质量管理体系国家注册审核员培训教程[全稿]

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1、CESITC/XYSC质量管理体系国家注册审核员培训教程学员手册版次:V11>.2CCAA课程注册号:CCAA026-Q培训机构:中国电子技术标准化研究所培训中心通讯地址:中国北京东城区安定门东大街1号邮编:100007电话:010-84029257(管理部)010-84029208(办公室)传真:010-84029208⊙版权归中国电子技术标准化研究所培训中心所有前言ISO9000:2000族标准于2000年12月15日正式发布，国家标准GB/T19000-ISO9000:2000族标准也于2000年

2、12月28日发布，ISO9000新标准的发布无疑为各种组织质量管理体系的持续改进提供了良好的机会，这将会对我国乃至全世界的经济贸易活动起到极大促进作用，其影响广泛而深远。中国电子技术标准化研究所培训中心的前身是1994年被原电子工业部授权的“电子工业质量与标准化培训中心”。中心2000年被原中国国家进出口企业质量体系认证机构国家认可委员会(CNAB)批准认可2000版ISO9000质量管理体系审核员转换培训资格。2002年7月经中国国家认证认可监督管理委员会重新登记注册审查，被批准可开展认证培训业务，批准号:C

3、NCA-P-2007-151。中心的国家注册审核员培训课程主要开发工作由中国电子技术标准化研究所杨智宝、王丽萍、王春丽同志完成，中心其它同志协助。随着课程的进行，我们将不断完善。在此，向与我们中心培训合作的机构、培训教师和广大学员表示衷心感谢。中国电子技术标准化研究所培训中心2007年7月目录章节名称第0章----课程介绍基础知识部分第一章----质量管理体系基础第二章----基本术语第三章----质量管理体系要求第四章——质量管理专业基础第五章——法律法规第六章——质量管理体系审核员能力要求审核知识部分第一章

4、----审核概论第二章----审核的启动第三章----文件评审第四章----现场审核的准备第五章----现场审核的实施第六章----审核报告的编制、批准和分发第七章----审核的完成第八章----审核后续活动的实施第九章----质量管理体系认证过程第十章----认证认可管理体制和审核员注册管理的通用要求第十一章----审核员行为规范第十二章----组织的状况、管理与运作的基础知识第0章课程介绍1学员介绍(每人一分钟)-姓名-工作单位(从事专业和工作)-毕业院校与专业-简单工作经历-审核经历(含内审)-培训目的2

5、学习要求-遵守时间，不缺课-关闭移动电话-不从事与课程无关的活动-专心听课，积极参与3课程目标学员应掌握:-对GB/T19001—2000idtISO9001:2000标准的理解和应用。-完整地、准确的理解GB/T19011:2003idtISO19011:2002的内涵，使之能完成审核全过程的各项活动，包括:确定审核范围、审核策划、文件审查、准备审核工作文件、主持各种会议、编制审核报告等。-审核方法和技能的恰当应用，包括:抽取样本、制定审核策略、收集客观证据、判定不符合项、记录观察结果、并依据结果对质量管理体

6、系进行有效性评价。-跟踪验证和发证后监督的要求及程序。-审核委托方、受审核方、审核组长、审核员的职责。-CCAA/IPC对审核员认证注册和培训要求。-质量认证有关要求。4日程安排日程表日期时间课程时间课程第一天8:30-9:009:00-10:1510:15-10:3010:30-12:00自我介绍、课程介绍ISO9000标准休息ISO9000标准13:30-15:0015:00-15:1515:15-16:4516:45-17:0017:00-18:45ISO9000标准休息ISO9001标准休息ISO900

7、1标准第二天8:00-10:0010:00-10:1510:15-12:00ISO9001:2000标准休息ISO9001:2000标准13:30-15:3015:30-15:4515:45-17:1517:15-18:00ISO9001:2000标准休息ISO9001:2000标准练习一第三天8:00-10:0010:00-10:1510:15-12:00质量管理专业基础休息质量管理专业基础13:30-15:0015:00-15:1515:15-16:4516:45-17:45质量管理专业基础休息法律法规、个

8、人素质练习二第四天8:00-10:0010:00-10:1510:15-12:00质量管理体系审核知识休息质量管理体系审核知识13:30-15:3015:30-15:4515:45-17:45质量管理体系审核知识休息质量管理体系审核知识第五天8:00-10:0010:00-10:1510:15-12:00质量管理体系审核知识休息质量管理体系审核知识13:30-15:1515:15-15