目标管理培训课程大纲(2012-1-20)

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1、目标管理培训课程大纲课程目标:①了解目标管理的构思，培养主动工作的意识②把握目标管理的本质③掌握目标管理和数值管理的区别④掌握目标管理的事实方法⑤练习指导部下进行目标管理的能力课程内容设置:单元名称主要学习内容时间第一讲目标管理的本质（上半部分）：目标管理的概要1.管理中的纠纷2.目标管理的构思①麦格雷尔的X理论和Y理论②「组织的满足」与「个人的满足」同时实现③「内在的动机赋予」与「外在的动机赋予」④「自我控制」的含义3.目标管理的本质4.“目标管理”所追求的经营风格5.目标管理中上司与部下的关系①目标管理的过程本身就是就是部下与上司之间的沟通②目标管理的过程就是，部下以

2、及上司能力开发的过程③目标管理的机制本身就是「管理循环（ＰＤＣＡ）」、「焦点化」，形成了「可视化」6.整理「什么是ＭＢＯ（目标管理）」第一天9:00-11:00第二讲目标管理的本质（下半部分）：目标管理的理论背景1.为了实现「ＭＢＯ」的方法2.传统管理的特点①「被他人所控制的管理」②定型劳动和脑力劳动3.ＭＢＯ的类型4.「ＭＢＯ」与「数值管理」的区别5.「赋予动机」的方法第一天11:00-12:00单元名称主要学习内容时间第三讲目标管理的实践1.课题设定的要点①通过经营计划的细分设定课题②通过上级目标的连锁设定课题③通过部门会议进行课题设定④通过「身边的问题意识」设定课题

3、⑤通过「把握环境变化」设定课题（练习：个人目标设定指导练习—Ⅰ）（练习：个人目标设定指导练习—Ⅱ）第一天13:00-17:002.达成方法·手段的设定要点3.达成水准设定要点①关于定量目标与定性目标②目标的指标（标准）例子③难以量化时「达成水准」的表述方法示例4.比重设定的要点（练习：目标管理工作表）5.目标设定阶段进行面谈的要点6.目标执行过程（进度管理）的要点7.「达成度评定」的要点①＜业绩管理的3个区别和人类的行为＞②＜「目标管理」中的３个评定基准＞③＜关于「绝对评定」和「相对评定」＞8.目标管理与人事制度的关系第二天9:00-17:00培训师钱宏峰简介北京东方神通

4、专业人才培训有限公司高级培训讲师。高级职业经理人、企业培训师、高级人力资源师、国家级质量管理诊断师、日本产业训练协会认证TWI讲师。北京科技大学工程硕士。曾经在北京·松下彩色显象管有限公司（松下在华第一家合资企业）就职20年，担任部门经理和总监。其中13年现场管理经验，10年专业培训工作经历曾经服务过的客户类别企业名称外资企业北京奔驰汽车有限公司、西铁城（中国）钟表公司、三洋能源(北京)有限公司、索尼·爱立信移动通讯公司、永旺集团（日本第一大商业连锁）、北京村田电子有限公司、上海住金物产有限公司、韩国晓星（南通）公司、四川神钢建设机械有限公司、杭州神钢建设机械有限公司、神

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