文明处室考核细则（试行）

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1、文明处室考核细则（试行）考核项目考核内容考核标准基础分自评分互评分考核分组织领导（5分）创建工作计划周全，目标明确，措施具体，责任落实。无创建计划不得分。措施不具体或责任不落实，扣2分。5政治素质（10分）政治理论学习认真，政策水平较高，理论修养较强按要求组织月度政治理论学习，有记录、有考勤，得4分，每缺一次扣0.5分；个人有读书笔记，得1分。5认真贯彻执行厅党组决策部署。5学习机制（10分）制定处室和个人年度学习计划；建立健全学习制度。无处室或个人学习计划，扣1分。无学习制度扣1分。3定期开展处室集中学习、座谈讨论和主题研讨，认真参加厅机关集中学习活动。

2、未开展处室集中学习等活动的扣1分。厅机关组织集中学习的，处室成员（在职在编）无故缺席的，每1人次扣0.5分。2刻苦钻研业务，熟练掌握本部门专业知识认真学习钻研业务知识和技能，不断提高业务工作水平。2处室成员坚持撰写读书笔记、心得体会，力争每年撰写一篇调研报告或理论文章，无读书笔记或心得体会的，每人扣1分。撰写的调研报告或理论文章在省级（含省级）以上报刊发表的另加5分。3工作业绩（25分）严格履行各处室工作职责认真履行岗位职责，完成各项工作计划和领导交办的工作任务。8在规定时间内完成上级交办的各项任务和目标任务如期优质完成上级布置的工作。根据领导、群众反映情

3、况酌情给分。5圆满完成各项任务，领导、基层满意完成好本职工作中所应承担的任务，基层反映的问题解决及时、无推诿、拖拉、扯皮、渎职等现象,无安全事故，无治安事故，无责任事故。5创建工作有特色，取得良好效果73积极参与厅机关组织各种文体及扶贫、献爱心等主题活动，有活动内容有纪录加3分、活动2次以上加5分。组织纪律（10分）严格遵守党纪国法，没有违法违纪行为，没有违反计划生育行为，清正廉洁；严格遵守厅机关各项规章制度，工作时间不做与工作无关的事情；公道正派，不计较个人得失。加强法律法规纪、廉政、安全教育,防范措施落实，未建立相关制度的扣3分。违反厅机关规章制度，工

4、作时间做无关工作的事情，酌情扣3—5分。有违纪违法、违反计划生育行为的，取消处室文明处室评选资格。10工作作风（25分）全心全意为基层服务，服务规范，文明用语，礼貌待人坚持文明办公，文明服务，服务态度热情，言行举止文明，办事尽心尽责，坚持首问负责制，做到文明用语。5加强思想作风建设，改进工作作风，提高工作质量，增强工作责任心爱岗敬业，全局观念强，勤俭求实，开拓进取，乐于奉献，具有较强的凝聚力和战斗力。5遵守规章制度严格遵守各项工作纪律和规章制度，严格请销假制度。按时上班，坚守岗位、无迟到、早退、旷工或脱岗现象。5重视处室制度建设，具有规范完整的规章制度、工

5、作职责、公开办事规程处室建立岗位责任制，职责明确,完善工作职责，该公开的办事规程在网上公开，未公开的一项扣2分。10团结协作（8分）服从全局工作安排，大局意识强，执行领导决策处室人员团结、协调、分工合作，民主集中制执行好。4团结互助，密切协作，上下协调与其他处室协作配合好，工作无推诿、扯皮。工作推诿及扯皮造成影响扣2分。4环境卫生（7分）认真执行厅机关节能降耗各项规定按规定设置空调温度，注意节约用电、用水和办公用品。2办公室内净化、美化环境干净、清新；各类用品摆放整齐、一致、美观；墙壁无乱写、乱画情况，室内无卫生死角办公室内物品用具、报刊、资料等摆放整齐有

6、序，无卫生死角，无乱写乱画、无乱堆乱放，办公环境达到净化、美化的要求，如有脏、乱、差则酌情扣分。2加强文明礼仪教育；注重个人卫生习惯的养成；注意个人仪表，言谈举止文明，着装大方得体注意个人仪表，做到服饰整洁、端庄大方、语言文明、为人师表。执行公务和公共场合使用文明用语。33附加分10分本年度处室工作经验做法在国家级新闻媒体或会议上介绍推广的最高加5分，省部级的最高加4分，省直级的最高加3分，厅级的最高加2分。5分本年度处室工作获国家级表彰最高加5分，省部级表彰最高加4分，省直级表彰最高加3分，厅级表彰最高加2分。5分3