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时间:2018-07-28
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1、第三章人力资源计划计算题某大型企业根据以往的资料得知,在5年中,决策层中有70%的人将保持稳定,有10%的人将由于种种原因被降到经营管理层,有5%的人将被降到管理执行层,有15%的人会离职;在经营管理层中,有15%的人将晋升到决策层,有60%的人将保持稳定,有10%的人会被降到管理执行层,有5%的人将被降为操作工人,有10%的人将离职;在管理执行层,有75%的人将保持稳定,有5%的人被晋升到经营管理层,有5%的人被降为操作工人,有15%的人会离职;操作工人中有5%的人将晋升到管理执行层,70%的人保持稳定,有25%的
2、人将离职。该企业现有人员数量分布如下:决策层20人,经营管理层60人,管理执行层200人,操作工人1600人。假设今后的5年这种状况没有改变,请问,5年后各层次各有多少人?有多少人员离职了?(可列表说明)答:5年后,决策层增加3人,为23人;经营管理层减少12人,为48人;管理执行层增加37人,为237人;操作工减少367人,为1133人;离职人员是439人。第六章培训与开发计算题有一个木材厂,专门生产用作建筑材料的镶板。这家工厂雇佣了300名工人,48名一线主管,7名轮值监督管理人员和一名工厂经理。在工厂的经营中曾
3、出现了三个问题:第一,每天生产的2%的木镶板由于质量太差而被淘汰;第二,生产领域环境管理不佳,如镶板堆放不正确有可能会伤到员工;第三,“可避免的事故”发生率高于行业平均水平。为消除这些问题,工厂对管理人员进行了如下培训:(1)与质量问题和雇员不良工作习惯有关的绩效管理和人际关系技能培训;(2)如何表彰绩效有提高的雇员。表1工厂培训前后的生产管理状况对比经营结果如何衡量培训前结果培训后结果差异(+或-)以货币计算质量淘汰率20%的淘汰率即每天1440块板1.5%的淘汰率即每天1080块板0.5% 360块板每天720
4、元 每年172800元环境卫生用包括20项内容的清单进行检查10处不合格(平均)2处不合格(平均)8处合格无法用货币表示可避免的事故事故数量每年24次每年16次每年8次每年48000元事故的直接成本每年144000元每年96000元每年48000元培训活动的具体实施内容是:(1)培训由公司内培训教师组织进行,为期12天。一线主管人员、轮值监督人员和工厂经理部56人参加了培训。其中:材料费为3584元,受训者工资和福利(根据离岗时间计算)16969元,教师课时费补贴1875元,培训管理费2380元。(2)培训在工厂附
5、近的一家酒店内进行,培训教室和视听租赁费总计600元,餐费总计672元。(3)本培训项目是从一家培训咨询机构购买的,其中包括了录像资料。而且,该项目的指导者是一名咨询专家。项目购买费用、培训教师培训费用、注册费用等总的开发成本费用6756元。工厂的培训前后生产管理状况对比如表1所示。根据以上的完全论述计算并回答:(1)总的培训成本是多少?每个受训者的成本是多少答:总的培训成本:3548+16969+1875+2380+600+672+6756=32800每个受训者的成本:32800/56≈586(2)培训投资回报率是
6、多少?答:(172800+48009)/32800=673%⑶对本项目的培训效果进行分析评价。答:培训效率,可看出培训的反应很好,员工很配合培训,才使得课程的胜利展开。也证明了课程内容的精彩;员工都可以吸收课程内容,真的是学到是用到了,这也就大大提高了她们的技能与知识。受培训后,以前工作的坏习惯得到了有力的改善,可避免的事故发生率少了,环境卫生也得到了改善,产品质量大大的提高,这些都提高了组织每天的利润。从直接的回报率看,组织这次的培训是很有必要的,培训效果是肯定的。第九章报酬制度图表分析题请仔细观察下图,分析A企业
7、的薪酬体系的特点和可能存在的问题。答:特点:1、该企业低薪等级的薪酬较市场一般水平高,而高薪酬等级则明显低于市场水平;2、该企业薪酬等级越低的岗位,薪酬幅度越大。可能存在的问题:1、容易导致高层次人才跳槽;2、容易导致高层次人才积极性不高;3、容易造成低层岗位人员产生内部不公平。第十二章劳动关系案例分析题1995年7月张某于旅游职业高中毕业,同年8月1日被和平宾馆录用为客房服务员,双方签订了五年期的劳动合同,约定试用期为4个月。张某在工作期间迟到数次,因客房清扫问题多次与顾客争吵,并且不服从领班和值班经理的批评教育。
8、11月1日,和平宾馆人力资源部书面通知调动张某到洗衣房工作,若对方不同意,限其三个月内另谋出路,在此期间,只按当地最低工资标准发放工资。张某接到通知后不同意工作调动,也表示找不到其他工作:但张某仍存在迟到与和顾客吵架现象。三个月后即1996年2月1日,和平宾馆以“试用期严重违反劳动纪律,不服从工作安排”为由,解除了与张某的劳动合同。张某随即申诉
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