管理统计分析平台需求分析设计书

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1、天津公安民生服务管理平台统计分析平台需求分析设计书项目编号TGPC-2017版本号V1.0正文页数附录个数1批准/日期：2017年1月4日1目录第一部分综合概况类6一、综合概况61、概况统计信息列表总览62、概况统计图表总览6第二部分基础信息类8一、用户统计81、平台用户总数统计82、当前在线用户总数统计133、用户来源查询144、用户分析20二、访问量统计221.总访问量统计222.访问量按警种统计243.访问量按（手机、PC、微信）统计254.访问量按警民互动栏目统计26第三部分业务信息类27一、信息发布类271、警务室发布信息统计272、警媒联盟、通知通告、警方报道信息统计

2、283、业务办理类324、互动交流类375、信息查询类436、电话热线类457、推送信息类528、缴费汇款类539、民警评选类54310、图片链接类55第四部分群众反馈类56一、满意度统计561、重点人口统计562、智能问答统计563统计分析平台基本架构如下所示：系统综合概况基础信息业务信息考核数据--综合概况--用户统计------用户总数统计------新增用户数统计------当前在线统计--用户来源------按省份统计------按年龄结构统计------按性别统计--用户分析------终端类型分析------用户认证渠道分析------活跃用户分析------访问量

3、分析------高峰值分析--信息发布------总局信息统计------分局信息统计--业务办理--互动信息--亲民热线--8890热线--政民零距离--回复情况统计------超期回复统计------未回复统计--满意度统计--信息发布考核数据社情数据统计61第一部分综合概况类一、综合概况1、概况统计信息列表总览进入统计平台之后，默认首页显示系统基础概况页面。1.1系统基础概况：说明：以列表形式统计今日、昨日、今日预计、昨日此时、近90日平均、历史最高数据以及历史累计数据；类型包括：注册用户量、实名量、办事量、推送量、访客浏览次数、独立访客、访客IP、新独立访客。列表页面形式

4、参考：1.2、概况统计图表总览用户可选择一天或一段时间，如果用户不选择时间范围，那么系统默认显示的就是当天的信息饼状图，饼状图的统计均以浏览量为参考依据，例如：图表参考包括（均按独立用户统计）：新老用户分布（饼图）、用户地区分布（饼图）、终端分布（饼图）：以下效果为参考效果：6161第二部分基础信息类一、用户统计1、平台用户总数统计1.1用户总数查询（按年）说明：以下所有提到的输入项均为操作点击时的动作，输出项均为对应该动作后得出的动作反馈，也就是操作的结果。除此之外，以下图表均为通过民生平台注册用户所体现的数据，还应具备一套通过实名用户所体现的图表，以下不再重复体现。注：所有下

5、方显示界面的报表均应具备“下载报表”的功能。说明：如图所示的横坐标为时间段，依据用户选择的不同对应不同种类的时间，纵坐标为平台的用户数量，以万为单位。用户在进行天津公安民生服务平台用户总数查询时，首先要对时间段进行选择，用户通过两个时间点的选择来确定所选的时间范围，例如：如图所示，第一步；首先用户选择2014-01-01为第一个时间点，其次用户选择2019-01-01为第二个时间点，那么（2014-01-01~2019-01-01）这段时间将被选中。第二步；用户进行左边的（按年、按月、按日、按时）的操61作，PS:第一步与第二步可不分先后进行。用户选择按年，那么应将（2014-0

6、1-01~2019-01-01）所选区间中包含的每个年份如图所示列举出来，其中分为6个节点，当鼠标经过每一个节点时，如图所示，需要显示出一个窗口，窗口显示时间为该年的年初和年末，并显示出该年的用户总量、用户新增数量、同比数据和环比数据。输入项输出项1、选择两个时间点将这两个时间点所包含的时间全部显示为被选中状态2、选择“年”按钮横坐标显示选中时间段所包含的全部年份3、当鼠标移动到某个年份的节点出现窗口，窗口显示用户总量、用户新增、同比数据和环比数据1.2用户总数查询（按月）按月61说明：如图所示的横坐标为时间段，依据用户选择的不同对应不同种类的时间，纵坐标为平台的用户数量，以万为

7、单位。用户在进行天津公安民生服务平台用户总数查询时，首先要对时间段进行选择，（PS:时间段调取控件）用户通过两个时间点的选择来确定所选的时间范围，例如：如图所示，第一步；首先用户选择2016-12-31为第一个时间点，其次用户选择2016-01-01为第二个时间点，那么（2016-01-01~2016-01-31）这段时间将被选中。第二步；用户进行左边的（按年、按月、按日、按时）的操作，PS:第一步与第二步可不分先后进行。用户选择按月，那么应将（2016-01-01~2016-0