从技术人才走向管理如何管理研发技术型团队

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1、《从技术人才走向管理：如何管理研发技术型团队》课程名称：从技术人才走向管理：如何管理研发技术型团队课程讲师：杨发明课程课时：2天简单描述（课程效果）：1、帮助学员实现角色转换：技术背景管理者从做技术到愿意管理2、帮助学员实现敢于管理、善于管理：敢于要求，明确目标3、帮助学员实现敢于管理、善于管理：担当责任，刚柔并济4、帮助学员掌握以创造成就感来激励研发技术性人才的方法与工具5、帮助学员掌握研发技术人才培养的系统方法6、帮助学员掌握建设规范性与创造性相结合的研发技术型团队的文化7、帮助学员理解最前沿的研发IPD管理方法论与实践适合行业：中

2、高层管理者适用范围：行业不限一、从技术到管理角色转换技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能。1）不愿意管理的三大原因：与人打交道畏难、怕冲突与担责任、做技术单纯简单2）案例：技术背景的管理者埋头做一件事很擅长，找出目标并发动目标、向他人提出要求则不擅长，如何办?3）从自己做事到让别人做事的转变；4）从发现问题到推动解决问题的转变；5）从好人到灰人的转变；6）从标准化到合理化的转变；7）从追求个人成就感到追求团队成就感的转变；8）从喜欢干技术到喜欢做管理

3、的转变；9）技术专家成为卓越管理人才的角色突破在哪里？如何真正从心理层面实现?10）案例：王志东如何从一个软件天才成长为一个卓越管理者11）案例：李开复如何从一个技术开发人才成长为一个卓越管理者二、敢于要求，明确目标1)敢于要求是技术背景管理者转型的必经之路2)明确要求是技术背景管理者做好管理的前提3)目标制定与下达的方法（目标SMART化、目标的共享化、目标的承诺化）4)研发目标的平衡计分卡法下达：模板、业界案例、练习5)研发目标的业务承诺法（PBC法）：模板、业界案例、练习6)各层次研发技术人员目标要求的区分7)案例研讨：如何将高高

4、在上的公司愿景/目标与员工的具体工作结合起来8)案例研讨：如何将模糊化的原则转化为具体的明确的执行目标9)案例研讨：研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期，该如何处理？三、刚柔并济，担当责任1）只有担当责任，愿意承担、接受后果，才能实现刚柔并济的转变3）案例：如何让部属建立自信、积极、主动、快乐的工作心态4）案例：什么情况下骨干员工最容易离职？如何应对？五、培养技术人才1）技术人才是稀缺人才，招到适合的人才难，用力内部培养是必经之途2）培育部属的基本方法（自学、培训、OJT、辅导、授权锻炼、任职资格）3）辅导技能的步骤、方法，以及

5、游戏演练4）启发式辅导的步骤、方法，以及游戏演练5）授权的原则与方法：责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、接受可控的风险6）研发任职资格培养人才的体系建设7）案例研讨：如何克服培育别人中的不安全感（担心被超越）和匮乏感？8）案例研讨：对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则？9）案例研讨：授权与控制的平衡点在哪里？六、建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化1、研发型团队创造性文化的建立（鼓励创新，包容，共享，个性化，复合型人才）2、研发型团队规范性文化的建立（规范性、纪律性

6、、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等）3、研发项目制的四种组织形式以及相对应的团队文化4、国内外优秀技术型企业的文化解剖七、IPD（集成产品开发管理）方法论与企业实践(本节适合于中高层)—IPD方法论介绍地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦五、六层电话：010—51909199传真:010—51909196网址：www.bjyxl.com2)管理者刚性面：明确要求，赏罚分明;柔性面：同理沟通，关心体贴3）刚性需要原则、责任、勇气；柔性需要关心、同理、沟通——如何做到?4）如何正确地掌握“蛇蛙原理”对管理者正负向反馈的三

7、个启示与管理中的应用5)刚柔并济在管理实际中的应用6)案例研讨：技术背景的管理者不善欣赏表扬，如何办?7）案例研讨：技术背景的管理者不善指出问题、给出负向反馈，如何办？8）案例研讨：常说“法不责众”，那如何处理“责众”呢9）案例研讨：如何处理犯了错误的员工？四、创造成就感的激励1)从技术人才的激励调查结果来看创造成就感对技术人才的重要意义2)成就感的内涵与三个递进层面3）给研发技术人员创造愿景与使命，尤其是关于项目与团队前途、以使命创造工作的意义与价值4）以挑战性目标与实现目标来创造成就感a)工作的挑战性b)工作的实现成果c)减少重复劳

8、动d)避免经常失败/挫折5）欣赏与表扬e)团队欣赏f)管理者欣赏g)让成果得以看见h)给出荣誉6）参与管理的成就感7）成长进步的成就感8）案例：如何鼓舞研发低落的团队士气？9）案例：团队常面临较大的进度与难