毕业设计论文-物业管理收费问题研究.doc

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1、中国某某信息学校学生毕业设计(论文)题目：物业管理收费问题研究姓名：000班级、学号：000班、000号系(部)：经济管理系专业：物业管理指导教师：000开题时间：2009-9-12完成时间：2009-11-122009年11月12日15目录毕业设计任务书…………………………………………………1毕业设计成绩评定表……………………………………………2答辩申请书……………………………………………………3-5正文……………………………………………………………6-19答辩委员会表决意见……………………………………………20答辩过程记录表…………………………………………

2、………2115课题物业管理收费问题研究一、课题(论文)提纲0.引言1.物业管理收费概述1.1物业管理收费的定义1.2物业管理收费的构成1.3物业管理收费的标准1.4物业管理收费的现状2.物业管理收费难的原因2.1业主自身原因2.2开发单位原因2.3物业管理原因2.4政府方面原因3.物业管理收费难解决的对策3.1完善物业管理法律3.2制定切实可行的物业服务收费标准3.3转变业主和使用人的消费观念3.4严格物业管理企业财务管理制度3.5规范开发企业的销售行为，杜绝虚假承诺3.6更新服务观念4.结论二、内容摘要15物业管理是物业保值、增值的重要环节，物业管理收费问题

3、是物业管理中的一个难点。本文分析了物业管理收费的定义、构成、收费服务标准以及现状，从业主，开发单位，物业公司，政府各个角度对收费难问题进行解释。争对物业管理企业收费难提出了相应的解决对策，认为物业管理收费难是因为物业管理法律不够健全，物业服务收费标准模糊，业主和使用人的消费观念没有扭转，物业管理企业财务管理制度不够严格。最后结合我国物业管理收费现实情况提出一些建议和对策。三、参考文献1.佚名。浅析如何提高物业管理收费率。www.chinahyld.com20082.彭欢娄澜《助理物业管理师》。中共广播电视大学出版社20076.张卉春、郭静娜，《物业管理收费难在

4、何处》《昆山日报》，2005.415物业管理收费问题研究00中文摘要：物业管理是物业保值、增值的重要环节，物业管理收费问题是物业管理中的一个难点。本文分析了物业管理收费的定义、构成、收费服务标准以及现状，从业主，开发单位，物业公司，政府各个角度对收费难问题进行解释。争对物业管理企业收费难提出了相应的解决对策，认为物业管理收费难是因为物业管理法律不够健全，物业服务收费标准模糊，业主和使用人的消费观念没有扭转，物业管理企业财务管理制度不够严格。最后结合我国物业管理收费现实情况提出一些建议和对策。关键词：物业管理；收费定义、构成、标准；收费难；成因；对策。0.引言物

5、业管理作为一个新兴的行业，伴随着我国社会经济和房地产市场的快速发展，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。但是，其在发展的过程中遇到很多困难，其中最为突出的就是物业管理收费难的问题。如；物业管理公司提供了服务，却不能拿到自己合法所得；业主享受了服务，却不愿履行交费义务。这种“稀奇事”在物业管理行业中经常发生，且见怪不怪。曾今北京市的一家物业管理公司为了维护自身权益，还将一些拒交物业服务费的业主告上了法庭，结果物业公司胜诉，业主在法警的德全副武装下被强制执行了补交费用。单从表面上看15，物业管理公司确实扬眉吐气了，但从远处着眼此事很有可能为该物业管理公司今后的

6、运作买下隐患，因为业主毕竟是物业服务的购买者，是物业管理企业利润的缔造者，在纠纷面前，“上帝”往往占据着比较有利的位置，因为，对于业主来说，交不交物业管理费不过是他们生活中宗多决策之一，但对物业管理企业来说，这确是生死攸关的大事，所以，一旦物业管理公司与业主完全撕破脸，最终吃亏的只能是物业管理公司。那么，在物业收费问题上要尽量避开诉讼而采用其他方法，解决物业管理收费问题，真正做到既能保护业主或使用的合法权益，又能促进物业管理企业和物业管理行业的健康发展，已经成为一个急需解决的重要问题。1.物业管理收费的概述1.1物业管理收费的定义物业服务收费，是指物业管理企业

7、按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。由于物业管理的服务内容不受限制，所以只要业主或使用人的要求合理，物业管理公司必须及时提供服务，这是物业服务合同之外的服务，应另算服务费。物业管理收费就是物业管理公司向业主收取的物业服务费。1.2物业管理收费的内容物业管理费：房屋委托管理费，综合服务费，一次性费用房屋委托管理费：房屋大中小修费，公共部分设施设备维护费，配套设施设备维修费15综合服务费：保安费，环境卫生清洁费，垃圾清运费，化粪池清污费一次性：有限电视初装费房屋托管费1.

8、3物业管理收费的标准各地收费的标准和法