08—09第2学期试题

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1、中央电大2008—2009学年第二学期“开放专科”期末考试《市场营销学》试题一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。每小题1分,共20分)1.需求和欲望是一回事,我们说的消费者需求就是消费者欲望。(×)2.市场营销组合指的是企业微观环境因素的组合。(×)3.企业任务一般包括两个方面的内容,即企业观念与企业宗旨。(√)4.对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。(×)5.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。(×)6.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。(×)7.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。(×)8.预测对象的发展变化表

2、现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。(√)9.原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。(√)10.市场营销学是20世纪在日本产生的。(×)11.包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。(×)12.每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。(×)13.企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。(√)14.国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。(√)15.公司最直接的竞争者是那些同一行业

3、同一战略群体的公司。(√)16.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此,在异质产品市场上,企业对产品价格的决定有较大的自由度。(√)17.蒙牛投入1亿多元,向全国500所小学的在校生免费供奶一年,这是该企业的销售促进活动之一。(×)18.伊利集团的网站根据产品线和产品的诉求制作了多种在线游戏,消费者可以免费进行游戏,这类活动属于直效营销。(×)19.那些可以标准化或实际上可以复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。(√)20.独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。(√)二、单项选择(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的,将其序号填入题后括号内。每小题2分,

4、共30分)1.市场营销观念的中心是(B)A..推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产吕并推销出去2.市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即(B)A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本优势3.在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财务支出的方法是(C)A.重点调查法B.典型调查法C.抽样调查法D.全面调查法4.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下(A)方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润5.消费者购买牛奶属于哪类购买行为(A)A.经常性购买行为B.选择性购买行为C.探究性购买行为D.集

5、中购买6.市场细分是根据(D)的差异对市场进行的划分。A.中间商B.产品C.卖方D.买方7.服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(C)A.所有权B.保护权C.使用权D.管理权8.产品在畅销阶段时,企业的营销目标是(D)A.产品尽快投入市场B.保持市场占有率C.建立知名度,争取试用D.提高市场占有率9.理解价值定价法运用的关键是(D)A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值10.以下哪一项不是批发商的职能?(D)A.集散商品B.沟通产销信息C.承担市场风险D.延长产品的生命周期11.以下哪一项不是网络营销的优势?(D

6、)A.竞争更公平B.沟通更有效C.成本更节省D.品质更保障12.产品-市场管理型组织的主要缺点是(A)A.组织管理费用太高B.有些产品和市场容易被忽略C.容易造成计划与实际脱节D.不能及时得到足够的市场信息13.假设某油脂企业生产的高端食用油进入北京市场并实施促销方案三个月后,消费者调查的结果如下图所示,请你分析下面哪条结论是正确的?(B)60%不知晓100%市场70%未试用40%知晓20%不满意80%满意30%试用A.信息传播方案有效,但产品不能满足消费者需要A.信息传播方案有效,但产品不能满足消费者的需要B.信息传播方案尚存问题,但产品能满足消费者的需要C.信息传播方案有效

7、,且产品能满足消费者需要D.信息传播方案尚存问题,且产品不能满足消费者需要14.服务是(C)特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.不可分离性D.不可贮存性15.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?(D)A.成本B.竞争C.汇率变动D.中间商的资信条件一、简答(每小题12分,共36分)1.新旧两类市场观念有何不同?答:新旧两类观念的区别在于:(1)企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点,新观念下企业以消费者需求为出发点;(2)

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