国际酒店忠诚计划(共篇)

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1、国际酒店忠诚计划(共8篇)：忠诚国际酒店计划各酒店常客计划比较客户忠诚度计划案例顾客忠诚计划的价值篇一：中国大陆五大国际连锁酒店忠诚计划比较中国大陆五大国际连锁酒店忠诚计划比较（一）日期：2014年08月22日作者：责任编辑陈珊来源：飞客茶馆阅读：7884次喜达屋、洲际、万豪、希尔顿以及凯悦的酒店忠诚计划，俗称Big5，是中国大陆最受欢迎的酒店常客计划。本人虽常住海外，但每年均回国若干次，每次访问几个城市，自然非常关注酒店忠诚计划，也不时搜集整理、进行横向比较。本文所收集的内容、排名、结论等带有强烈的个人偏好，不一定反映实际情况。酒店信息可能也很不准，欢迎飞客

2、朋友纠正、补充。另，本文未包括洲际的大使计划。目录：1.精英会员资格及相关信息;2.酒店积分方法;3.酒店类别、免费入住所需分数以及积分+现金;4.积分价值;5.酒店待遇;6.酒店等级总汇;7.地理分布;8.最后排名1.精英会员资格及相关信息各酒店的奖励计划可以免费自由加入。成为会员后，可以积累分数并享受基本待遇。精英会员(elitestatus)则要达到一定的标准,才能获得批准。精英会员一般可分为初级、中级、高级三个等级。表1总结精英会员的资格和有关资料。表中可以看出各酒店的标准类似，很难说哪家更容易。喜达屋和凯悦似乎是最容易获得资格，但喜达屋即使免费入住也

3、可计算在内，貌似高过凯悦一筹。不过，挑战凯悦钻石会员，只需12晚，而喜达屋白金则需18晚。因此，两家还是平起平坐。请大家特别注意一下希尔顿集团中级精英的标准：20次入住即可达到，而且免费入住也可视为有效入住。希尔顿在国内有一批5000点/晚的五星级酒店。之所以提请大家关注，是因为希尔顿金卡的待遇几乎与它的钻石卡相同，这些将在后文详细介绍。一般认为万豪获得白金最难，需75晚。但万豪允许Rollover，即上一年度超过某一级别的天数可转至下一年度。此外，如有大通万豪信用卡，也可获得15晚资格。就个人而言，万豪最好。因为他们的白金标准较苛刻，会员相对较少。本人有综合

4、积分办法，金卡较易完成，且金卡与白金待遇差别不大。此外，9晚即可完成白金挑战，轻松获得白金会员身份。目前万豪的白金挑战，没有次数限制，12月后可再次申请，而喜达屋的白金挑战仅限一次。依据事实排名：1喜达屋和凯悦并列;3希尔顿;4洲际;5万豪。依据个人偏好排名：1万豪;2希尔顿;3喜达屋;4凯悦;5洲际。表1.精英会员资格及相关信息2.酒店积分方法(表2)仅从各酒店各自独特的积分方法难以判断伯仲，因为它与免费酒店所需积分有关。从表中可以得出几个印象：(1)喜达屋中级与高级会员没有区别,但它的超级白金会员将获4点/$;(2)希尔顿另有5点的奖励积分;(3)万豪和希

5、尔顿的高级会员有50%的bonus，而凯悦只有30%。此外，希尔顿是唯一可以同时获取积分和里程的酒店。因此，无论依据事实还是个人偏好，排名均为：1希尔顿;2万豪;3洲际;4喜达屋;5凯悦。3.酒店类别、免费入住所需分数以及积分+现金酒店依据品牌和市场营销情况被分成若干类别(Category),从7个类别至10个类别不等。同一品牌的级别可能大不相同。例如，同为喜来登酒店可能是Cat2,也可能是Cat5。洲际集团主要按品牌决定免房所需分数。各酒店所需分数仅仅是个数字，并不具有可比性。喜达屋Cat3所需7000分并不意味比希尔顿Cat4所需的30000分少。它们的价

6、值将在后文讨论。从表3a可以看出，低级别酒店所需积分相当合理，特别是喜达屋的Cat1和Cat2周末,以及希尔顿集团的Cat1和Cat2级别。中档酒店各家相似。高档酒店所需积分有点离谱：喜达屋Cat6和Cat7级别酒店竟需高达30000分，这意味需在酒店消费1万美元方可获得。凯悦、丽思卡尔顿、希尔顿的高端酒店所需分数也非常可观，但后两个品牌获取积分的速度是喜达屋的5-7倍。低类别的我的选择依次为喜达屋、希尔顿、凯悦、洲际、万豪;中间类别的依次为万豪、希尔顿、洲际、凯悦、喜达屋;高类别的依次为万豪、洲际、希尔顿、凯悦、喜来登。最后有两点不要忘了：(1)用积分换房免

7、除了约15%的另外费用;(2)万豪、希尔顿和喜达屋用积分连续住5晚，只需4晚的积分。不过，喜达屋Cat3以上的酒店才有此优惠.表3b总结了各酒店积分+现金换房的方法。万豪积分+现金换房是个笑话：如果住2天以上，1天付全款，另1天用积分，因此没有实际意义。此外，Cat1的酒店用积分+现金兑换房价也不值得。积分+现金兑换免房在两种情形下非常有用：1.高房价.何为高房价?当房价+15%高于购买积分+现金，可视为高房价。例如，喜来登长城饭店5月13日的价格为￥978，加上15%，为￥1124。不过，此次入住可获得473点，约价值￥85-100($14–17)。最后的价

8、格约为￥1025。此酒店的类别为Cat