tc15-兼容性与易用性测试

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1、高效设计测试用例第15章：兼容性与易用性测试内容回顾组合列表框的测试内容？进行文档测试时，需要测试的文档有哪些？安装测试包括哪几个方面？与典型安装相比，自定义安装测试需要增加哪些内容？技术点回顾本章内容软件兼容性测试软件易用性测试内容进度软件兼容性测试软件易用性测试软件兼容性测试Vista和Windows7的案例软件兼容性测试概念什么是软件兼容性？软件兼容性测试与配置测试的区别配置测试的侧重点软件在不同主机平台上的运行情况，例如X86平台和SUN平台。软件在不同组件上的运行情况。不同外设和不同接口下的运行情况。不同可选项的运行情况。兼容性测试的侧重点测试软件是否

2、能在不同的操作系统（包括同一操作系统的不同版本）平台上兼容。软件本身能否向前或向后兼容。测试软件能否与其他相关的软件兼容。数据兼容性测试，主要是指数据能否共享等。软件兼容性测试兼容性测试的分类横向兼容测试纵向兼容测试向前兼容向后兼容软件兼容性测试Word2003兼容性测试向前向后兼容打开Word97样张文件，另存为temp*.doc文档，并再次打开temp*.doc文档打开Word2000样张文件，另存为temp*.doc文档，并再次打开temp*.doc文档打开Word2007样张文件，另存为temp*.doc文档，并再次打开temp*.doc文档软件兼容性测

3、试Word2003兼容性测试导入导出兼容打开WPS文字制作的文件，另存为temp*.doc文档，并再次打开temp*.doc文档打开RTF格式文件，另存为temp*.doc文档，并再次打开temp*.doc文档打开Web页，另存为temp*.doc文档，并再次打开temp*.doc文档……将Word2003文档保存成Web页面，用IE打开Web页面将Word2003文档保存，用WPS文字打开……软件兼容性测试Word2003兼容性测试插入图片文件“插入”→“图片”→“来自文件”，选择*.emf文件“插入”→“图片”→“来自文件”，选择*.wmf文件“插入”→“图

4、片”→“来自文件”，选择*.jpg文件“插入”→“图片”→“来自文件”，选择*.bmp文件……软件兼容性测试Word2003兼容性测试剪切、复制、粘贴复制Web页中的文字，粘贴复制Web页中的图片，粘贴复制Web页中的表格，粘贴……复制Excel2003中的文字，粘贴……软件兼容性测试选择基准测试平台关于基准测试平台确定基准测试平台的依据现有客户资料流行程度，使用比较普及的平台产品在生产厂商上，尽量选择同一公司产品，或相互认证过的产品。在版本的考虑上，尽量使用稳定的、较新的版本。软件兼容性测试其它软件兼容内容进度软件兼容性测试软件易用性测试软件易用性测试关于软件

5、的易用性符合标准和规范直观性一致性灵活性舒适性软件易用性测试软件的易用性测试安装易用性测试功能易用性测试界面易用性测试辅助系统易用性测试软件易用性测试窗体的易用性测试窗体大小移动窗体缩放窗体显示分辨率状态栏工具栏错误信息父窗口、子窗口软件易用性测试控件的易用性测试参见教材软件易用性测试菜单易用性测试按程序功能对菜单项进行分类组合，并符合Windows界面的要求。常用菜单项要有快捷键。菜单深度不应超过三层。菜单项前的图标能直观地代表要完成的操作，并且和工具栏图标一致。一组菜单的使用有先后关系时，应该按先后顺序排列。没有顺序要求的菜单项按使用频率和重要性排列，常用的

6、放在开头，不常用的靠后放置；重要的放在开头，次要的放在后边。主菜单的宽度要接近，字数不应多于四个，每个菜单项的字数能相同最好。软件易用性测试工具栏易用性测试工具栏可以根据用户的需求进行定制。相同或相近功能的工具在工具栏中放在一起。例如，Word中把剪切、粘贴和复制放在一起。工具栏的图标能直观地代表要完成的操作。菜单通常使用五号字体。工具条一般比菜单宽，但不要宽得太多，否则看起来很不协调。软件易用性测试快捷键易用性测试面向事务的组合Ctrl+D（删除）、Ctrl+F（寻找）、Ctrl+H（替换）、Ctrl+I（插入）、Ctrl+N（新建）、Ctrl+S（保存）、C

7、trl+O（打开）、Ctrl+Tab（下一窗口）。编辑Ctrl+A（全选）、Ctrl+C（拷贝）、Ctrl+V（粘贴）、Ctrl+X（剪切）、Ctrl+Z（撤销操作）、Ctrl+Y（恢复操作）。文件操作Ctrl+P（打印）、Ctrl+W（关闭）。主菜单Alt+F（文件）、Alt+E（编辑）、Alt+T（工具）、Alt+W（窗口）、Alt+H（帮助）。Windows保留键Alt+F4（关闭窗口）、Alt+Tab（切换到下一应用）、Enter（默认按钮/确认操作）；Esc（取消按钮/取消操作）；Shift+F1（上下文相关帮助）。本章小结软件兼容性测试软件易用性测试