成交客户资料分析

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1、YGJC成交客户资料统计分析综述本次统计时间段为2008年2月16日至2008年6月12日，共成交客户87组，其中已成功签约59组。为还原数据的真实性，本报告以销售中心记录资料为基准进行统计分析。因销售中心在统计资料时，有诸多不确定因素在内，以至造成数据不完整性而造成统计上的少许偏差，但基本对报告的总体方向性无太多影响。一、客户地区分布数据显示1、北区及城区为本案主力消费群，总量达到83%，其中北区乡镇的居民占45%；2、与去年相比，城区客户略有所增加。深层剖析1、乡镇居民依然是购房群体的重要组成部分。在成交客户中,有部分群体是从城镇转到城区工作,或者到城区做生意已有一段时间,又或

2、者想给子女提供好的教育环境的家庭；2、宝应县近年来新开发楼盘较多，老城区环境越来越差，房屋破旧，许多市民希望通过换房来改善居住环境；3、城区客户的少量增加，证明本案在消费者心目中的中高端形象已经成功建立并得到认可，在往后的推广中应致力于将本案的高端形象继续提升，进一步树立可信度。对营销的指导意义1、城区客户，消费力强，仍是主要攻坚阵地；2、在城区客户有限的情况下,YGJC二期推出要再次形成一个销售高潮,关键要吸引更多周边乡镇的购房群体，后期营销策略更注重乡镇客户的挖掘，广告宣传活动加大乡镇尤其是南区乡镇的宣传力度；此外，如何吸引外来置业者和回乡置业者将直接影响到YGJC的消费潜力；

3、3、乡镇客户与市区客户在需求上有着较大的差异，把握好乡镇客户的购房需求，对吸引这部分群体来YGJC购房具有风向标作用；4、不管是乡镇客户还是市区客户，希望都自己所购物业得到社会大众的认可，引发自身的满足感，这就需要我们在质量和品质上，做得更好。二、年龄及家庭构成数据显示客户的年龄基本维持在23-50岁之间，以三口之家为主；1、YGJC客户年龄层次集中在23-50岁之间，其中31—40岁客户购买力更为集中。这个年龄层基本都成家立业，以家庭为单位；2、单身购买客户占到15%，与去年的6.8%相比，有较大幅度增加；3、三代同堂的比例与去年相比增加了2个百分点。深层剖析1、大部分来访客户都

4、是核心家庭单位，孩子还在就读；2、客户多为中年群体，价格承受能力比之其他群体更强；3、80后购房群体继续成长中，70后仍然充当购房主流群体；4、25岁以下年龄层是一部分可挖掘的潜力群体。虽然只是占到总量的22%，但是随着时间的推移以及购房低龄化的趋势，这部分人群对住房需求数量会越来越多；5、单身贵族的实力不容小觑，他们大都受过良好的教育，自信、独立，有自己的事业，对生活状态有自己的看法和选择。购房对他们来说，既是从单身走向婚姻生活的物质条件之一，也是作为自己资产的一部分。对营销的指导意义1、YGJC以23-50岁人群为目标消费群，在日后的营销活动以这部分人群作为我们市场主攻击点。2

5、、深入的研究这部分群体的心理，摸清这部分群体的喜好，可以帮助我们采用最为准确、最为有效的营销活动，直击目标消费群。3、随着城市化进程加快，子女在城区安家，在农村生活的父母也将随子女到城区居住相互照应，因此三室、四室大户型有一定的市场。三、购买商品房次数数据显示1、成交客户中第1次购房者居多，约占总人数的61%；第2次置业者其次，约占总人数的34%，多属于乡镇购房客户；第3次以上置业者约占总人数的5%。2、二次置业比例高与YGJC来访客户年龄构成有极大的关联。30-50岁人群多数已经拥有一套以上的物业，他们购房的主要动机更多趋向于改善居住环境。深层剖析1、首次购商品房者占大多数，这部

6、分人群主要由两部分组成，其一为乡镇客户，在老家有自建房，由于工作或其他原因要在城区安家落户；其二为没有属于自己产权的房子，到经济条件允许时即挑选合适的住宅作为自有资产。2、二、三次置业比例的与去年相比下降了25个百分点，房地产市场低迷，限制了投资客户的介入。3、首次置业与二次置业者，考虑因素各不相同。首次置业，价格是决定因素；二次置业，品质摆第一位。对营销的指导意义无论是一次或二次置业者，购房大多首先是要满足居住需要，或者是改善生活条件，让自己住得更好，这就要求YGJC不仅是在形象宣传上能吸引消费者，更重要的是产品本身的品质、配套、绿化等更要高于消费者心理预期。四、家庭最高收入成员

7、受教育程度及职业情况数据显示1、YGJC客户来源来自社会各个层面，考虑到客户填写登记表对自己职业及学历带有相当的保密心理，因此本小节数据参考意义不大。2、具有较强消费能力的公务员与事业单位所占比例偏少。3、高中以上学历占63%，大多有较高的文化素养，对开发商品牌、居住环境、配套设施、生活品质等有相对高的要求。深层剖析1、YGJC位于宝应地产项目最为集中的白田路，政府对这一条路的改造及投入将使这一带成为宝应县集中居住区，相关的市政配套设施将逐步完善，职业优越和收入较高的