安保考核制度(修改）

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1、安保人员目标考核制度目标内容（目标）考核标准考核人员考核岗位监督部门仪容仪表统一穿着酒店制服，保持制服整洁，纽扣齐全，佩带酒店店徽出现未按规定穿着未佩带店徽扣1分主管领班主班各岗位综合部注重仪容仪表，行为规范，严格按规章行事（参照附录）发现一次扣1分主管领班主班各岗位综合部值班情况认真落实岗位职责及规定（详见部门规章制度）违反一次扣2分或开除主管领班主班各岗位综合部认真做好监督检查各岗位工作发现一次外围岗位违反规定的扣2分主管领班监控室综合部执勤行走时不准袖手、弯腰、插手、勾背搭肩等做姿要端正发现一次扣1分主管领班主班各岗位综合部各岗位在值勤时发现问题

2、要及时上报发现一次未及时上报的扣1分主管领班主班各岗位综合部认真做好监控室值班及消防出警工作、各种设施、设备严谨私自拆卸、删除文件等违反一项扣3分造成严重后果的开除或移交公安机关主管领班监控室综合部监控室禁止外来人员进入发现一次扣1分主管领班监控室综合部认真做好回放录像记录、录像保存、出警设备运行情况、等等各项登记发现一次未登记扣2分主管领班监控室综合部开关灯、开关门等日常工作发现一次未执行扣1分主管领班主班各岗位综合部按时收发报纸信件出现一次因未及时送或丢失扣2分严重开除主管领班监控室综合部按规定时间路线巡逻违反一次扣2分主管领班主班各岗位综合部严谨

3、在岗吸烟、吃东西、看书报、玩手机、听收录音机、聊天等违反一项扣2分主管领班主班各岗位综合部因工作失误造成失窃或车辆事故出现一次扣3分严重开除主管领班主班各岗位综合部按要求携带执勤器材爱护设施、严禁乱写、乱画、损害设施设备出现一次扣2分严重开除或移交有关机关部门主管领班主班各岗位综合部认真落实酒店行为准则（详见酒店质检细则及规定）违反一次扣3分、严重开除或移交有关机关部门综合部门或值班经理各安保员综合部值班期间睡觉、脱岗、早餐20分午餐晚餐30分违反一次扣5分主管领班主班各岗位综合部车辆指挥不到位或因指挥不当等造成部门考核扣分的一次扣3分主管领班主班一期

4、岗综合部电话或对讲机呼叫（声内）无人应答一次扣2分主管领班主班各岗位综合部认真落实外来人员登记制度发现一次未登记扣2分主管领班主班各岗位综合部各岗位区域内严禁发生盗窃事件发生一次扣5分主管领班主班各岗位综合部因个人工作失误受到客人或公司有效投诉给酒店或部门造成影响出现一次扣3分主管领班各岗位综合部交接班迟到或早退或交接班不清楚出现一次扣2分主管领班主班各岗位综合部严格落实请、销假制度违反一次扣2分主管领班主班各保安员综合部日常生活及卫生质检及值班经理日志反映情况出现一次问题扣3分主管领班主班各岗位综合部个人卫生包括：头发、指甲、衣服鞋袜等出现脏乱差限一

5、天时间整改再次检查发现一次扣2分主管领班主班各岗位综合部认真做好每天书社（宿舍）值日工作出现一次问题扣2分舍长住宿人员综合部认真做好个人物品被褥衣物整理等，每日定时开关电视违反一次扣2分舍长住宿人员综合部备注：1、考核每月总计一次，共100分，根据员工综合表现情况，奖优罚劣，对于员工工作表现好的视情况给予加分。如发现盗窃、漏电、漏水、火灾、等等。并在酒店年底评选先进时对表现突出的优先推荐。2、由于员工工作失误给酒店造成严重影响或损失的，除赔偿酒店损失外，将视情节严重程度给予停职或开除处理。3、员工有重大突出表现的，将视情况另外申请额为奖励。附录：仪容仪

6、表与行为规范1.仪容仪表头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。女士短发前不挡眼，后不过衣领。长发应盘起，头饰颜色为黑色。男士前面接近额头，鬓角不过耳中，不得剃光头。眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影，不用人造睫毛。耳朵：内外干净,无耳屎。女性不可戴抢眼的装饰性耳环、耳坠，仅限于一枚耳钉。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。尽量用与唇色相近的口红。胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪

7、状胡子。脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度。不留痕迹。保持淡妆上岗，颜色自然，饭后要补妆，不可采用亮妆，不可浓妆艳抹，不在公共场合化妆。脖子：不戴项链或其他饰物。手：指甲长度不得超过1.5毫米，修剪整齐、干净，不可涂指甲油。手腕处不可带任何装饰物。手表式样不可过分夸张。戒指仅限于结婚戒指，但餐饮部员工不可戴戒指。工服：进入工作岗位必须穿工服；工服保持工服干净、整洁；领结、领口、袖口要扣好；着西装要系领带。正门保安及迎宾人员须着白手套。名牌：戴于工服左上方，不能倾斜，保持在同一直线上；不可藏于胸前口袋内；不可随意涂抹或损坏。鞋袜：男员工着黑色皮鞋，配黑色

8、或其它深色袜子；皮鞋保持光亮无破损。忌穿白色袜子。女员工着黑色皮鞋或黑色布鞋，皮鞋跟高3-5公