磁带机故障问题 与处理方法

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1、技术文档模板作者郝成名审核分类黑龙江联通子类业务支撑部更新时间2013-7-14关键字HP小型机，磁带机，光驱，HBA摘要针对自己的工作实践，对磁带机与光驱，HBA卡等IO设备故障处理方法与步骤进行总结，与大家分享主要适用环境HP小型机维护《技术文档模板》第6页共4页版本说明版本号拟制/修改责任人拟制/修改日期修改内容/理由V100209新建V100220修订《技术文档模板》第6页共4页目录版本说明21背景描述32磁带机故障问题处理常见方法与操作步骤42.1二级标题42.2二级标题42.3二级标题4《技术文档模板》第6

2、页共4页1背景描述黑龙江联通业务支撑部HP小型机维保项目，因该项目之重要，而且业务都是计费等重要的核心业务，所以备份问题尤为重要了。然而现场环境是很多磁带机备份根系统是报各式各样的错误，从而导致无法系统备份，这样就给系统的稳定带来隐患。为此针对各种磁带机备份问题，进行实际解决与处理方法的总结，与大家一同分享。2磁带机常见问题与解决方法2.1磁带机常见问题1、磁带机黄色告警灯亮2、磁带机自动吐带3、磁带机SCSIID跳错4、磁带机驱动丢失或驱动不正确5、因出现僵死的备份进程，磁带机无法读带从而无法备份6、/var空间不足

3、，引起磁带机无法备份7、ignite–ux软件版本较旧，而导致备份的磁带信息不完整8、备份make命令因path环境变量丢失，而引起磁带机备份时报无此命令，无法备份2.2磁带机常见问题检查步骤1、告警时或者无法备份时，首先检查线缆和终结器是否故障，磁带机是否告警灯亮2、磁带是否是DDS3或者磁带是否与磁带机兼容3、检查磁带机箱5300指示灯是否正常，请参考5300手册4、查看磁带机后面连接线缆的旁边的小按钮，上面显示的SCSIID是否是7。如果是需要调整过来。5登录系统，ioscan–fnCtape是否是NO_HW状态

4、；同时ioscan查看是否是HP型号的磁带机，如果不是，是外挂的，需查看是否是光纤连接的磁带机，如果是，那么光纤的磁带机是无法用make_tape_revovery备份的。6、检查swlist查看ignite是否有，如果有，版本是否是较旧的版本，需到官方网站对比查看7、检查磁带机的SCSI线缆连接的IO卡或者带有LVD接口的外设卡，是否异常；通过卡上的路径以及ioscan–《技术文档模板》第6页共4页fn还有事件日志来确定卡是否有问题，导致无法实现磁带与主机的通信。8、与此同时通过 bdf命令检查/var文件系统空间使

5、用情况，并检查/var/tmp/ign*目录下，是否有make_sys-imageflag这样的文件，如果有将其删除。9、通过ps–ef

6、grepmake查看是否有以前的备份进程还在，有，将其kill-9掉。2.3磁带机常见问题解决方法针对以上磁带机常见的问题而导致备份失败的问题；可以尝试以下方法；如果以下方法还不可以，可以将备份过程中报错的日志收集下来，查看是否是备份过程中有其他存储类的软件或运行的进程导致的。需看备份日志。1、将机房内可以备份的同型号的磁带机与故障的无法备份的互换，确实是否是带机问题，还是线缆，终结

7、器问题；如果更换线缆，终结器以及磁带机仍然无法备份，再查看磁带类型2、如果以上不可以，查看SCSIID是否为7，是，则调整3、磁带机告警灯亮，备份时出现错误代码是errno=6，基本考虑更换带机4、Ioscan–fnCtape检查是否是外置的非HP磁带机，如果是，就需重新安装一个HP型号的磁带机或53005、如果ioscan–fn查看磁带机no_hw则需要重新安装驱动，需到SAM—内核参数配置—找到TAPE进行安装，然后需重新启动机器6、如果备份成功，但恢复有问题，数据不完整，则需要升级备份ignite软件，可以通过s

8、wintall–s或者sam来完成升级并重新启动机器7、备份过程中报错，可先考虑与此同时通过 bdf命令检查/var文件系统空间使用情况，并检查/var/tmp/ign*目录下，是否有make_sys-imageflag这样的文件，如果有将其删除。8、ps–ef

9、grepmake查看是否有以前的备份进程还在，有，将其kill-9掉。《技术文档模板》第6页共4页由于经验有限，就这些，希望给大家一些维护的帮助。谢谢！《技术文档模板》第6页共4页