管理学课件(第八讲 组织设计

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1、第八讲组织设计2021/6/152组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工2021/6/153第八讲组织设计组织设计概述组织设计的影响因素分析部门化集权与分权2021/6/154第一节组织设计概述一、问题的提出组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。管理中的组织职能首先是对管理人员的管理劳动的管理2021/6/155（一）为何要进行组织设计？个体劳动者和手工作坊不存在组织结构问题组织的最高主管因受到时间和精力的限制，需委托一定数量的人分担其管理工作。委托的结果是减少了他必须直接从事的业务

2、工作量，但与此同时，也增加了他协调受托人之间关系的工作量。任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。2021/6/156（二）管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态直接领导的下属数量被称作管理幅度。管理幅度管理层次组织结构2021/6/157两种基本的组织结构形态扁平结构——是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态锥型结构是管理幅度较小，从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态2021/6/158扁平结构的优点信息的传递速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠

3、偏措施传递过程中失真的可能性也较小使主管人员对下属不可能控制得过多过死，从而有利于下属主动性和首创精神的发挥2021/6/159扁平结构的局限性主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督每个主管从较多的下属那儿取得信息，众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者，从而可能影响信息的及时利用。2021/6/1510（三）管理幅度的主要影响因素1、主管和下属的工作能力2、工作内容和性质主管所处的管理层次下属工作的相似性计划的完善程度非管理事务的多少2021/6/1511（三）管理幅度的主要影响因素（续）3、工作条件助手的

4、配备情况信息手段的配备情况工作地点的相近性4、工作环境2021/6/1512（四）组织设计的任务组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书组织结构系统图见教材第288页2021/6/1513《职务说明书》该管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系要求担任该项职务者所必须拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件2021/6/1514组织设计的三个步骤职务设计与分析部门划分结构的形成2021/6/1515二、组织设计的原则（一）因事设职与因人设职相结合的原则（二）权责对等的原则（三

5、）命令统一的原则2021/6/1516等级关系AFBCDGE2021/6/1517第二节组织设计的影响因素分析一、经营环境——存在于企业组织边界之外、并对企业组织具有潜在的直接影响的所有因素任务环境主要作用于对组织实现其目标的能力具有直接影响的部门一般环境指那些对企业的日常经营没有直接影响，但对企业和企业的任务环境产生影响的经济、技术、政治、法律、社会、文化和自然资源等要素2021/6/1518一、经营环境对企业组织设计的影响（续）不确定性是企业外部经营环境的主要特点外部环境的不确定性特点提高了企业对外部环境反应失败的风

6、险环境的不确定性取决于环境的复杂性和环境的变动性2021/6/1519二、经营战略对企业组织设计的影响战略是实现组织目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。为实现同一目标，组织可在多种战略中进行挑选按企业对竞争的方式和态度分，其经营战略可分为保守型战略、风险型战略、分析型战略2021/6/15201、保守型战略企业领导可能认为，企业面临的环境是较为稳定的，需求不再有大的增长和变化。战略目标为致力保持该产品已取得的市场份额，集中精力改善企业内部生产条件，提高效率，降低成本。采用刚性结构2021/6/1521刚性结构的主要

7、表现实行以严格分工为特征的组织结构；高度的集权控制；规范化的规章和程序；以成本和效率为中心的严格的计划体制；生产专家和成本控制专家在管理中，特别是在高层管理中占重要地位；信息沟通以纵向为主。2021/6/15222、风险型战略领导可能认为环境复杂多变，需求高速增长，市场变化很快，机遇和挑战并存。企业必须不断开发新产品，开拓新市场，实行新的经营管理方法。实行柔性结构2021/6/1523柔性结构的主要表现规范化程度较低的组织结构；分权的控制；计划较粗泛而灵活；高层管理主要由市场营销专家和产品开发研究专家支配；信息沟通以横向

8、为主。2021/6/15243、分析型战略介于前两者之间。它力求在两者之间保持适当的平衡组织结构的设计兼具刚性和柔性的特征2021/6/1525分析型战略组织结构的表现既强调纵向的职能控制，也重视横向的项目协调。对生产部门和市场营销部门实行详细而严格的计划管理，而对产品的研究开发部门则实行较为粗泛的计划管理。高层管理