度安排（5）原始资料的来源（6）调查获取的原始数据图表4、调研人员的责任和义务是什么？答：1、调研人员有义务准确界定市场调研问题，从而保证客户利益。2、调研的设计必须符合客户的利益，调研机构不得为了增加收入或降低费用而

7、设计不恰当的调研。3、调研人员必须确保调研设计的公平、公正性和所收集数据的准确性，且不能为了政治目的有意去证明某个具体的观点。4、调研公司不能曲解数据统计的准确性，也不能更改调研数据和调研结果。5、调研人员不能有意公布基于问题数据的错误的调研结论。6、保护调查对象的隐私，未经允许不得向外界提供，包括客户在内。一、论述题每题10分，共20分1、我们究竟应该如何选择调研方案？答：①如果对问题的调研了解甚少，宜采用探索性调研方法。如果需要更精确地界定课题的范围、确定某个行动过程、提出假设、分离重要变量、并将其划分为独立变量和非独立

8、变量，适合采用探索性调研方案。②探索性调研是整个调研的开始。多数情况下，在进行探索性调研后，接着进行描述性调研和因果性调研。③并非每一个调研项目都要从探索性调研开始。是否需要探索性调研，取决于对调研问题界定的准确程度和调研人员对解决问题的方法的确信程度，一项调研项目也可以由描述性调研或者因