企业组织的各阶层分析

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1、企业组织的各阶层分析　　我们在分析一个问题的时候，会有各种各样的角度或者切入点，企业作为一个组织，是一个大系统，这个大系统对组织内部各个利益阶层有什么影响？我想从以下四个方面与大家一起分享。　　第一、社会各阶层的分析　　毛泽东在他40多岁的时候就对中国社会各阶层做了分析，他判断要打胜仗，我们领导力量在哪儿？可依赖的力量又在哪儿？他认为革命的首要问题就是要搞清楚谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？毛泽东把当时我们社会各阶层做了大分类：即地主阶级与买办阶级、中间阶级、小资产阶级、半无产阶级、现代工业无产阶级、游民无产者六大类阶级分类，通过分析，团结真正的朋友以攻击真正的敌

2、人，这个理论也在后来中国革命的实践过程中特别是在夺取政权的过程中起了指导作用，并取得了很大的成效。马克思的有关工人阶级和资本家的分析，在企业内部如果从政治角度讲就是劳资关系，而从管理的角度就是管理者。而每个人的立场和观念是不一致的，有的人可能偏向于革命，也有的人偏于管理和经济建设。如果偏向于革命有剥削关系，就会闹革命，每个人都要有一个基本的立场，我们如何来分析这些问题，就在于你是从以夺取政权的角度还是以企业发展的角度，是从宏观社会还是微观社会来切入，是以经济地位还是价值理念来区别人的革命性或工作态度，最后还要判断你的人是否有激情和意愿。　　借着毛泽东和马克思对于社

3、会各阶层的分析，来琢磨和管理相关的一些东西，如果是闹革命的话，大家手段和立场是不一样的，引用毛泽东的一段语录就是：“革命不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花，不能那样雅致，那样地从容不迫，文质彬彬，那样的温良恭俭让。革命是暴动，是一个阶级推翻另一个阶级的暴烈的行动。”但反过来，我们有可能想革命又是什么呢？所以从管理的角度来说：“管理就是请客吃饭，就是做文章，就是绘画绣花，就是需要那样雅致，那样从容不迫，文质彬彬，那样温良恭俭让，管理是改进的，是一个台阶走向另一个台阶的不断的持续改进的行动。”　　第二、组织各阶层的分析　　改革开放30多年来，我国的经济发展了，人们

4、的生活条件也越来越好，企业发展到一定程度，组织内的员工可能会有不同的价值取向与追求，企业要持续发展到底需要什么样的人？作为老板，一个创业者来讲无可厚非，该怎么做就怎么做；而作为企业的核心的骨干员工，所处的企业在创业爬坡的时候，可能更多的需要有艰苦奋斗精神，比如说有些从农村过来的员工，有比较大的志向，这种员工可以牵引或者推动着企业继续往前走。但是也不是所有的企业都是如此。最近李彦宏提出要“鼓励狼性，淘汰小资”，实际上他就是把企业的员工，尤其是比较核心的员工分成了两类：一类是具有“狼性”的，这些人有着敏锐的嗅觉、不屈不挠的奋不顾身的完成目标的进攻精神以及群体奋斗；另一

5、类是“小资”，这些人大都有良好的背景，操着流利的英语，有稳定的收入，信奉工作只是生活的一部分，不思进取，觉得追求个人生活的舒服才是全部。在一个组织里，大家会认为你也对，我也对，那么怎么去思考这样的问题？于是大家对李彦宏这种说法马上就有各种不同的说法，有人反对有人表示理解。一个组织里的员工如何区分、企业的激励和分配制度往哪儿倾斜等就是企业的核心价值观导向的问题。　　寻根究底，工作是为了更好地生活。我们活着，作为一个人，一生到底追求什么对于有些不为了钱而工作的员工，工作可能更多的和他的人生观和伦理观有很大的关系。实际我们思考的是一个基本的问题，就是工作到底是为了吃饭还

6、是吃饭是为了工作？或者说挣钱就是为了干嘛，还是挣钱就是为了挣钱？在我们生活比较好的情况下，我们会去思考一些基本问题或者叫人生问题，与过去我们吃不饱肚子有饥饿纪律约束我们努力工作不一样，这些都是我们管理复杂化的一个点。　　李彦宏提出要“鼓励狼性，淘汰小资”，他认为应该以狼性的持续奋斗的人为他的公司的核心主流，把核心员工分成了两大类。当然，就一个组织而言，还有各种分法：第一，从人力资源管理的角度来说，比如说“波士顿矩阵”，它通过“员工对企业的贡献”和“企业对员工的控制力”两个维度，把企业员工分为明星类员工、问号类员工、金牛类员工和瘦狗类员工四类（见图一：人力资源管理波

7、士顿矩阵）；第二，从人力资本的角度来分析，我们通过“企业的价值性”与“员工的市场稀缺性”可以把员工划分为核心员工、独特员工、通用员工和辅助员工。　　图1图2　　第三、在管理的过程中是用统的方式还是分的方式？　　有人说现在这个社会是一个混沌的时代，要和谐和贡献，要和；而又有人说在社会的发展过程中每个人都要专业化，可能有点分。实际上我认为这两个只是一个概念，关键是怎么灵活地辩证的思路的问题。在一个组织里，大家都是公平的、对等的、自由的，是为合，同时组织需要结构，不同的位置上需要不同的人，是为分。那么企业在管理的过程中到底要不要分？这是一个很现实很实际的问题。　　以新劳

8、动合同法为