物业管理实务练习题

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1、物业管理实务分章练习(一)第一章物业管理企业1、物业管理企业的特征是(BCD)。A.以盈利为目的B.是独立的企业法人C.属于服务性企业D.具有一定的公共管理性质的职能2、物业管理企业是指依法成立,具有专门资质并具有独立企业法人地位,依据(C)从事物业管理活动的经济实体。A政府政策法规B.业主大会决定决议C.物业服务合同D.业主公约3、物业管理企业的主要职能是(B)。A.无偿的B.有偿的C.经营性的D.创收性的4、物业管理企业的主要职能是(BD)。A.争取盈利B.确保物业正常使用C.维护小区安全D.为业主和物业使用人创造一个舒适、方

2、便安全的工作和居住环境5、物业管理企业的产品是(A)。A.服务B.劳务C.实物D.理念6、物业管理服务的种类有(ABCDE)。A.常规性的公共服务B.延伸性的专项服务C.随机性的特约服务D.委托性的代办服务E.创收性的经营服务7、物业管理企业按经济成分划分,可分为(ABCDE)。A.全民所有制企业B.集体所有制企业C.民营企业D.外资企业E.其他企业8、物业管理企业按股东出资形式来划分,可分为(ABC)。A.有限责任公司B.股份有限公司C.股份合作型企业D.独资公司9、物业管理企业常见的模式有(ACD)。A.房地产建设单位的附属子

3、公司或部门B.民营物业公司C.独立的物业管理企业D.物业管理集团公司10、物业管理企业的设立程序分为,工商注册和(  C   )两个阶段。A.企业税务登记B.企业代码登记C.资质审批D.核验注册资金11、物业管理企业注册后应办理(A)。A.物业管理企业资质证书B.税务登记证C.组织机构代码证12、申报资质时,需提供的资料有(ABCD)。A.营业执照B.企业章程C.验资证明D.企业法定代表人身份证明E.管理和技术人员的职称证书、职业资格证书和劳动合同13、物业管理的组织形式有(ABCD)。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵

4、制14、物业管理企业组织机构设置的影响因素有(ABCD)。A.企业战略因素B.外部环境因素C.技术因素D.组织规模及所处阶段15、物业管理企业组织机构设置的要求有(ABCD)。A.按规模、任务设置B.统一领导、分层管理C.分工协作D.精干、高效、灵活16、直线制组织形式适用于(BC)。A.大型企业B.小型企业初期管理C.规模不大和不复杂的企业D.综合性强的企业17、直线职能制组织形式适用于(ABCD)。A.专业性管理职能较强的企业B.适应涉及面广、技术复杂、服务多样化企业C.大型企业D.管理综合性较强的企业18、事业部制组织形式适

5、用于(BCD)。A综合性强的企业B.大型企业C.产品种类复杂的企业D.产品差别很大的企业19、一般情况下,物业管理企业的机构设置主要包括(ABCDEFGHIJ)。A.总经理室B.人力资源部C.行政管理部D.财务部E.品质管理部F.市场拓展部G.经营管理部H.工程管理部I.安全管理部J.环境管理部第二章物业管理招投标1、物业管理的招投标主体一般有(ABD)。A.物业建设单位B.业主大会C.业主委员会D.物业产权单位2、按物业类型不同,物业管理招标可分为(AB)。A.住宅项目招标B.非住宅项目招标C.特殊物业招标D.其他物业招标3、按

6、服务内容不同,物业管理招标可分为(ABC)。A.整体物业管理项目招标B.单项服务项目招标C.分阶段项目招标D.写字楼招标4、按招标主体不同,物业管理招标可分为(ABD)。A.建设单位为主的招标B.业主大会为主的招标C.业主委员会为主的招标D.物业产权人为主的招标5、按服务方式不同,物业管理招标可以分为(ABCD)。A.全权管理招标B.部分管理招标C.方案策划招标D.项目顾问招标6、物业管理招投标的特点有(ABC)。A.综合性的特点B.差异性的特点C.行业特殊性的特点D.复杂性的特点7、物业管理损毁标的方式有(AB)。A.公开招标B

7、.邀请招标C.内定招标D.限制招标8、按阶段分,物业管理招标可分为(ABC)。A.早期介入招标B.前期物业管理招标C.常规物业管理招标D.专项物业管理招标9、早期介入和前期物业管理阶段,物业管理招标的内容有(ABCDEFGHI)。A.对规划设计提供建议B.对设施设备及建筑材料选用提供意见C.根据物管需要,对建筑设计、施工提供意见并进行现场监督D.提出其他管理建议E.设计物业管理模式,制定员工培训计划F.参与竣工验收,提出相应意见G.对经营性物业进行策划,制定租赁策略、宣传方案H.移交接管,对业主入住、装修实施管理服务I.建立服务网

8、络,制定物管方案10、常规性物业管理招标的内容有(ABCDEFG)。A.机构与日常运作机制的建立B.房屋及共用设施设备的管理C.环境与公共秩序管理D.客户管理、服务和便民措施E.精神文明建设F.物业的租赁经营G.财务管理11、物业管理项目承接的方式

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