管理学第八章组织设计ppt课件.ppt

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1、第八章组织设计第一节组织与组织设计第二节组织的部门化第三节组织的层级化1开篇案例——CMP出版公司组织结构的演变Gerry,LiloLeeds夫妇，经营CMP出版公司。2001年建立了该公司，所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中，公司运作得非常好。到2007年，公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。2007年情况发生的变化：想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的决策常常被耽误。2当初设计

2、的组织结构，对这个成长中的公司已经不适应了。认识这一问题后，他们立即对公司组织进行了重组：1.将公司分解为可管理的单位——分部。每个分部配备一名经理，授予足够的权利。2.设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织演进过程中选择合适的结构是至关重要的。开篇案例——CMP出版公司组织结构的演变3第一节组织与组织设计组

3、织设计的必要性分析组织设计的概念：对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计个体劳动者和作坊式手工业组织——不存在组织设计的问题现代化的大型组织——需要进行细致的组织设计4第一节组织与组织设计组织设计的任务：设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排组织结构可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述5组织设计的原则：分工合作原则（提高效率、沟通协调）责权对等原则（职、责、权、利统一）指挥统一原则（政

4、出多门，无所适从）精干高效原则（控制幅度）柔性经济原则（事事有人做，因事设职、因职用人）第一节组织与组织设计6组织设计的影响因素环境。环境较为确定，采用机械式组织；环境较为不确定，采用有机式组织战略。低成本战略，采用机械式组织；高差异战略，采用有机式组织技术。单件生产，采用有机式组织；批量生产，采用机械式组织规模。规模扩大，增加了组织的复杂化、正式化和集权化，因而更倾向机械式组织。第一节组织与组织设计7MechanisticversusOrganicOrganizationsRigidhierarchicalrelationshipsFixeddutiesM

5、anyrulesFormalizedcommunicationchannelsCentralizeddecisionauthorityTallerstructuresCollaboration(bothverticalandhorizontal)AdaptabledutiesFewrulesInformalcommunicationDecentralizeddecisionauthorityFlatterstructures8战略目标环境组织结构特征防守型追求稳定和效益相对稳定严格控制、专业化分工和规范化程度高；规章制度多、集权化进攻型追求快速、灵活反应动荡

6、复杂松散型结构、分工和规范化程度低，规章制度少，分权化分析型追求稳定效益和灵活相结合变化适度集权，对现有活动严格控制，对一部分部门实行分权或相对独立，组织结构部分有机式，部分机械式战略类型以及相关的组织结构类型：第一节组织与组织设计9第一节组织与组织设计技术的影响根据制造业技术的复杂程度把技术划分为三类：单件小批量生产技术(unitproduction)大批量生产技术(massproduction)流程生产技术(processproduction)研究表明：不同的技术类型和公司结构之间存在着明显的相关性，而且组织的绩效与技术和结构之间的“适应度”密切相关10

7、第一节组织与组织设计组织结构特性与技术类型的关系技术类型组织结构特征单件小批量生产技术大批量生产技术流程生产技术纵向管理层级346高层管理人员的控制幅度4710基层管理人员的控制幅度234815管理人员与一般人员的比例1:231:161:8技术人员的比例高低高规范化程度低高低集权化程度低高低复杂化程度低高低总体结构有机机械有机11企业成长模型组织年龄平滑线：平稳发展时期波折线：变革时期12第二节组织的部门化部门化就是指因组织活动的分工需要，而把整个组织划分为若干个管理单位。TypesofDepartmentalizationFunctionalProduct

8、CustomerGeographicProcess职