全国高级营销员资格认证专业知识考试试卷(j)

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1、工作单位姓名身份证号码准考证号码装订线全国高级营销员资格认证专业知识考试试卷（J）序号一二三四五评卷人审核人得分一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分。请将正确的选项代号填入括号中）1、自己进货，取得产品所有权后再批发出售的商业企业属于（）。A、商人批发商B、代理商C、完全服务批发商D、有限服务批发商2、一开始就拿出全部可让利益的策略适用于（）。A、对谈判的投资少、依赖性差、在谈判中占优势的一方B、己方处于谈判的劣势或谈判各方之间的关系较为友好的谈判C、在竞争性较强的谈判中，由谈判高手来使用D

2、、以合作为主的谈判3、以合法身份在市场为买卖双方穿针引线，充当中介并收取一定数量佣金的商人属于（）。A、销售代理B、经销商C、经纪人D、代销商4、先由拍卖人公布每批商品的具体情况和拍卖条件，然后由各买方在规定的时间内将自己的出价密封交拍卖人，最后由拍卖人选择报价最高的买主成交，该拍卖方式称为（）A、增价拍卖B、减价拍卖C、密封递价拍卖D、荷兰式拍卖5、美国人本心理学家马斯洛认为，人类的基本心理需要是有先后层次之分的，当满足了“安全需要”之后，更高一层次的需要是（）。A、生存需要B、社会需要C、受尊重

3、需要D、自我实现需要6、根据《合同法》的有关规定，现实经济往来的合同中债权人同时也是债务人，债务人同时也是债权人，该种合同称为（）。A、经济合同B、合作合同C、双务合同D、双边合同7、以保持价格相对稳定，避免正面价格竞争为目的定价目标属于（）。A、稳定价格目标B、防止竞争目标C、近期利润最大化目标D、度过困难目标8、市场细分这一概念的出现，是现代市场营销观念的一大进步，它的形成大致经历了（）三个阶段。A、大量推销、产品差异化推销、营销目标推销B、产品差异化推销、大量营销、目标营销C、大量营销、产品差

4、异化营销、目标营销D、大量营销、目标营销、产品差异化营销9、影响消费者购买行为的因素很多，其中（）对消费者的影响最为深远。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素10、认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，并不断加以改进的观念是（）八A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念11、某行业中一些企业同样面临许多实行产品差异化的机会，而且每个机会都有获利的希望和可能，该行业属于（）Ａ、强度行业Ｂ、困境行业Ｃ、残破行业Ｄ、专业化行业12、商标按用

5、途分类可分为（）。Ａ、文字商标、图形商标、符号商标Ｂ、制造商标、销售商标、证明商标Ｃ、营业商标、商品商标、等级商标Ｄ、营业商标、符号商标、制造商标13、涉及到组织长远发展和经营管理战略等重大问题的目标是（）。A、短期目标B、一般目标C、长期目标D、特殊目标14、商品需求弹性的不同对企业的定价有不同的影响，当E>1时，企业的定价策略应选择（）。A、适当涨价B、保持价格稳定C、适当降低D、随行就市15、销售方格理论是销售理论的重大突破，其关键指导作用是（）。A、调整销售人员心态B、调整销售人员与顾客的关

6、系C、调整顾客的心态D、制定有效的客户管理方法16、有多种确定信用限度的方法，其中周转资产分割法的计算公式是（）。A、客户的总购入额×本公司供货比率×信用期限    B、周转资产÷供货商个数C、流动资产÷流动负债×100%                     D、（资产—负债）÷供货商个数17、对产品毫无兴趣或漠不关心的需求状态是（）。A、负需求         B、下降需求          C、无需求           D、有害需求18、竞争优势是指一个企业区别于另一个企业的，为顾客创造并

7、能够为顾客乐于接受的（）。A、商品          B、服务              C、服务+商品        D、独家代理19、访问顾客主要顺序是（）。A、约见顾客、介绍产品、激发购买欲望   B、拟定访问计划、明确访问事由、约见顾客、推销接近 C、明确访问事由、拟定访问计划、约见顾客、推销接近  D、预约、约见顾客、介绍产品、激发购买欲望20、下列不属于商品的“三包”服务的选项是（）。Ａ、包退　　Ｂ、包修　　Ｃ、包送　　　Ｄ、包换二、多项选择题（每题2分，共15题，共30分。每题的备选答

8、案中有两个或两个以上最符合题意，请将正确选项填入括号内，少选、错选或多选均不得分）1、消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较，一般分为（）等几个层次。A、信息传导阶段B、考虑评价标准C、品牌评审D、做出购买选择2、销售促进与其他促销方式比较其显著特征是（）。Ａ、非连续性Ｂ、连续性八Ｃ、形式多样Ｄ、即期效应工作单位姓名身份证号码准考证号码装订线3、所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，企业对那些严重性大且可能性大的威胁应制定应变对策，一般