【酒店资料】hg洲际酒店你的指南--员工手册（可编辑）

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1、【酒店资料】HG洲际酒店你的指南--员工手册你的指南PleasegotoHumanResourcesDepartmentfor‘Ourguideforyou’inEnglishifnecessary.在洲际酒店集团，我们珍视每位员工的喜好与专长，我们创造一个成长、发展与取得成果的环境。我们让你有一个空间……“尽炫自我”目录成功的开始6.....................总经理的欢迎辞7.....................我们的宏伟志向9.....................我们的致

2、胜之道13....................我们的品牌15....................我们的酒店17....................我们的聘用条款参与的机会25....................规划你的工作环境27....................与洲际酒店集团世界的连接28....................我们对客人的承诺29....................我们的社会责任成长的空间32....................成功的含义34.....

3、...............你的发展现状36....................制定你当前与未来的职业发展目标自我的空间40....................洲际酒店集团的员工福利46....................工作中你所期望的47....................当你需要支持的时候49....................保密举报热线50....................仪容仪表准则52....................工作表现管理54..........

4、..........机会均等55....................营造出色的工作环境61....................保护你的安全63....................紧急事故65....................《你的指南》的修订补充附录I.................违纪行为与处罚对照表附录II.................当地劳动政策附录III...............员工签收.成功的开始我们尊重你并确保你得到所需要的一切，有一个成功的开始。成功的开始

5、?我们给予所有的应聘者真诚而及时的反馈?你将在就职之前感受到我们的欢迎?我们将为你做周全的准备，使你从第一天起就有成功的开始?你将了解到你的角色如何对我们的成功做出贡献总经理的欢迎辞亲爱的同事：欢迎你加入XXXX酒店团队。我非常高兴你已经决定加入我们并希望你将真正喜欢这里的工作生活。之所以洲际酒店集团处于一段令人激动的时刻，是因为我们正以更快的速度发展，并且我们在成为全球最出色的公司之一的历程中取得了良好进展。作为一家最出色的公司，意味着我们必须最关心我们的客人，最为我们的股东着想，最体贴我们的业主

6、以及最照顾我们的员工。这是一个远大目标，但是我确信有了我们志同道合朝着我们“出色的酒店，客人的最爱”的核心目标奋进，我们就将如愿以偿。我们的核心目标就是我们每天来此工作的原因。这决定我们的策略，侧重我们的努力并将我们大家团结在同一个目标之下。我们的职责就是要致力于出色的营运并尽可能提供最佳的客人入住体验。在你接受入职培训与洲际酒店集团的同事谈论时，你将从《你的指南》中获得更深刻的了解。《你的指南》用以帮助你在入职过程中及在洲际酒店集团的整个职业生涯期间的指导。该指南通过诠释我们的致胜之道，我们对同事的

7、期望及洲际酒店集团对员工的回报，从而介绍了我们在洲际酒店集团的工作方式。我希望这些内容可以为你提供必要的信息帮助并可以轻松运用。如果你有任何问题，请与你的经理及人力资源部经理沟通；此外，我还鼓励你查询我们的网站“Merlin”或员工信息公告栏。最后，我衷心地祝贺你选择我们酒店作为你在酒店行业中发展的职业平台，并能够与我们共同走向成功。再次感谢你成为我们团队中的一员！总经理酒店可根据实际情况调整）我们的宏伟志向最照顾员工的公司司公的想着东股为最成为世界上最出色的公司之一司公的人客最体心贴关业最主的公司

8、“出色的酒店，客人的最爱”我们如何实现自己的宏伟志向品牌经营丰厚的酒店回报将我们的品牌系列最大化：更高的业主投资回报：我们知道客人入住洲际酒店、假日酒店、借助我们全球所有酒店共享的优良系皇冠假日酒店及全球我们所有品牌的酒统、程序及技术，我们能够为酒店业主降店期间真正希望得到什么。我们寻求客人低成本、提高收入。的反馈，确保为客人提供尽心满意的服务产品。我们确保酒店集团中的每一家酒店都能够坚持其品牌标准。这就意味着，我们可以向我们的客人保证，当他们入住世界