故障分析与处理方法

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1、TA000301故障分析与处理方法1.1传输故障分析方法传输分类故障的处理掌握OptiX传输设备常用的故障分析方法掌握OptiX传输设备典型故障业务中断、误码、ECC的处理方法课程内容和目标内容目标传输故障分析方法故障处理对维护人员的要求掌握SDH常用开销字节功能、告警信号流(告警--帧结构--逻辑功能块--单板硬件)熟练掌握所维护传输设备的基本操作熟悉所维护局的情况(组网拓扑、保护属性、业务分配、命令行配置)作好现场数据的采集与故障处理告警故障定位的确关键:将故障点准确地定位到单站由于传输设备站与站之间的距离较远，在进行故障定位时，首先就应将故障点准确地定位到单站。故障定

2、位故障定位的原则在定位故障时，要尽可能准确地将故障定位到单站。在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等。先外部，后传输先单站，后单板故障定位从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障；故障定位先线路，后支路先高级，后低级在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告警和一般告警。故障定位的常用方法一分析二环回三换板一、当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；二、通过逐段环回，排除外

3、部故障，并最终将故障定位到单站，乃至单板；三、通过换板，排除故障问题。故障定位通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位全面性不仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备的故障信息；详实性可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的，以前曾经发生过什么历史告警。性能不好时，误码、指针调整有多少。告警、性能分析法一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警二、通过单板告警指示灯查看告警设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾经出过故障，无法表示；设备每种告警对应的指示灯闪烁情况，可以通过网管软件进行重新定义，甚至于可以将某种告警屏蔽掉。缺点通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障

4、定位告警、性能分析法环回法，是SDH传输设备定位故障最常用，最行之有效的一种方法。环回法1、软件环回是一种不彻底的环回，只能初步定位故障的位置。2、对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时,一定要确认环回后ECC通信不会中断，才可进行操作。一旦远端站点的ECC通信中断，则只能到远端站点现场才能解开环回，恢复ECC通信。3、“环回法”会导致正常业务的暂时中断，一般只有在出现业务中断等重大事故时，才使用环回法进行故障排除。采用环回法应注意的问题：环回法4.初步定位单板问题。“环回法”的步骤：1.环回业务通道采样；2.画业务路径图；3.逐段环回，定位故障站点；环回法一、环回业务通

5、道采样：1、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点；2、从所选择一个站点的多个有问题的业务通道中选择其中的一个业务通道。由于自环第一个VC4通道，可能会影响ECC通信，因此尽量不要选择第一个VC4通道内的业务。环回法画出所采样业务一个方向的路径图。在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站点，该业务所占用的VC4通道和时隙。二、画业务路径图：例如：环回法依据中断业务的路径图，在1号站第2块支路板的第1个2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。三、逐段环回，定位故障站点环回法“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故

6、障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个设备、一块单板、一块模块或一个芯片。“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。替换法该方法适用于没有备板的情况下，初步定位故障类型，并暂时排除故障，恢复业务。更改配置法“更改配置法”所更改的配置内容包括：时隙配置、板位配置等。查询、分析设备当前的配置数据，例如：配置数据分析法分析以上的配置数据是否正常，来定位故障。时隙配置复用段的节点参数线路板和支路板通道的环回设置支路通道保护属性如：用误码仪测试业务通断、误码用万用表测试供电电压，检查电压过高或

7、过低问题仪表测试法“仪表测试法”指采用各种仪表（如误码仪、万用表光功率计、SDH分析仪等）检查传输故障。“仪表测试法”分析定位故障，说服力比较强。但需要采用仪表。在一些特殊的情况下通过复位单板、单站掉电重启、重新下发配置等手段可有效及时的排除故障、恢复业务。但建议该处理故障的办法尽量少用，因为该方法不利于故障原因的彻底查清。遇到这种情况，除非情况紧急，一般还是应尽量使用上面介绍的方法，或请求支援尽可能地将故障定位出来，以消除设备内外隐患。经验处理法1.排除传输外部设备故障：分离传输问题还是交换机问题光纤故障的排除中