xxx大酒店人事组织机构及各岗位工作职责

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1、XXX大酒店人事组织机构及各岗位工作职责第一节部门概述一、人力资源部的性质和地位人力资源部全面负责酒店人力资源的各项管理工作。该部门一方面直接向酒店最高决策层和总经理负责，代表酒店管理当局具体策划、制定和推行酒店的各项人力资源管理政策和制度，行使管理职能；另一方面对酒店各部门的人力资源管理工作提供专业的指导和帮助，又负有后勤保障的义务。人力资源是酒店最基本的生产要素，而且酒店人员的表现和行为是酒店产品的代表、素质的象征、形象的载体。人力资源的管理工作质量如何，不仅直接关系到酒店能否拥有一支数量合理、质量合格的员工队伍来保证酒店经营的运行，而且直接关系到酒店对客服

2、务质量、市场形象、劳动成本及人力方面的竞争能力。因此，海天大酒店非常重视人力资源管理工作，并将之视为包括总经理在内的所有管理人员的重要的工作职责，作为具体负责酒店人力资源管理工作的部门，人力资源部在酒店经营管理体系中担负着非常重大的责任。二、人力资源部的任务和工作内容海天大酒店人力资源部负有如下四大任务：1、为酒店经营、竞争和发展的需要而搜集、招聘各种有能力、有潜力、有责任心的员工，建立一支素质优良、数量恰当、结构合理的员工队伍。2、开展持之以恒的规范而严格的高水准员工培训工作，不断改善员工的工作态度、服务意识、丰富和革新员工的专业知识，提高和强化员工的基本技能

3、。3、建立健全并执行任用工资、考绩、奖惩等劳动人事管理制度和办法，进行科学的高水准的劳动管理，有效地组织、激励、使用和发挥员工的工作才能，同时控制劳动成本。4、为员工提供良好的生活服务和劳动保护，解决员工的思想问题和实际困难，营造温暖的企业人际环境，稳定员工队伍，增强凝聚力，为酒店稳定一支优秀的员工队伍。围绕上述四大任务，人力资源部主要有以下十项工作：1、酒店人力规划与及各项劳动管理制度起草与建议工作。2、员工招聘与选拔工作。3、员工入职与录用工作。4、员工培训工作。5、员工任用、考证与奖惩等劳动管理工作。6、员工工资与福利工作。7、员工生活服务工作。8、员工离

4、辞职管理工作。9、员工档案与人事统计及汇报工作。10、处理劳动争议、办理社会保险工作。三、人力资源部组织机构图后勤管理员管理员1人人人人事培训部经理1人人事劳资主管1人医师1人培训及质监主管1人职工食堂领班1人后勤管理员1人护士1人宿舍管理员1人厨工5人杂工4人（临时工）（共17人）第二节工作岗位规则办公室人力部经理室是全面负责人力资源部各项工作的管理机构，它对上向酒店提供酒店人务资源管理的各种决策、建议、构想；对下指导人事管理、培训、后勤处开展酒店人力资源日常管理工作。对内与酒店各部门联系、协调进行人力资源管理和日常服务，对外代表酒店与政府劳动管理部门和劳动市

5、场交往联系，广开员工来源，掌握劳动政策，处理劳动保险和劳动争议等事项。一、人力资源部经理[管理层级关系]直接上级：总经理直接下级：主管、文员[岗位职能]负责组织、督导人力资源部全体员工完成酒店人力资源管理的各项决策的调研、建议和日常执行管理工作，实现人力资源部的各项工作目标，充分发挥管理和服务职能，以合理的人员数量、优良的人员素质和控制得当的工资成本，保证酒店经营和对外竞争的需要。[工作职责]1、根据政府劳动管理部门和酒店决策层的要求，起草、完善酒店各项人力资源管理制度，并经常提供酒店在人力资源管理方面的建议，做好总经理参谋。2、分析、评估酒店人力资源各项管理工

6、作情况，收集外界信息并吸收先进的管理经验和技术，及时组织酒店培训工作，并对各部门人力资源管理的方式和制度提出建议和要求。3、组织制定并实施酒店年度人员编制、结构调整及工资福利工作计划，控制劳动成本不合理增长现象，优化人员结构。4、制定并组织落实人力资源部各项工作计划，提高本部门工作效率和质量，为保证酒店各部门人力资源管理工作提供优质服务。5、审查签批各种人事报表、报告、来函、请示等内外文件，并检查、监督《员工手册》和酒店人事管理制度及店规店纪的执行情况，及时发现并纠正违纪现象。6、负责组织并督导下级进行员工的招聘、培训、考核、工资福利和奖惩等，及时发现问题，进行

7、总结，不断完善工作方式和制度，发挥把关和指导的作用。7、检查本部门各项工作计划执行完成情况，对本部人员进行考评，并就职务变动，奖惩提出意见，报上级审批。8、与工会协作代表酒店，回答并解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉，做好员工福利工作，创造良好的生活、学习、娱乐环境，增加企业向心力、温暖感。9、代表酒店与政府劳动人事管理部门、外部企事业单位、学校、劳动市场进行交往、联系，处理劳动保险、劳动争议、员工招聘、接受或输出培训等事宜。10、亲自对本部人员进行各项工作培训。11、完成上级领导交办的其他工作。二、人事劳资主管[直接上级]人力资源部经理[岗位职责]负责办理酒

8、店员工的日常调查、招聘、