跨地区经营模式的战略计划与步骤

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1、建立梅高跨地区经营模式的战略计划与步骤专业（品质）服务（特色）（我们是什么？）核心竞争力（我们做什么？）目标计划实施方法步骤（我们怎么做？）新业务的开发程序老业务的服务模式组织部门间的分工协作关系指挥系统执行系统监督系统支援系统绩效的评估（做得怎么样？）人力的激励与发展（让我们做的更好！）不断创新的业务发展战略与战术纽约节影响力营造6一．我们是什么？（议题）核心竞争力的形成²生存与发展的重要基础发展圈脑运动²竞争特色形成优势在同行业定位²专业上如何品质保证a．由哪个部门b．由哪些人c．什么流程d．评估与监督²服务上要形成特色服务a．国际观，价值观b．无差异服务c．全方位伙伴的服

2、务内容与标准d．梅高服务品质规范手册（对外：------）（对内：------）²新的公司宣传册²《梅高作品集》6二．我们做什么？目标与计划²目标：中国最好的企业策略服务外脑机构²定位：成功行销的全程策略伙伴²价值：以专业团队的智慧与创新以整合专业资源的能力协同企业创造盈余与发展²方法：圈脑理论的执行全程，全方位²业务规划：1999-2000年，业务收入1600万元²计划：确保有客户的永续发展（完善满意度的经营）开发2-3个新的全国性客户6三．我们怎么做？²组织-职能²新业务的开发程序a.新业务信息的获取（负责部门，人）b．信息分析与提案谈判策略的确定（召集人、参与者）c．向客

3、户首次传达公司信息的方式（电话，传真，公关，外援，直接见面）d．首次洽谈内容及小组的确定（召集人、参与者）e．首次接触的评估（负责人）f．判定跟踪策略与执行（负责部门，人）g.公司高层的资源支持²老业务的服务模式a．原有服务模式的归纳总结与提炼（人，时间）b．依新的营运方式（人，时间）落实项目小组及责任人c．服务跟踪系统的形成（人，时间）d．客户体检制度的建立与实施（人）e．指挥系统——董事长、总经理、总监执行系统——客户群总监、创作总监等监督系统——总经理、交通部支援系统——行政的事务性支援财务的资本支援交通部的制管支援6四．做的怎么样？²绩效的评估与激励制度²企业文化的形

4、成a．人文深度人性善良人格成熟人情练达b．简洁，效率，快一步²培训制度的形成（行政）²信息反馈系统的建立（内容，效率，负责人）²人力资源的发展计划与评估方法（行政）²职业生涯发展的构想²各地公司间管理模式6五．让我们做得更好²不断改进与创新的业务发展战略与战术a．业务联盟的建立（与市调公司，管理顾问培训公司等形成综合服务的模式）b．与4A公司合作（重复品牌的合作）c．与资本合作形成规模扩张模式²纽约节影响力的营造a．会刊（交流、持续沟通、影响）b．会员制（个人会员、团体会员）c．与政府及媒体合作设立纽约节华文奖d．培训课程的经营，专业书籍的会员经营²在上海建立全新服务中心的考虑

5、a.上海城市的经济地位与国际影响力b.国际公司服务中心总部城市的特点（纽约，东京，伦敦，香港）c.与国际公司交流，学习，合作的便利d.信息及时性、丰富性行业发展动态研究e.进一步建立全国性网络的便利f.商业的中心g.专业人力资源的丰富²新公司开张的一系列传播与公益活动a.客户（新，老）b.行业管理部门c.媒体d.其它（关联行业，外事机构）e.同业f.业务交流会6