四期成交客户分析报告

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1、1绿地世纪城四期成交客户分析报告一、销售情况1绿地世纪城四期2012年11月30日开盘，截止目前（2013年4月18日），共推出房源156、157、152、158四栋，共916套房源。截止2013月4日18日，共签约688套，剩余228套房源，去化率75.1%。二、客户分析1、了解渠道在了解渠道方面，从统计反馈结果看来，比例最高的是朋友间的介绍，其次为电台电视。2、购房目的在客户的购房目的中统计发现，学童落户一栏明显突出，占比达到75%，其次为自住客用户，可见学区房的优势是我们项目热销的一大保障性优势，需要再次深挖学区房的推广及宣传。1、首次来访成交客户均为近两个

2、月来访客户，基本上成交的客户都是在两月内多次到访的客户，所以，客户的维系时间应集中在来访的一两个月内。4、来访次数客户来访次数中，来访1-2次的占55%，来访3-4次为37%，5-6次为7%。经过统计，来访3次以上的客户共计占45%，可以看出，来访客户需要通过多次的沟通及邀约，才会促进成交。5、客户年龄在成交客户中，也是以中青年客户为主。其中，18-30岁和31-40岁在所有购房客户中所占比例较大，分别为27%和62%。另外，41-50岁客户也占10%比例。说明产品的主力购买客群的年龄段固定为26-45岁，应针对此年龄段的客户进行加强引导。6、家庭组成在家庭组成方

3、面，已成交客户多为三口之家，其次为单身群体。7、家庭月收入家庭月收入以5000-8000元为主，占51%，家庭月收入为8000-15000元的占34%。8、工作区域在已成交客户的分析中，发现清河区占比31%，楚州区占比为9%，在同以往客群分析中发现，清河区的的占比继续保持，而楚州区的占比则下降较多，同前期的40%降至9%，可见在宣传中需加大楚州区的广告和宣传及活动的进行。9、客户职业在成交客户中，事业单位、公司普通职员及私营业主位于前三位，分别为30%、21%和18%。10、居住区域成交客户群中，清河区占30%，1其他县区16%，再次为淮阴区占15%。此外，楚州区

4、占10%比例，可见由于我们宣传及路演的重点区域的不同，来访客户的成交率也会随之改变，建议路演进行寻常化，保证来访客户的平均。11、已购房屋套数通过分析发现，44%的客户是刚需客户，41%的客户为弱改性客户。12、已购房屋类型在已经成交的客户中，在已购买房屋的类型中，有50%的客户买的是住宅，48%的客户是没有房产的。13、成交原因在成交原因一和二两类选重点中发现，学区房一栏是格外显眼，比例分别站到61%和48%，其次则为新城区的发展前景，也较让更多的客户心动。三、总结及建议从了解渠道看，49%的成交客户为朋友间的介绍，可见平时的宣传只要动容了部分人，就有可能影响其

5、身边的人，其次则为电台电视，而其中又以电视台的开机画面为主，从成交客户的居住区域又可以相互印证，因为主城区全部安装了数字电视，数字电视的开机画面传递信息较快。老业主作为我们的宝贵资源在促进成交方面发挥了重要作用。建议继续做好老客户维系工作，开展不同主题的业主联谊活动，通过给予业主一定回馈，增进沟通交流，从而增强业主的归属感和荣誉感。通过口碑传播，树立项目形象，赢得客户信任，促进成交。从购房目的看，学童落户一栏占比达到75%，可见购买房产的业主都是秉承一个观念，就是“一切为了孩子，为了孩子一切”，另外，出于居住目的的客户比例也明显增加，针对这部分客户，特别是购房用作

6、婚房或养老的刚需客户，突出项目紧邻绿地世纪城大型居住区、配套齐全、交通便捷等优势，结合户型面积、精装修等，渲染产品宜居的氛围。从客户特点看：成交客户以中青年群体为主，多为事业单位或公司普通工作人员和私营业主。前者工作比较稳定，具有一定积蓄；后者具有一定经济实力但稳定性稍差，但是都希望通过可靠的投资途径，寻求保值增值。分析发现客户多集中在清河区，可继续通过短信群发、在售楼处或小区内张贴海报等形式，有针对性的向客户传达产品信息，挖掘潜力。此外，在原有的客户热点区域楚州区反而受到冷落，一方面是由于竞品项目的宣传扩大抢取部分客源，另一方面则由于我司自身对区域的关注度不够，

7、导致客源的流失。建议在楚州区、淮阴区、各大县区市场潜在购买力较大的区域进行推广活动，以求拓展产品市场。从成交原因看，客户成交主要基于学区房优势，可谓一点特强，其次是新城区发展的前景，由于新城区是政府重点发展及支持的区域，建议销售过程中，无论是宣传推广还是案场接待，在宣传学区房的同时，继续挖掘产品、市政全配套的特点同时，突出低总价、高回报的投资优势，新城区域发展前景广阔等优势，对客户进行引导。下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！本人被组织任聘为。。。。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生

8、、综合治理