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1、成功源于——信仰 2002-09-0515:58:53温素兰现任平安济南分公司温情部经理,2002年荣获“全国首届保险之星”,并获得平安保险三级勋章。作为连续24个月活动率100%的保持者,她现在奔波于各地,为平安保险兄弟公司传授成功经验。这里只是截取了她的思想的一个片断。 其实让我们每一个从事寿险营销的人谈论从业感受都可以说出很多,因为我们从事的就是一个说服的工作,说服别人相信保险,说服别人为自己购买一份保障,只有相信,才会真诚,只有真诚,才能打动别人,从事寿险营销七年来,我始终相信这一
2、点。真诚是我们寿险营销人员最起码的品质,而相信是一切的源头,只有相信,形成信仰,才能让你不遗余力地为一种事业会出百倍的努力,才会使人在挫折面前永不低头。 加入保险公司之前我对保险一无所知,不了解当然无从谈起相信,1995年加盟平安,听的第一节课就是认识寿险的功用和意义,才了解保险真正是生命的必需品,而不是奢侈品。结合周围的一些风险事故的发生,我发现只有保险才能解决重创留给家庭和社会的伤痛;只有保险,才能在人危在旦夕时拿出重金援助;只有保险,才能在家庭的主要支柱得重疾或意外去世后,不至于留下太
3、多遗憾,于是这种信念被深深地埋在心底,并让其生根发芽。有了这种信念,才发现很容易接触到客户。在给客户讲保险时甚至都能把自己感动了。客户增多了,在客户的身上,我看到了更多我们无法把握的命运,让我更加相信保险,相信我带给客户的是关爱,而不是单纯的把钱从他的钱包里拿走了。 当我们看不到风险时,我们的生命对环境的反应往往是惰性的。这导致很多人不会主动提出购买保险的愿望,同时也使很多新入行的业务员难以通过风险论打动客户。除非亲身体会,人们不会对生命产生危机感。当看到一些新人对所从事的职业缺少足够的信心
4、时,我总是告诉他们,爱是不计较得失的,你给别人带去一种风险管理的理念,一种对未来的全面保障,一种正视生老病死的人生局限的态度。相信,信仰,关爱,这是成功的寿险营销员普遍具有的心路历程,只有经过这个心路历程,才能在这一行做得快乐,才会有诚信,才不会出现道德危机,才能在这一行做得长久。 保险是无形的,保险代理人是实在的,我坚信保险代理人是第一位的,产品是第二位的。只有把一个了解保险的真谛、怀有爱心的保险代理人推销出去,才能把保单送出去。时时让客户感觉拥有保障,拥有服务。这也是平安保险公司的定位“
5、用心,让平安无所不在”的真正含义。保单不会总是出现在客户的视线里面,客户也不会整天拿着保单爱不释手,而保险代理人却可以总是出现在客户的视线里面,让客户享受到爱心服务。 怀着对保险的崇高意义的信仰,让爱延伸,客户群自然也不断延伸。热爱保险事业,热爱客户,必须要为客户提供合适的保险,如果一味的追求保费,而不论客户的实际情况和需求,那就成了“糊涂的爱”。就像谈恋爱一样,两个人是因为合适才走在一起,才能长久,保险代理人和客户也是一样,也是因为合适才走到一起。要想合适,这就需要一点平安保险公司经常强调
6、的“专业品质”,这属于知识,而回到我所讲的源头,知识也是需要信仰和爱支撑的,没有正确的信仰,没有对客户的爱,知识便失去正确的方向。 相信,信仰,爱,知识,一路走来,最后一站就是成功。这是我多年来从事寿险营销的感悟,希望能给大家带来一点启示。六月七日,是平安第六期拓展训练的第一天。因前一天晚上用了一夜的空调,早上起来感冒了并伴随发烧。早上的训练项目是跨越断桥、过沼泽和高空钢索,下午的项目是独木桥、爬天梯。因以前职业关系,经常带学生去拉练,自认为心理素质较好,前面的训练项目都顺利的完成了,到最后
7、一个训练项目“爬天梯”时,我的心里有些发怵,因为发烧身体无力,再加上自己较胖,担心会给队友增加负担,不能像前几个项目那样顺利地完成。跨上天梯的一刹那,身体失重,从天梯上摔了下来。队友们赶快扶起了满身是土的我,我忍着疼痛又一次爬了上去,并暗自告诫自己,不要着急,一定能完成的!哪儿摔倒,哪儿爬起来,不要怕失败!虽然踏上去的脚还是有些发软,我依然坚定地踏了上去,充满了从容与自信,最终在队友的协作下以12分钟顺利完成了这个训练项目。 当天晚上,我又发烧了,第二天早上起来时发现昨天从天梯上摔下来时摔伤
8、了尾骨,疼痛难忍,望着窗外的大雨,我的心里丝绪万千,放弃?还是继续?早上的晨跑还能坚持吗……我和队友们一起奔向了雨里,来到“空中单杠”训练场地。望着空中的单杠,我的心揪在了一起,看起来要比想象中困难得多!雨越下越大,我感觉身体越来越冷,看着同伴们个个出色完成了项目,我在心里一次次激励自己——勇敢点,一定要坚持,这次的困难克服了,以后的困难就容易解决了!我鼓起勇气攀上支撑台,不知是风大还是我的腿在发抖,只觉得支撑台在不停的来回摆动,望着空中的三角单杠,感觉是那么近,看着却是那么遥远,
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