用卓越文化打造团队

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1、用卓越文化打造团队管理理论的发展回首世界近百年的管理理论，大约经过四个发展阶段:对人的管理对人的行为的管理对管理者的管理对组织的管理11>.做正确的事2.正确的做事3.把事做正确用卓越文化打造团队北京仁达方略管理咨询有限公司R&DCONSULTING企业文化的现状理论滞后于实践对企业文化体系的内在逻辑关系缺乏认识，企业文化不能形成体系缺乏建设手段和组织保证随意性大和僵化并存企业文化没有成为企业差异化竞争的手段乱花浅草“将企业经营理念和价值体现在企业管理制度中，体现在经营实践中，体现在员工的行为方式中，由此构成一个良好的组织气氛，影响员工的工作积极性和凝聚力，以文化的力量推

2、动企业的进一步发展。”作为一种文化氛围，企业文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是对地位的心态；不是服务，而是服务中体现的精神境界。总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，而又流溢于一切企业活动之上。企业文化的概念行为观念习惯规范氛围企业文化时代环境社会文化传统观念对企业文化的内在含义的各种理解企业文化是企业的识别系统企业文化是包装企业的方法企业文化是企业的思维系统企业文化是企业的文化活动企业文化是人类的优秀文化成果企业文化是企业的形象设计企业文化是企业产品

3、的文化定位企业文化是纯粹的文化理念企业文化的内在含义无用论万能论装筐论领导论政工论标签论企业文化认识的偏差速成论难办论补强论模仿论典雅论娱乐论从形式上看是否属于思想范畴的概念从内容上看是反映企业行为的价值理念从性质上看是属于付诸于实践的价值理念从属性上看是属于企业性质的价值观念从作用上看是属于规范企业行为的价值理念企业文化的真正含义文化是企业生存和发展的内在推动力，企业文化渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面。由于前述问题的存在，国内企业文化借鉴别人的多，自己独到的少，参照西方的多，融汇民族的少，口号形式的多，主体精神的少，能够在战略、策略和执行层面形成体系的更是凤毛麟

4、角。企业文化无法形成体系，直接造成企业文化“虚化”，管理者和员工对之既爱又恨，都知道企业文化对企业战略目标的实现有强大的推动力，可干着急，使不上劲儿。关于企业文化的认识：企业文化不是目标，是手段（是用价值观来创造价值）企业文化不是最新的管理发现，是一种客观存在企业文化不是民主运动，是来源于企业家的发动和灌输企业文化不是标准模式，是一种个性企业文化不是法律，是一种心理契约企业文化不是可以随便复制的，是一种稀有资源企业文化在某种形态上是务虚的，而在全部的结果上确实务实的文化是一种深层次的核心竞争力企业文化是一种体系企业文化是可以建设的有特色的企业文化才是有生命力的文化的持续变革强化是

5、企业生命之树常青的法宝任何企业都是有文化的没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。消极文化，积极文化；统一文化，离散文化；隐含文化，成文文化。企业文化在企业中的地位和作用--为什么建设企业文化重视企业文化与否与其经营业绩对比研究重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长282％36％公司股票价格901％74％公司净收入756％1％企业文化对企业未来发展的影响管理学家德鲁克提出的关于企业的三个经典式问题：“我们的企业是什么（Whatisourbusiness）？”“我们的企业将是什么（Whatwillbeourbusiness）？”“我们的企业能

6、是什么（Whatshouldbeourbusiness）？”这正是企业文化需要回答的问题。企业的基本假设必须首先得到求证企业文化层次价值观行为规范制度形象实践国内著名企业标识鉴赏行标中国银行行标於一九八六年经中国银行总行批准正式使用。行标从总体上看是古钱形状代表银行；“中”字代表中国；外圆表明中国银行是面向全球的国际性大银行。中文行名中国银行中文行名字体由郭沫若先生题写。国内著名企业标识鉴赏企业文化理念体系化三个层次：战略层、策略层、执行层战略层:企业是做什么的？存在的目的是什么？企业未来是什么？策略层:企业坚持什么原则?赞同什么？反对什么？执行层:企业各种运营理念战略导向型企业

7、文化理念体系使命使命是企业存在的意义和价值，或是企业所肩负的最大责任或企业存在的最根本目的香格里拉的使命：为客人提供物有所值的特色服务和创新产品，令客人喜出望外。使命举例乐凯公司企业使命：----载录时代信息，服务现代生活　中国移动通信的企业使命：----创无限通信世界，做信息社会栋梁中国土畜产总公司：----永远不变的追求，奉献自然与健康愿景企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘，一个可能和希望实现的未来蓝图。愿景告诉人们“组织将来是什么”，是对组织未来状况的美好憧憬