中国银河证券dy营业部经纪业务营销策略研究(1)

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1、中国银河证券DY营业部经纪业务营销策略研究内容摘要：长期以来，证券公司的经纪业务享有高额的垄断利润，逐渐形成了“以自我为中心”的“坐商”经营模式，证券公司始终处于市场的卖方地位。在这种经营模式下，证券公司营销意识薄弱，甚至根本没有营销意识。随着金融市场的全面发展以及银行业的混业发展，以及证券公司的数量剧增和规模的扩大，无形之中降低了相对客户量，使得证券业竞争激烈。正是在这一环境下，证券行业开始由行政性垄断向竞争性服务行业回归的趋势，在这种趋势下，证券公司开始认识到经纪业务的重要性。券商的经济利润来自

2、于客户的数量和交易活动量，这一点决定了其利益增长点，也是资源的利用点。要从根本上提高证券公司的竞争力，其关键在于从战略的角度来规划和实施营销行动。如何赢得客户的信任，拥有稳定的、忠实的客户群和争取更多的客户成为越来越多的券商研究的重点。本文以银河证券公司DY营业部经纪业务为研究对象，全面分析了当前经纪业务的营销现状和存在的问题，运用现代的营销理念体系要素：营销环境、客户行为、市场细分、营销组合策略等。针对所存在的问题，提出相关的对策，具体的提出营销方案，建立营销体系。关键字：证券营业部经纪业务营销策

3、略TheBrokerageBussinessMarketingStrategyofDYDepartmentofChinaGalaxySecurityAbstract:asecuritiescompanyisalwaysintheseller'smarketpositionforenjoyinghighbrokeragebusinessofmonopolyprofitsandgraduallyforminga"selfasthecenter"the"quo"businessmodelforalongt

4、ime.Inthismodeofmanagement,Theconsciousnessofmarketingisweakevennomarketingconsciousness.Withtheoveralldevelopmentofthefinancialmarketandthemixedbankingindustry,andthenumberandthescaleofsecuritiescompaniesisincreasingandexpanding.Asresult,thevolumeofcl

5、ientisreducingrelatively,makesthecompetitionintense.Itisinthisenvironmentthattheindustryofsecuritiesisturningthemonopolyofserviceindustrytocompetitiveposition,andinthelightofthetrend,securitiescompaniesbegantorealizetheimportanceofbrokeragebusiness.The

6、profitsofBrokerseconomicfromthenumberofcustomersandtradingactivity,whichdecidestheirpointsofinterestsandtheusageofresources.Toimprovethecompetitivenessofthesecuritiescompany,thekeypointisplanningfromtheviewofthestrategicandtakingmarketingaction.Howtowi

7、ncustomertrust,moreandmoredealershavestressedonfightingformorecustomersandhadthestableandloyalcustomers.ThepaperusestheoperationofstockbrokingofDYSalesDepartmentsofGalaxySecuritiestoanalyzethemarketingpracticesandexistingproblemsofsalesdepartments,usin

8、gtheelementsofmodernmarketingsystem:marketingenvironment,customerbehavior,marketsegment,marketingmixstrategyandsoon.Attheexistingproblems,andputsforwardsomecountermeasures,specificsomemarketingplanandestablishesthemarketingsystem.KeyWor