《晴好市场部管理精典手册》

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1、晴好市场部管理手册目录一、前言4二、部门主要职能4三、组织架构4四、岗位职责5（一）市场部经理岗位职责5（二）产品部产品经理岗位职责5（三）市场分析主管岗位职责6（四）市场推广促销主管岗位职责7（五）促销推广专员岗位职责7（六）品牌管理主管8（七）品牌推广专员9（八）设计师岗位职责9（九）区域市场部主管岗位职责10（十）市场及服务专员岗位职责11五、部门工作基本工具11六、部门各岗位考核指标12（一）市场部经理考核指标12（二）产品经理12（三）市场分析13（四）市场推广促销主管13（五）市场策划兼文案13（六）

2、媒介管理主管14（七）设计师14（八）区域市场与服务主管考核指标15（九）市场与服务专员考核指标15七、部门主要工作流程及制度15（一）、新产品上市流程16（二）、新产品上市资料设计、印制、发放流程18（三）、促销物料设计、定制、发放流程20（四）、产品包装设计、印制、验收流程22（五）、促销推广计划及实施流程24（六）、媒介计划及投放流程26（七）、展览展会计划及实施流程28（八）、区域市场促销物料申领及发放流程30（九）、加盟专卖店设计、施工及验收流程32（十）、专项市调流程3411、例会制度36八、工作表单

3、37工具一：市场资源申请表37工具二：专卖店设计联络表38工具三：专卖店施工、验收联络单39工具四：专卖店装修费用明细表40工具五、产品样本评审表41一、前言市场部，作为企业的大脑系统，将为企业发展和强大带来系统性的支持。本手册详细描述了晴好市场部的部门职能、组织结构、岗位职责、相关工具、考核指标及涉及市场部的相关操作流程，用于规范市场部业务工作的开展，引导、保障公司营销体系健康、快速的成长。二、部门主要职能(一)按照公司的整体发展战略部署，负责协助营销副总拟定市场营销战略及年度市场营销计划；(二)分解市场营销战

4、略，分阶段定位、规划品牌、产品结构及市场拓展计划；(三)协助营销副总，协调公司各相关部门，进行年度市场、产品、销售计划的测算、拟定，报请公司营销副总、总裁审核确定；(四)负责各区域市场运营中心加盟店市场、销售指标的落实、完成；(五)根据年度市场营销计划，定期和不定期策划、组织各类市场推广活动，协调、培训、指导和推进各区域市场运营中心年度市场营销各项指标的落实。三、组织架构根据晴好业务模式，确定了市场部门主要职能，进行市场部门组织架构制定，如图：四、岗位职责（一）市场部经理岗位职责1、行政隶属直接上级：营销副总直接

5、下属：产品部主管、市场分析主管、品牌管理主管、市场推广促销主管2、主要职责1)负责公司市场营销计划的测算、拟定和分解落实，承担公司市场营销各项计划指标完成；2)按照公司的整体发展战略部署，负责协助营销副总拟定市场营销战略及年度市场营销计划；3)协助营销副总分解市场营销战略，分阶段定位、规划品牌、产品结构及市场拓展计划；4)协助营销副总，协调公司各相关部门，进行年度市场、产品、销售计划的测算、拟定，报请公司营销副总、总裁审核确定；5)负责各区域市场运营中心加盟店市场、销售指标的落实、完成；6)根据年度市场营销计划，

6、定期和不定期策划、组织各类市场推广活动，协调、培训、指导和推进各区域市场运营中心年度市场营销各项指标的落实。7)完成上级领导安排的其它工作。（二）产品部产品经理岗位职责1、行政隶属直接上级：市场部经理直接下级：生鲜专员、OEM专员2、主要职责1)负责所属产品类别的市场营销计划测定和分解落实，承担市场、营销各项计划指标制定；2)通过各种途径及手段，了解掌握市场消费需求动向，监测行业及竞品产品市场发展变化；3)依据公司年度市场营销计划、各销售区域市场发展的实际状况和需求，以及相关竞品的市场动态，组织、测算、制定出符合

7、公司长远发展利益的年度产品开发及上市计划；1)根据公司相关部门提供的各种数据和区域市场发展需求，积极指导、协调公司产品开发、生产、技术部门、市场企划部和各区域运营中心，对新产品上市进行周密测算及规划，拟定新产品上市和推广计划，并协调、监控相关部门的工作执行；2)对负责的产品进行跟踪管理，包括所属产品结构、生产、销售、市场状况、产品设计、技术储备状况和相应竞品市场状况的跟踪、信息数据汇集和评估，按月提交产品市场分析报告；3)根据所掌握的市场需求信息，指导市场分析（调研）部门，进行专项产品市场调研和产品测试；4)分析

8、客户产品使用满意度和细分消费者需求，结合公司现有资源配置，积极指导、协调公司产品开发部门，进行新产品的开发和现有产品改良；5)根据年度和适时推出的产品上市推广计划，负责组织、实施针对营销中心各部门经理、市场一线人员的知识培训，或组织、协调培训的落实；6)负责公司产品价格测算和提供营销中心各销售通路产品的咨询服务；7)按月形成所负责产品的市场动态分析月报－《产品市场动态简报