知名度和美誉度策划书

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1、知名度和美誉度策划书第一章营销环境分析——零售药店现状解读一、全国零售药店总体现状◆在我国医药尚未“分家”和药品市场总体消费水平较低的今天，国内医药批发企业超过13000家，零售药店的数量突破20万家，药品零售市场明显供过于求。◆当前药品零售行业的核心问题主要表现在两个方面：一方面是市场机制不成熟，药品企业普遍亏损；另一方面是企业普遍存在体系机制缺陷，管理失控。◆随着国家对于医疗、医药准入限制的逐步放开，我国药品市场得到了空前发展，药品零售终端更是在城市实现了密集布点，随之而来的便是恶性价格竞争。产品同质化、营销同质化竞争必然导致损人不利己的价格战，只有差异化经营、特色化服务

2、才能实现效益增值、赢利增加。◆药品零售业下一轮竞争激烈程度将有增无减。在未来的若干年，尽管企业在前一轮竞争中筋疲力尽，能量损耗，但药品零售行业竞争激烈程度将不会降低。这是因为我国药品零售行业的成熟度提高仍需假以时日，药品零售行业领袖的形成还需有机遇与累积。由于零售业态的高兼容和零售技术进步的日新月异，药品零售业的竞争将从昔日的无距离圈地、无理由低价向品牌差异、技术差距转化，有核心竞争力的企业将再造声势，出击市场，相近业态和替代业态（如大超市、网购）也将适时参与角逐。二、宿迁地区零售药店现状（一）宿迁零售药品市场影响因素宿迁市作为一个新兴城市，正处于美好的发展期。目前居民平均消

3、费水平与其他城市相比存在欠缺，我们分别从宿迁市居民收入和消费情况、消费者心理特征和宿迁市相关政策来分析宿迁市医药市场的现状。（二）宿迁零售药品市场主要力量宿迁地区除了拥有上述全国大多数药店和药品的特征外，它还有比较明朗的几家主要药店对市场的争夺：宿迁恒泰医药有限公司、宿迁大盛医药连锁有限公司、宿迁有限公司、99药品超市。5这四家对宿迁地区零售药品市场的争夺如火如荼，目前大体是势均力敌，谁将在这轮竞争中胜出？三、企业现状分析（一）美誉度、知名度调查报告分析Ⅰ.调查报告及其分析（附件）Ⅱ.与他的主要竞争对手曾经做过的提升企业形象的措施：（1）江苏宿迁恒泰医药有限公司：“2007年

4、安徽华源与江苏宿迁恒泰医药销售远程开票系统”的战略合作在宿迁医药界影响甚大。为恒泰在宿迁医药领域立足做了大肆宣传。（2）宿迁市大盛医药连锁有限公司：2009年邀请著名药店培训专家赵祖杰举办“赢在药店——药店精英队长训练营”，着力培养了自己的店员，为企业以后的发展提供了人才。（3）99药品超市：赞助宿城区开展的送戏下乡活动，该轮活动覆盖宿城区13个乡镇，送戏13场。（4）：的慈善活动较多，主要有：“迎新年送温暖”慰问活动、为低保户捐赠生活物资活动、走进儿童福利院活动、走进敬老院活动。从四家药店的推广宣传活动，我们可以看出恒泰立足于联盟式的营销；大盛注重内部员工的培养；99关心的

5、是基层群众；关心的是底层人群。“营”在内涵策划团队想指出的是，我们关心的人群必须具备自主的消费能力或有能力影响他人消费，他们感受到我们的关心后才有可能消费我们的产品。（二）SWOT分析及应对措施先对计划期内营销所面临的主要机会和风险进行分析。再对营销资源的优势和劣势进行系统分析。在机会与风险、优劣势分析基础上，可以确定在该计划中所必须注意的主要问题。S1.在宿迁共有14家门店，在宿迁地区药品零售行业来说，占绝对的优势W52．同种类药品中药店的药品较便宜3.拥有高端保健品在宿迁地区的独家代理权4.所有门店的选址都很合理，要么在小区附近，要么在交通便利的路段5.的药品种类较齐全6

6、.是宿迁地区零售药店中为数不多经营医疗器械的企业之一1.虽然的实力较突出，但是，就我们进行的500份市场调查显示，的知名度并不高2.经过深入了解，得知的宣传活动相对而言还是比较多的，但是宿迁地区的被调查者却有一部分不知道，可见前期的宣传并不成功3.拥有较多种类的高端产品宿迁地区的独家代理权，但是这些高端产品并没有很好地对提升的知名度、美誉度起到促进作用4.在对的市场调查中，我们了解到28％的被调查者没有去消费过5.在调查中，我们了解到45％的消费者将企业做慈善仅看作是对自己企业的宣传O1.中央文件强调近几年要加大对零售连锁药店的扶持2.在调查中，我们发现消费者对药品的价格和质

7、量比较关注3.药店的地理位置对消费者的购买行为起到促进和制约作用4.银色市场对治疗慢性病的药物有较大的需求，并且该需求具有稳定性和长期性5.除老年人外，一般消费者聚焦于感冒类、消炎类的药品SO战略：1.抓住政策机会，发展自己的优势，极力打造宿迁最强的连锁零售药店（S1,O1）2.继续营造“高质量、低价格”的形象，吸引更多的消费者（S2,O2）3.推出季节性“送”药活动，塑造关心宿迁百姓的形象，培养和提高的美誉度（S2,O2,O5）4.重磅出击高端保健品，用高端产品提升的高品质形象（S3,O6）5.提供多