速达经典案例集锦

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传播经营管理的智慧速达软件技术（广州）有限公司武汉分公司编制第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧目录案例一食品批发企业………………………………………………….4案例二手机连锁企业………………………………………………….5案例三涂料建材批发企业…………………………………………….6案例四配件生产企业………………………………………………….8案例五汽车配件生产销售企业……………………………………….9案例六施工企业………………………………………………………11案例七汽车美容行业…………………………………………………11案例八电脑维护企业…………………………………………………12案例九皮革生产销售企业……………………………………………13案例十分公司性质销售企业…………………………………………14案例十一仪表生产销售企业…………………………………………..15案例十二销售案例……………………………………………………16案例十三为超市供货案例……………………………………………18案例十四牛奶生产企业………………………………………………19案例十五阀门配件生产企业…………………………………………21案例十六家电销售服务行业…………………………………………22案例十七产品升级应用案例…………………………………………24案例十八农业应用案例………………………………………………25案例十九汽车销售服务行业………………………………………26案例二十建材生产企业……………………………………………27第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧案例二十一电脑分销行业应用案例…………………………………..28案例二十二书社应用案例……………………………………………..29案例二十三电子品牌代理企业……………………………………….29案例二十四家具生产企业……………………………………………30案例二十五电器零售企业…………………………………………….33案例二十六水饺生产企业…………………………………………….34案例二十七IT分销零售企业…………………………………………34案例二十八皮业公司案例..................................36案例二十九电脑批发销售企业……………………………………….37案例三十钢材加工企业…………………………………………….38第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧案例一：食品批发行业客户简介：嘉禾商贸是当地康师傅方便面、饼干、饮料的最大代理商，同时代理统一的方便面和饮料系列，另外还代理其品牌商品近千种。主要以给他的二级代理商（其它商贸公司）、各大商场，超市，小卖点送货为主，自营一500平的超市，超市主要经营其自已代理的商品和散装的饼干和面包。因管理需要想购买一套管理软件。要求管理软件具备应有的进、销、存和简单的财务功能外，还有一些自已的要求。管理软件需求如下：1、以上提及的业务要求在一个帐套内全部管理起来；2、因同业竞争的原因，康师傅公司不允许其在所用的销售开单上出现统一产品的字样，在没上管理软件之前其是另外起了一个名为福豆粒商贸的公司在开统一公司产品的销售单，现要求管理软件能在同一账套下即能开嘉禾商贸的单子也能开福豆粒的单子；]3、因其送货客户种类多，所以价格分类也特别多，总共有十个级别的客户，每级客户的价格均不一致。再加上其自已的商场要有一个价格；4、嘉禾商贸原来用的其它品牌的进销存进行管理，该进销存用的ACCESS数据库；嘉禾商贸提出能不能简化初始化过程；5、嘉禾商贸的老板因业务太忙，需要具有一个高度集成的查询平台进行查询公司的经营情况：如哪个公司欠款、哪个产品卖的好、哪个产品带来的利润大等以利于其进行决策；6、嘉禾商贸也经常会跟他的二级代理商发生一些采购业务；并且其跟商场的合作主要分为三种：一、现款；二、月结；三、委托代销；7、嘉和商贸进行信息化的经费要求控制在2万元以下（其原有电脑三台，自营的商场此次对于散货部份先不进行管理，但两个月后此系统正常后再进行信息化）。要求：为嘉禾商贸出一个信息化方案（用我们的哪个产品）并说明理由案例解析：为嘉禾商贸推荐速达3000XP网络版5用户，因为3000XP即能满足批发的需求又能满足自营超市的管理（POS），而且价格也能满足嘉禾的需求。具体问题解决如下：1、嘉禾商贸的所有问题都能在一个账套解决；使用财务进销存结合使用。2、在销售开单时设计两个打印样式，一个为嘉禾商贸样式，一个为福豆粒商贸样式，在开康师产品的时候选择嘉禾商贸样式，开统一产品时采用福豆粒商贸样式；第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1、可以在初始化的时候将价格跟踪方式选为：以最近价，或在〖帐套选项〗里的［当前价格跟踪方式］选择〔以最近价〕跟踪（说明：因为软件在价格跟踪方式这里一共有三种方式：参考价，分级价，最近价，并且后一种价格跟踪方式是包含前一种的所以此案例具体解决方式如下，其自营的商场的价格在录入货品资料时在参考售价即可；对于业务往来频繁的重要客户可事先分出五个级别用客户分级，这样直接就可以实现价格分级；对于其他的业务往来不是特别的频繁的客户，只要在第一次进行业务交易的时候输入一次价格，软件就会一直能记住这个价格）2、因其他软件用的是ACESS数据库，所以可以将其软件里的客户资料，供应商资料，货品资料导出成EXCEL文件，通过整理，将以上三种资料导入到速达软件里以减化初始化流程。3、可以用3000XP的数据中心功能来满足嘉禾老板的需求。因为数据中心里面包涵了老板所关心的所有数据，里面一共有七个数据中心，企业，客户，客户明细，供应商，供应商明细，货品，货品明细，可能让负责人查到所有其想要的数据；4、对于跟二级代理商发生采购业务在3000XP中可以应用双重身份设定功能，现款销售时用现款销售功能；月结代理商用销售开单功能，收款期限填上数字30即可；代销的业务可通过委托代销功能进行实现；5、因为3000XP5用户的价格是12800元，其还有7200元余额，再购置两台配置一般的台式机，自组装好POS用的打印机和钱箱，金额刚好；8、备注：此答案并不是唯一选择，只是我们认为此答案是最佳选择（客户也是选择的3000XP5用户）比如3000.NET5用户也能满足用户需求案例二：手机连锁行业客户简介：湖北XX商务有限公司是一家专业的手机零售连锁企业。是湖北最早从事手机零售的企业之一，与湖北的各大商场均建立了紧密的合作关系，如家乐福、家世界、佳乐家、佳家源等。经营范围已遍布湖北的五区下县,拥有十八家连锁超市。是手机连锁店最多的企业，商场营业面积超过1000平米的有8个连锁店。公司自成立以来，一直遵循“用诚信缔造永恒将低价进行到底”的经营理念，向广大顾客承诺：原装正品、价格至低、实行三包、优质服务。这种以诚信为本的经营体制为湖北地区的广大顾客真正带来了实惠，在湖北手机通讯行业赢得了一致好评。公司拥有专业的手机管理人员25名、销售人员600多人、售后服务人员10人。公司上下团结一心，以低廉的价格、优质的服务和务实的工作作风深得广大顾客的信赖，树立了湖北人自己的品牌。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧管理软件需求如下：1、手机根据串号销售，根据串号维修手机2、总部与下属18个分支机构数据能够实时连接3、采购和销售业务相对独立，财务部门按照单子入账4、对同一型号不同串号的手机能分颜色进行管理5、、公司有很多客户同时又是我们散件的供货商，要求能够处理此类业务6、公司领导每周要查看，业务员销售明细报表，客户采购总表以及各分支机构的业绩排名表7、公司老板经常出差，要求能够及时查看公司的销售报表8、经常在节假日进行促销，包括赠品、打折等方式。（赠品的来源为公司自主采购，然后厂家报销费用）要求：根据需求为客户提供一套信息化解决方案。案例解析：1、手机串号管理是一个比较复杂的问题，公司目前主要是对售后维修加强管理，因此，进货不需要记录串号，但是销售时需要记录手机串号，以便于维修查询和统计维修记录。可以在现款销售单增加自定义字段，输入手机串号，或者在摘要中输入手机串号，将来在《商品销售明细表》中就可以查询每部手机的售后维修情况。（如果企业发展到一定的规模，管理更加严格，就可以使用批号管理来解决此问题。）2、使用online远程功能，每个客户端每年只需要365元。3、因为各部门相对独立，采购负责采购业务模块，销售部门负责销售业务模块，财务负责审核监督。4、在规格内容里加入颜色属性。5、3000PRO以上版本，有双重身份管理，在客户资料中，新增“核算供应商”选项（速达3000标准版无此功能），做法很简单，进入客户编辑界面，在“核算供应商”选项前打勾（“√”）即可。6、查看3000XP以上版本有数据中心，查询非常方便。7、使用online远程客户端加一个移动SDPASS，每天1元钱，轻松搞定此问题。8、3000PRO以上产品增加了赠品的管理。案例三、涂料建材批发客户简介：美涂士湖北分公司是美涂士漆湖北第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧总代，主要销售给装修公司、地市代理及部分零售客户。公司原来用的是管家婆单机版来处理进货和销售，由于公司分店不断增加，需要用网络来统一管理，而管家婆的网络版不能够实现在一个帐套下来管理整个公司的业务。通过对市场上管理软件的考核，感觉速达导航式界面一目了然，并且软件性价比很高，最重要的是能够满足他们的需求。管理软件需求：1、公司有四个店面之多，不同的店面针对的客户群体不一样，店面彼此间的客户信息不让共享，一个店面只能查看自己的客户，不能查看其他店的客户信息；2、卖给装修公司的货一般是先有工长签字提货，这就是工长的欠账，等公司盖章后就变成了公司的欠款，这如何在软件里来处理；3、原管家婆帐套里有客户资料、货品资料等相关数据，希望能把在管家婆里的客户资料、货品资料导到速达软件里；4、由于客户性质和购买量不同，同一货品对不同的客户价格也不同，能够根据客户的级别自动调出相应价格；5、公司一般是由总仓库来采购商品，然后根据业务情况分配给其他分店，同时各分店间也存在来回调货；6、在运输过程中，货品有可能受到碰撞而损坏，要怎么处理这个业务；7、公司只是管理自己的内部帐，不希望在单据上显示税率等无关内容；8、一个店面可能有两个仓库，由两个员工负责，要求每个库管只能看到自己的仓库；9、不能让开店人员看到毛利表、成本等表。要求：为公司出一个信息化方案并说明理由案例解析：根据要求1：可以把四个门店看作四个分支机构，进行分支机构的管理.3000PRO版本，以及以上版本都有这个功能.同时可以看出我们需要一个本地客户端，4个远程客户端根据第2个要求：我们可以这样来实现，以每个工长的姓名建立一个仓库，当工长签字后可以做一个仓库调拨，调入工长仓库，等公司盖过章以后做销售开单.或者在5000里面做先出库，然后等公司盖章以后在做销售开单。根据第3个要求：因为3000PRO以上版本都支持导入导出功能，所以可以把这些资料导入速达软件里面.根据第4个要求：3000版本都支持分级批发价格，可以根据他们的性质和购买量把他们分成不同的级别，进行分级价格的管理.第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧根据第5个要求：我们可以根据分支机构的配送业务，以及仓库里面的仓库调拨进行货物的来回调货.根据第6个要求：我们可以在库存盘点里面来实现，盘点以后自动生成盘盈盘亏单进行处理.要么在销售退货中实现这种功能.根据第7个要求：3000系列都支持单据自定义设置，可以根据单位实际情况设置符合本单位的单据类型.根据第8个要求：我们可以通过分仓库存来管理，在3000版本以上都支持不同的操作员管理不同的仓库设置项，在帐套选项里面都有一个操作员只能开出或看到自己的仓库的选项，如果选择是的话，就可以满足这个要求.根据第9个要求：这个要求我们可以通过操作员授权来实现.通过以上的分析我们建议他们最少要用3000PRO以上网络版，一个客户端本地，4个远程客户端案例四：配件生产企业客户简介：某公司是武汉市一家汽车零部件制造厂，公司希望通过软件来管理应收应付账款，来核算生产成本，来管理库存等等。管理软件需求：1、老板可以及时了解库存；2、可随时掌握应收应付账款；3、可对销售，采购人员授予不同的权限；4、业务和帐务可实现一体化；5、公司有加工业务，要能够处理。为公司出一个信息化方案并说明理由案例解析推荐使用速达3G5000工业版1、老板办公室装一个客户端，库存数据是根据业务单据动态变化，老板可以在办公室就可以随时了解企业的最新库存。2、也采购开单和销售开单软件自动生产往来款项，老板就可以随时查询到。3、不同部门的人员授予不同的权限，采购部门人员只能处理采购模块的单据，销售部门人员只能处理销售部门的单据，根据职位不同还可以分级控制，分工明确，权责分明。4、采用进销存和财务结合使用，进销存单据可以直接生成凭证传递到账务系统，实现企业的财务业务一体化管理。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1、使用5000系统的生产系统，可以对加工流程、领料等生产过程进行管理。案例五、汽车配件生产销售企业客户简介：xxx电器是一家生产汽车线束的厂家，生产过程主要以组装为主，客户是部分汽车生产厂商。公司为了全方位管理企业，准备用一套信息化管理软件。管理软件需求：1、生产方面：生产需四个环节，下料、压接、分装、总装。一个产成品由300多个原料组成，生产周期为３～４天，每天按实际需求进行领料。生产过程中会中途修改设计图纸，修改生产方案。生产车间不设库存，只有一些散件（一些电子元件不能用多少领多少，只能成批领料）。产成品成本按实际消耗计算，流水大，产成品品种多，原材料品种多，原料成本按实际发生计算。2、财务方面：业务量大，往来帐多，成本计算工作量大，费用管理严格。3、物流方面：企业要求‘工装到位’由生产管理部门进行原料的配送，确保工作台不会有多余的原料，不会出现停工待料等现象。库存管理部门对企业的几个仓库进行管理，包括品种、数量、金额等。4、销售方面：企业的用户是些汽车制造商，销售发货周期在５～１５天，用户收到货后要进行检验，周期为３～５天。检验合格方确认收货。销售报价，要求销售部门根据研发部的设计方案为用户做出报价。5、采购方面：企业采购周期为１５天，一些特殊原料采购周期会更长，企业必须在月初做出采购计划，以确保本月生产过程。6、报表方面：企业需要财务方面报表、生产方面报表、库存方面报表、销售方面报表、采购方面报表。案例解析1、生产方面。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧生产需四个环节，下料、压接、分装、总装。一个产成品由300多个原料组成，生产周期为３～４天，每天按实际需求进行领料。生产过程中会中途修改设计图纸，修改生产方案。生产车间不设库存，只有一些散件（一些电子元件不能用多少领多少，只能成批领料）。产成品成本按实际消耗计算，流水大，产成品品种多，原材料品种多，原料成本按实际发生计算。解析：①ＢＯＭ清单由300多原材料组成，分多次领料出库很不方便，建议按生产流程设定四个半成品，分别下达生产半成品的加工单，可以减化领料的操作。②在帐套选项中设定验收单上的货品可以与加工单不同，解决了修改生产方案的入库问题，解决了产成品按实际消耗计算的问题。③虽然企业在车间没有库存，建议设立车间的仓库，便于管理车间散件数量及损耗。1、财务方面。业务量大，往来帐多，成本计算工作量大，费用管理严格。解析：①根据上述问题，建议用户采用进销存与财务结合使用。运用‘现金银行’里的‘费用开支’‘其它收入’等功能来管理企业的费用支出。2、物流方面。企业要求‘工装到位’由生产管理部门进行原料的配送，确保工作台不会有多余的原料，不会出现停工待料等现象。库存管理部门对企业的几个仓库进行管理，包括品种、数量、金额等。解析：①要实现企业‘工装到位’的想法，用这款软件是做不到的，可以采用半自动化的方式时行管理。由生产管理部门按加工单生成领料单，再由人工按业务情况进行配送。②库存管理部门可以按实际发生查询库存报表，对库存进行管理、统计。3、销售方面。企业的用户是些汽车制造商，销售发货周期在５～１５天，用户收到货后要进行检验，周期为３～５天。检验合格方确认收货。销售报价，要求销售部门根据研发部的设计方案为用户做出报价。解析：①销售从发货到确认销售周期比较长，肯定会出现跨月现象，建议企业设立销售库（虚拟库）。销售发货按产品调拨处理，直到对方确认收货再从销售库中进行销售。②由研发部门制作ＢＯＭ清单，销售部门可以根据ＢＯＭ清单按实际成本、计划成本等为用户报出销售价格。4、采购方面。企业采购周期为１５天，一些特殊原料采购周期会更长，企业必须在月初做出采购计划，以确保本月生产过程。解析：可以用ＭＲＰ运算来解决这个问题。5、报表方面。企业需要财务方面报表、生产方面报表、库存方面报表、销售方面报表、采购方面报表。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧解析：本系统已提供上述报表，如有不详可以通过软件提供的‘自定义报表’进行报表设计。总结：根据企业对软件的要求及企业计划投资金额等几方面原因，最终经过分析、演示、讲解用户决定使用速达5000PRO工业版软件。但本软件并未完全达到企业的要求，在一些细节的地方还有需要人工操作、控制的地方。也就是说通用软件很难一次达到用户所有的需求（除非用户要求非常简单）。我们可以本着两害相遇取其轻，着重解决用户主要的需求，对于一些锦上添花的功能或理论上的要求（如工装到位的要求）可以运用销售技巧使用户放弃原有的想法。最终为实施、培训减少阻力,确保项目顺利完成。案例六：施工企业客户简介：Ｘ市公路工程公司，是承建省内路桥建设的施工企业。下设四个分公司，每个分公司分别承揽不同的项目，因而分公司下分多个工程部。现总公司要求财务信息化。管理软件需求：财务上各分公司、各工程部对内独立核算，对外则是一个法人。成本、收入、费用按部门核算。案例解析：推荐使用速达3G财务PRO网络版。1、各个分公司做为分支机构，可以出各分支机构独立的报表，也可以出总公司的财务报表2、各个工程独立核算，使用软件提供的项目核算功能，把每个项目所有的原料、成本和费用都可以独立统计。3、成本、收入、费用采用辅助核算，按部门核算，在账账处理时就把这些相关科目统计到每一个部门。同时，也可以出各个费用科目和各个部门的多栏账。案例七、汽车美容行业客户简介：德阳车之友汽车俱乐是一家专业从事汽车美容、装饰、车险代理、洗车的公司，随着公司的不断壮大，代理产品越来越多，公司的管理上要求销售部能迅速准确的掌握目前库存情况并且报送相关报表，财务部及时报送相关报表，对此作出以下管理软件需求：1、公司内部有三台电脑使用，另外有一个工作端不在局域网内2、统计公司自用材料3、对采购代理的产品进行统计，包括采购和退货4、对每天的销售进行统计，统计现金销售及转帐销售5、对每天的销售成本进行统计第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧6、代理商进行结款时，根据产品在仓库的数量进行结款，即卖了的才结款。要求能查询一个供应商供货库存数量金额情况（同一个商品可能在多个供应商处采购）7、采购退货的单价高于采购价，中间的价差处理8、随时查看库存数量金额，盘点管理。9、货品核算需要采用个别计价法解决方案:1、采用速达3000系列网络版+远程ONLINE客户端2、通过仓库领料单进行公司自用材料领用3、通过采购系统报表可对采购及采购退货进行统计，过滤报表时选“单据类型”4、通过销售系统报表可对销售进行统计，过滤报表时选“单据类型”过滤5、可查看销售毛利报表6、由于库存货品是不分供应商的，因为变通处理，将货品采用批号管理，同一个供应商供的货采用同一个批号。7、中间差价可做到其他收入中8、可随时查看帐面库存报表，数量金额都有9、3000PRO及以上产品都具有个别计价法，增加货品资料时选择“个别计价”成本核算方法就可以。案例八、电脑维护企业客户简介：嘉禾科技是一家电脑、办公设备技术维护机构，先用过速达3000.NET网络版，现在想升级软件，以更好地管理相关配件的进销存和公司的帐务。管理软件需求：1、软件有6个人使用，采购、销售、仓库和财务均由专人来管理；销售员不能查看他人业绩。2、为避免业务上出错给财务带来影响，财务人员需根据业务员提供的经负责人审核过的信息自己做帐；3、采购、销售配件要负责人签字审核后再由库管进出库，最后再交负责人签字。4、能处理朋友赠送的成品自己拆卸进仓，和组装功能。要求：为公司出一个信息化方案并说明理由第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧案例解析：1、6人使用可由网络6用户实现，不同员工分配不同业务权限就是，至于销售员不能查看他人业绩可以在帐套选项里把“业务员只能看到自己的销售报表”选“是”；2、该事项可在建帐选择进销存和财务分开使用；3、该要求意思是专门有个人来管理审核，速达5000有审核中心，可以解决该问题；速达5000产品仓库是独立的，采购、销售开单后要求仓库再次填写进出库单，正好符合该公司的业务流程。4、组装拆卸是仓库模块里的功能，朋友赠送的东西进仓可以直接填写产品入库单。综上：该公司可以用速达5000商业6用户来管理公司事务。案例九、皮革加工行业企业简介：蠡县邦硕皮业有限公司座落于京津石腹地，蠡县中国留史皮毛城南一公里朱佐制革园区内，京石高速，塑黄铁路交叉而过。公司是以绵羊服装革、手套革、鞋面皮革为主的民营企业，现以形成了以服装革为导皮革产品体系，共10多个品种。由于产品科技含量高，质量上乘，各类产品均得了消费者认同，由于公司的不断发展壮大，现在需要实现信息化管理。管理软件需求1.公司需要一套能管理进销存和财务的软件2.公司的采购的羊皮是按车来采购的，但是在做加工时是按张来加工，加工成的成品也是按张来算，可是在销售成品时是按照平方尺来卖的3.公司仓库比较多，要能时刻看到各个仓库的库存4.公司的生产比较简单，但是要求能够看到每次生产的合格率5.公司货品是时常变动仓库的，要求能够实时处理仓库之间的调拨6.在货品的生产过程中，要求把生产中的费用能够分摊到货品的成本中，并能实时看到相应货品的成本7.月末报税需要的报表，希望通过软件来自动生成相应的报表案例解析推荐使用产品：速达50003G工业版1.我们进销存和财务的软件有速达3000和速达5000，针对不同的需求，有不同的软件2.我们软件有组装和拆卸的功能，可以把一车拆卸成多少张，另外我们软件还提供了辅助单位，在卖时可以在辅助单位注明多少平方尺。3.我们软件提供了库存类的详细报表，可以查看任意时间段所有的库存和各个仓库单独的库存。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1.在做加工单并做完验收单时，可以通过相应的生产报表来得到相应生产过程中的合格率。2.软件提供了不同仓库之间的调拨，包括原价调拨和异价调拨。3.软件提供了生产过程的费用分摊，可以通过做费用分摊来分摊在生产过程中的各种费用，从而得到真实的成本。4.在月末结帐之后，软件提供了相应的财务报表，包括资产负债表，利润表和现金流量表等。案例十、分公司性质销售企业企业简介：渝次油研济南分公司经营性质属于分公司，同时掌管山东境内及周边销售网络，公司内部制度化建设基本健全，现已组建局域网，但没有信息化管理的经验。管理软件需求：以销售为核心，通过采用信息化技术，梳理公司物流。信息数据真实、实时反映企业库存货品与业务需求的动态关系，同时要求软件具备成熟的技术。1、大约十个点，要求不同的操作员拥有不同的权限，权限的设置可以先定义工作组权限，再在组内定义操作员权限。2、货品查询：支持多检索方式查询，如编码、名称、规格等，实现所查货品总量显示以及分仓库分部列表。3、单据格式：各种单据可以设置相应个性化格式，可以调出可复制可编辑的单据样式。4、赠品的处理：有些大客户团购时会赠送些某些商品作为促销，要求能够随时查到赠品的发出情况，赠品平时是作为销售的，要求只查赠品（销售除外）一个时段的发出数量等情况。5、销售管理：通过销售管理建立客户档案，健全客户信用监控体系；建立对客户订单的动态管理，快速响应客户订单，及时处理销售退/换货需求；建立灵活的销售价格策略和销售折扣管理；销售发票、应收款、成本核算与财务系统集成。6、库存管理：通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理，提供物料的分级、分类管理；支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式；能够最大安全库存量，超限报警处理、积压/短缺统计；可以动态地查看各种物料库存、各类进/出情况等。7、采购管理：完善供应商档案管理，采购发票、应付款、成本核算等财务系统集成。8、财务管理：希望实现财务系统与采购、销售、应收应付系统集成，实现物流、资金流、信息流的完美协调。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧案例解析：对管理软件的要求分为10个点，总体来说客户需求的软件为3000XP10用户。1．在操作员定义与授权中，先定义好组及组的权限，然后新增操作员，并选择操作员隶属于哪个组。2．在库存报表中可以实现货品多检索方式查询查询：如编码、名称、规格等，并可以实现所查货品总量显示以及分仓库分部列表。3．在单据录入页面上方幽模板设计，可以针对不同的单据设置不同的样式，比如销售开单，在模板样式设计中设计打印样式，右边有样式的导入和导出按钮，可以导出*.zrp格式的文件，此文件可以应用于以后的帐套样式设计中。4．对于赠品的处理可以采用销售时赠品售价为零，然后做一个自定义报表(从3000xp开始软件中加入了自定义业务报表功能)，名称可以叫做赠品发送数量表，定义过滤条件是售价为零，同时过滤条件中加入查询起始时间和结束时间，这样就可以查询一个时段赠品的发出数量。5．采用财务与进销存相结合的方式，销售发票、应收款、成本核算与财务系统集成。在客户资料中设置客户的信誉额度，健全客户信用监控体系；设置超期应收款及超期订单的警报功能，在启动软件时可以自动弹出已经超期的各个单据，以此建立对客户订单的动态管理，快速响应客户订单，及时处理销售退/换货需求；针对不同的客户级别设置不同级别的销售价格，建立起灵活的销售价格策略；在资料→货品→商品限时打折资料立可以对销售的客户进行折扣的管理。6．在货品资料设置时，可针对不同的货品设置不同的存货类型和货品类型，以及成本核算方法。对库存物品的批次、单件、保质期管理方式可以通过个别指定法实现，将每个货品的批次号按照日期进行编制可实现保质期的管理方式；对每个货品设置最大/小库存量，系统会根据当前的库存量给予相应的警报或是提示；通过库存报表可以动态地查看各种物料库存、各类进/出情况等。7．在供应商资料中建立供应商的所有基础资料，便于对供应商进行查询管理。采用财务与进销存相结合的方式，可以对销售业务和帐务进行挂接。8．采用财务与进销存相结合的方式，可实现财务系统与采购、销售、应收应付系统集成，实现物流、资金流、信息流的完美协调。案例十一、仪表生产销售行业企业简介：北京双番仪佳电子科技有限公司专业经营仪器、仪表。主要代理东莞优利德、深+第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧圳南燕、江南电子、台湾茂迪、台湾富贵、台湾固纬、美国福禄克、美国泰克、美国雷泰、日本共立、日本日置等品牌的数字万用表、钳表、温度表、示波器、函数信号发生器、电桥、毫伏表、电源、环境测试仪表、等优质产品。多年来该公司以诚信为本，以品质为保证，以高科技为依托，以客户满意为目标，为北京及周边地区的大专院校、科研院所、部队、企事业单位提供仪器仪表销售、售后服务、技术支持、咨询等相关专业服务。随着经营规模的扩大，该公司迫切要求公司的信息化管理软件需求：1.要求管理软件能够综合管理公司的业务（进货，销售，仓库。）2.公司懂电脑操作的人员不是很多，要求软件操作不能太复杂。3.公司有很多往来单位即是供货方，又是客户，要求软件能够协调管理。4.公司的产品需要双单位的统计管理。5.要求软件能够自由设计打印模板。6.要求软件能够处理一般的财务。7.要求软件能够对不同级别的客户记录交易价格。8.可以处理委托代销的业务。案例解析：推荐使用产品：速达3000Pro网络版5用户1.速达3000系列融合进销存系统。2.速达软件的经营宗旨是：易学易用易实施。3.速达3000PRO可以核算往来单位，支持客户可算供应商，供应商核算客户。4.速达3000PRO有多单位的管理，可以有3个单位的管理。5.3000PRO可以新增或者设置单据的模板，可以自由设计打印样式。6.3000PRO软件带有简单的财务模块，可以处理一般的财务，查看资产负债表，现金流量表，利润表，损益表等等。7.3000PRO支持价格跟踪，可以对客户设置5级的批发价格，也可以跟踪最近客户的交易价格。8.3000PRO可以处理委托代销业务以及委托结算。案例十二、销售案例企业简介：第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧启明开关厂是西开发区的一个小型的加工企业，几年前在仓库上用了一个盗版速达，随着企业的发展和领导对信息化的深层理解，也考虑上一套管理软件把企业的财务和进销存系统的管理起来。公司现在的情况如下：总经理钱总全权交给信息化部门的刘部长来选软件，刘部长不懂财务，要求财务主管张主管协助考察，张主管以前用过金碟，并建议用金碟，仓库的小刘一直用的盗版速达，觉得还不错，还支持继续选择速达，为了企业以后的前瞻性发展，要求生产部门的王师傅也参与考察软件，但是现在不一定会用生产。问题分析：我们应该和谁搞好关系？最终应该和谁谈？如何找到决策人？1、如何让财务张主管支持速达或至少不反对速达？2、小刘在这个过程中对我们有什么样的帮助？3、如何向刘部长介绍和演示产品？4、我们是否要向王师傅建议用生产，如果建议用，原因是什么？如果不建议用，原因是什么？5、在整个销售的过程中，你认为最大的难度在哪里？最大的优势在哪里？建议解决方案1、我们应该和谁搞好关系？最终应该和谁谈？如何找到决策人？和所有人都应该搞好关系，最终和钱总谈，一方面可以直接找钱总，钱总会要求和刘部长联系，刘部长会要求见财务，再见小刘；另一方面可以通过先找小刘，小刘介绍到财务，再到刘部长，最后要找钱总定，可以通过从上到下走关系，也可以通过从下到上走关系，沟通不是一次，而是多次的交叉沟通。2、如何让财务张主管支持速达或至少不反对速达？a)讲速达软件易学易用的风格和优势，从技术层面上。速达完全是自动生成相关凭证传递到财务，而金碟则需手动选择单据后生成凭证，K3系列产品价位又特别高。b)目前公司用的速达软件，在用的话仓库部分就很省时省力，上手快而且操作简单。c)从个人的角度上，多一种软件的技术的掌握对个人来讲也是对以后的工作多了一个机会。3、小刘在这个过程中对我们有什么样的帮助？第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧他用过速达而且觉得还不错，使用者说服的力量是比较大的，而且他们正在使用速达软件可以把现有的资料和数据导入到软件里，这样节省里大量的人力和时间，提高了工作效率。1、如何向刘部长介绍和演示产品？a)要站在全局的角度和钱总的高度上去演示产品，也许根本就没有机会给钱总演示，所以要把钱总考虑的问题和需求给刘部长演示到，通过他传递到钱总那里。b)企业购买一套软件是为了使用而不是学习，选择速达软件后上线速度快，应用简单方便，初始化工作量小，几乎不影响日常的工作，提高了管理效率。2、我们是否要向王师傅建议用生产，如果建议用，原因是什么？如果不建议用，原因是什么？答案一、建议用，速达5000适合于小型的生产企业，产品功能全而价位又低，操作简单方便。答案二、不建议用由于存在竞争，站在更好的性价比，上手更快的方面可以先销售给客户简单的版本，以后再考虑给客户升级及扩充功能。3、在整个销售的过程中，你认为最大的难度在哪里？最大的优势在哪里？难度：要系统的让企业的每个人都接受并认同销售人员和速达产品。并最终一定要找到决策人进行商务谈判。优势：1）客户在使用速达，良好的基础。2）速达产品自身的产品优势，简单、易学易用及良好的性价比。案例十三、为超市供货的批发行业：企业简介：：铁力发贸易有限公司系铁力发实业的全资子公司，主要经营武汉老汉口牌酱鸭，过桥米线和依丝迪丽化妆品，主要业务模式是给各大商场，超市配货；该公司原来用的管理软件是速达3000标准版单用户，随着业务的提升需要升级其管理软件，提出需求如下：管理软件需求：1、能四个人同时操作不同模块；（局域网内）2、能单独核算出其在给商场，超市送货向商场，超市交纳的进“进店费”“条码管理费”等；3、能单独核算其卖外装盒时的收入等；4、因为其所卖的产品都有保质期限制，所以其要求能采用先进先出法来管理产品；5、因武汉老汉口酱鸭厂经常搞促销活动，如买五送一等，而铁力发商贸有时执行同样政策，有时会自已改变政策如，本来武汉老汉口酱鸭厂给的政策是买五送一，铁力发商贸吃货后执行时改成了买十送一，铁力发商贸要求软件能解决两类此问题；第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧6、为促进销售，铁力发商贸也经常搞些促销，但一直有一个很头痛的问题解决不了，即因促销种类较多，有时促销期已经过期了但开单人员没有记清仍然按促销期的价格开单，使公司损失不少。7、铁力发商贸要求现在的帐套数据能全部导入到新更换的软件里面。8、铁力发商贸对管理软件的投资预算是不高于9000元。案例解析：为铁力发商贸推荐3000PRO局域网5用户足够满足客户的全部需求，且价格相符（3000PRO5用户价格是9680元，回收来速达3000标准版880元，加上升级费用120元，费用合计为8920元。）具体问题解决如下：1、局域网5用户能满足四个人同时操作不同模块，只要进行好相应的授权即可；2、第2题和第3题，只要在现金银行模块下使用费用支出模块和其它收入模块即可，（注意的是卖包装盒的收入不能作为主营业务收入进行核算）具体操作如下：在收入支出类别里增加一个进店费和一个条码管理费和一个卖外包装收入，在两个费用类别下面增加某某商场或某某超市即可，发生费用时在费用开支里进行制单，卖外包装时在其它收入中进行制单；3、第四题，在成本核算方法里采用个别指定法即可。（注意：在同一帐套下只能选择一种成本核算方法；4、第五题，在进货时统计好赠品数量，进行估价入库，销售产品时统计好赠送的赠品，如果在促销期结束还余有部分赠品可在采购开单中选择估价入库单进行部分入库，将时货价设为0；（注意：本题主要进行考虑的地方是1：赠品入库是否影响原有存货成本，因本例采用的是个别指定法，可忽略；2、企业实际是如何进行操作的，可能会有很多人会利用组装拆卸功能虽然在本例中可以，但是在实际操作中太麻烦）5、第六题，采用限时打折功能即可，在资料-货品-设置商品限时打折资料里录入促销商品的促销启用日期和结束日期；6、第七题，可在速达3000里把客户资料、供应商资料和货品资料导出Excel表格后再导入速达3000Pro的软件里。（注意：速达3000标准版本身并没有资料的导入导出功能，可以先将速达3000的数据进行备份，然后用速达3000PRO进行恢复，然后再导出数据，重新建帐套，导入即可）备注：此答案并不是唯一选择，只是我们认为此答案是最佳选择（客户也是选择的3000PRO5用户）案例十四：牛奶生产企业企业简介：XX奶业公司是湖北第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧地区一家中型私营奶业生产企业，公司拥有自己的车队，其生产的牛奶由车队送往各大卖场、超市、社区商店和路边店。公司从未用过信息化管理软件。期初，企业对管理的要求很简单，就是需要管理司机发货的情况。通过沟通，为该企业提供了一套完整的企业管理解决方案，客户欣然接受。管理软件需求：1、企业最头痛的是每天都有运输车辆从公司提货，发往各大超市和小卖店，希望能用软件统计每部车每天从仓库提走多少货，发给经销商多少货，每天退回多少货。2、司机发货时有欠帐的，还有收款的。每天都需要统计每个司机给每个代理商放欠款是多少，收回现金是多少。3、每个月要统计每个司机发货数量，收款情况，根据业务量发放奖金。4、我们为此公司设置了一式三联的送货单，打印用的是A4三等分的打印纸，客户非常满意。5、用户针对不同的代理商，批发价格也有所不同，以前会计开单时常常出现错误，我们为其圆满的解决了这个问题，财务非常满意。6、通过与财务人员的交流，他们特别需要统计每部车的费用，需要直观的报表格式。7、我们为财务提供了一些特殊的报表，例如：应交增值税明细表、现金流量表、还有针对企业编制了符合企业需求的部分报表，深得企业财务经理的认可。8、我们建议，企业的设备和车辆都是较大的固定资产，一定需要固定资产模块进行管理。9、企业计划投资5000元，但是经过探讨，企业决定投资1万元解决企业内部管理问题。要求：为此奶业公司提供一套信息化解决方案案例解析：这个案例讲的是一家中型的奶业公司，拥有自己的车队，货是由车队发出去的，款是由司机收回来的，看上去是需要一款运输的软件，实际上，我们仔细分析就会发现，这还是一个物流的管理。1、企业想管理每个司机从公司提走多少货，发出多少货，退回多少货，从这点我们可以联想到软件的仓库调拨功能。我们可以把每个车看作是一个流动的仓库，以车牌号作为仓库名称。每天早上，从公司总部仓库，把牛奶调拨到车上，这部车每天的销售工作就开始了。2、司机开车出去销售牛奶，下午，司机根据发货情况，把销售单据交给财务，由录票人员录入电脑。录票人员在录入单据的时候，有几种情况。一种是现款的，可以录入《现款销售单》，根据此单可以产生当天的现款销售情况报表；还有一种是欠款的，可以录入《销售开单》，这样就可以产生《应收账款报表》。当跟客户结算的时候，需要填写《销售收款单》，从而所对应的应收账款报表就会变动；如果有退回的产品，就录入《销售退货单》，注意，在退货单有个重要的选项，“退款类型”的选择很关键。在开单据时，仓库就要选择XXX车牌号，这样这个流动仓库的库存就会变动。3、这个问题很好处理的。我们在做单据的时候，只要选择业务员，那么，所对应的业务员业绩统计表就会给我们提供销售收款情况的答案。司机的发货数量我们可以查询仓库的有关报表。4、速达所有的单据和报表都可以自定义设置打印样式的。这是很重要的一个卖点。5、速达3000pro以上版本都有价格跟踪功能。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧6、8.13以上版本支持多单位管理。我们建议企业在录入货品资料时最好用最小单位作为基本单位，然后输入辅助单位，注意，比率一定不要搞错。7、有两种方式。一种是在现金银行模块，做《费用开支单》，可以查看《报表》/《流水帐》/《费用开支流水帐》；另一种方式是财务人员象以往一样做凭证，在《帐务》/《多栏帐》中，查看《费用多栏帐》。8、《财务》－《自定义报表》此功能远远超过客户的需求想象。9、有些需求客户是想不到的，我们一定要把软件的功能给客户介绍清楚。分析这个客户，我们不难发现，客户对信息化的了解很少，就像一张白纸，你画什么他们都感觉很神奇，我们本着为客户负责的态度，引导客户的需求，为他们提供一套完整的适合企业发展的管理软件，达到共赢。案例十五、配件生产企业客户简介：湖北武汉XX阀门厂是机械部阀门生产定点厂。首批获得ISO9001国际标准认证，主导产品蝶阀被中国供水协会和湖北省计划经济委员会评为高效节能产品，并定为重点推荐项目。现在他们想上管理软件提高工作效率，并且实现他们的需求，武汉XX阀门厂的需求是以下几点：管理软件要求：1.他们分为总部分支，总部有十个部门使用（包括经理办，财务1，2，等，仓库（半成品仓）（产成品仓）等几个仓库）通过软件来管理并且同时操作。2.分支离总部大概有十几公里远，其中核算是非独立核算，要求能实时查询分支的进，销，存，帐务。3.他们有时有很多相关的其他非主营业务收入，还有一些开支，他们要求软件能管理他们的其他收入支出情况。4.他们要求能管理固定资产，工资，工资能管理计件工资，他们对生产过程不要求管理。5.他们对客户管理上有点要求，当其中某一个客户的欠款上有一点要求当其中一个客户的欠款达到一定金额不允许开单子，或者能提示操作员。6.在仓库管理上为了避免其他仓管人员作弊，误操作，防止把货品入到其他仓库，每个操作员不能看到其他仓库，只能操作自己的仓库，要求软件管理上能控制这种情况发生。7.武汉XX阀门厂在对业务单据上有要求，要求单据编码方案能够实现他们自己手工帐时的方案。8.要求软件：反映分析期内，采购货品的最高进价、最低进价及其相对应的供应商，系统同时计算出分析期内货品平均进价和最新进价；9.要求软件：反映分析期的货品采购数量、金额，上期采购数量、金额，分析期与上期的数量、金额差及增长比率；10.要求：通过柱形、曲线和饼形三种图形，分别反映商品或供应商年度分月采购额的对比情况；11.对客户所拖欠的款项进行账龄分析，以便于企业催收货款或对客户进行信用评级；12.要求软件能够随时把帐套隐藏第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧要求：请对武汉XX阀门厂的需求给出解决方案，推荐一款软件价格15000元左右。案例解析：1、通过总体的分析我们可以向用户推荐3000PRO网络版10用户，总部十个点。2、速达3000PRO本身就支持非独立核算，3000PRO具有远程功能，完全可以实现客户的需求，并且分支与分支，分支与总部之间可以相互调拨，业务需求完全可以满足。3、通过现金银行模块可以实现客户的需求。4、速达3000PRO可以管理固定资产，工资，虽然对生产管理不需要，以后需要的话，还可以在仓库管理里面处理生产加工的材料领用和产成品进仓等问题。5、首先在我们要在建立客户资料时候给客户添加上，然后在帐套选项里面进行设置忽略，提示确认，或者是不允许开单，即可。6、这个问题可以在帐套选项里面实现，“操作员只能开出或者看到自己的仓库”。7、这样要求是为了便于与手工帐核对，我们可以在帐套选项里面更改，这样在输入单据时候就可以按照我们录入的先后顺序进行核对，便于查找管理，具体方法是：帐套选项-------单据明细是否排序-----选者“否”即可。8、3000PRO里面经营分析-----采购分析模块，我们可以统计出来在某个时间段内采购货品的最高进价、最低进价及其相对应的供应商，系统同时计算出分析期内货品平均进价和最新进价9、3000PRO里面经营分析-----采购分析模块----年度采购量分析模块，我们可以统计出来在某一年内货品采购数量、金额，上期采购数量、金额，分析期与上期的数量、金额差及增长比率。10、3000PRO里面经营分析-----采购分析模块------年采购量图形，可以实现客户年度分月采购额的对比情况，还可以统计时期采购量，便于决策。11、这个问题可以通过往来分析-------应收款帐龄分析来实现，然后对查询的结果进行信用评级。12、软件的系统维护中有账套回收站，当发生紧急情况时，可以直接删除账套，事后，可以从回收站中将删除的账套恢复。最终用户选择了3000PRO网络版10用户市场零售价格是：13680元案例十六、家电销售服务行业：客户简介：武汉某家电连锁专营店。总部在武汉，目前在商丘，信阳，鹤壁，安阳社有分店；且店当地设有售后服务中心。现用大用财务管理软件，但发现此软件并不太适合我公司实际发展的需求，以致给业务及财务人员带来很多麻烦及不便。现各部门要求更换软件。管理软件要求：1、第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧从总部的角度真正做到对异地的分支机构进行细致、及时而有效的管理，对分支机构的物流.资金流.信息流进行集成管理,彻底解决分支机构所有进销存，财务信息及时安全汇总，为总部提供决策支持，真正实现将异地分支连锁处于近在咫尺的管理中，实现总部与分支机构一体化管理。1、售后服务中心要能对售出的家电，免费及收费的家电进行不同的管理，对于免费服务的家电,给客户打印出来的开单要带有“免费”的字样。且月底能在报表里准确统计出免费服务及收费服务家电的数量，便于向总部回报每月的工作情况。2、为了促进销售，时不时会经常搞些促销活动，一般的促销的方式：1，限时打折销售2，赠品销售3，以旧换新。3、所有的记帐凭证每月月底有财务人员统一打印。4、基本上所有的产品都有总部统一向厂家订购，通过物流配送及仓库挑拨的方式来对各分支进行分配，若偶尔有分支向厂家购货的现象，其货款也是有总部统一支付。5、分支每月的销售收入及服务费收入有各分支自己收取。但月底都是统一通过银行转帐的方式，汇到总部银行存款的帐户上。6、随着业务及市场规模的扩大，在各地市将会有更多的分店成立；因此要求此软件要有能渊源不段的进行升级及随时能增加站点的功能。7、为省去再次建帐手工录入基础资料的麻烦，财务人员强烈要求大用软件里的基础资料要能导入速达软件。案例解析：1、需要有远程管理功能的软件，速达产品已经全线实现远程功能。2、在货品资料里增加一个货品，名称为“服务费”或“免费服务”存货类型选择“服务与劳务核算”；在给客户的家电进行维修服务时，在“销售开单”里做开单，但有收费与免费之分，这样就需要增加单据模版的形式进行区分，增加一个：服务开单（收费的），另外一个：免费服务开单；要是收费的服务，只需选择“服务开单”的模版，货品名称选择“服务费”；免费的服务需要选择“免费服务开单”的模版，货品名称选择“免费服务”。这样能在“货品销售汇总表”里来查找当月免费服务家电的数量。3、货品限时打折：资料——货品——设置货品限时打折的功能，可预设到具体到某天的某个时点内，对销售商品进行折扣销售。赠品销售：系统于“估价入库”、“现款采购”、“采购收货”、“采购退货”、“销售开单”、“现款销售”、“委托代销”、“代销结算”、“销售退货”等业务单据栏中，均增加“赠品”栏，在填制上述单据时，如该商品的赠品，写上具体的赠送数量，然后在“赠品”栏打勾即可。以旧换新：在客户资料里增加一个客户，且核算供应商。因为他既是客户又是供应商，客户的旧货按正常的采购购进时，生成的凭证是应收帐款的贷方，新货按正常的销售卖出时，生成的凭证是应收帐款的借方，两者之差是此客户实际要付的货款。4、帐务系统——凭证审核里的左下角的打印样式里选择“全部打印”，这样就可以对当月的凭证进行全部打印。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1、因为在全新的8.5版本里都有物流配送的功能，能实现总部通过仓库调拨的形式对各分店货品的进行配送。在“帐套选项”里“允许总部对分支机构的供应商付款”选择“允许”，这样分支就没有权限对供应商进行付款，只有总部才可以付款。2、分店当月所有的收款都先存到各自的帐户上，等到月底通过现金银行模块的银行存取款里转帐来实现分支向总部汇款。3、若企业规模扩大，再开分店的话，只需装上远程客户端，再购买个远程客户端的帐号与密码就可以登陆总部服务器，进行软件操作。前提是客户原来使用的软件需要具备基础资料导出excel的功能，将其修改，变成我们速达软件的格式，通过文件——导入导出——资料导入，就可以了。推荐产品：3000pro网络版产品最终用户选择3000pro网络5用户产品案例十七、产品升级应用案例客户简介：巢湖顺达水暖设备有限公司主要经营水泥管，现在由于业务扩展需要增加两个站点，以前使用的是速达3000STD觉得使用起来比较方便，但为了满足业务的需要和使得管理更加完善，希望软件满足以下要求：1、把3000STD里面的基础资料能够导入到软件中；2、当发生业务往来时能做进销存业务并进行账务处理。3、有对固定资产的管理；4、能够对货品进行组装拆卸；5、如果有订单到期的话，软件能够提醒订单到期；6、对供应商的应付款快到期时也能有个提醒功能。建议解决方案经过对巢湖顺达水暖设备有限公司情况的分析，推荐使用3G3000PRO网络3用户。因为3G3000PRO能够满足该客户的以上需要，分析如下：1、在3000PRO里面有导入导出功能，能把3000STD里面的基础资料导入到帐套里面，而在3000STD里面只有导出没有导入功能。2、3000PRO是一款进销存和财务相结合的软件，客户可以根据需要选结合使用还是分开使用。3、软件提供固定资产模块对固定资产进行有效的管理。4、在做货品资料时可以看到有个组装拆卸这个选项，通过它来实现货品的组装或拆卸的管理。5、在软件的“文件”菜单下，通过“超期订单“来查看哪些订单到期。6、在软件的“文件”菜单下，通过“超期应付款“来查看哪些应付款快到期，以便及时对供应商进行付款。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧推荐过程以产品的功能为引导，着重以产品的性能，价格优势。案例十八、农业应用案例用户介绍：麦盖提基地是一个直属新疆南疆军区管辖的农业生产基地，基地拥有土地和生产资料；土地承包给外来农户种植棉花，并收取每亩一百元的押金，押金承包合同结束后才退回，不冲抵日常往来。农资赊销给农户，秋季农户再把棉花统一卖给基地的棉花收购厂，交棉花当时不确定价格不结算，在棉花全部收购结束时才确定价格，并抵减农户所欠农资款。该基地管理处对所有农户的土地的灌溉、播种、施肥都进行管理和收费，并可以随时查询某一个农户土地的灌溉、播种、施肥等情况。推荐产品：3G5000商业3用户需求及相关建议方案问题一：能否在采购收货单中，添加3个以上自定义字段且能进行设置计算公式?问题描述：在棉花采购收货中其重量的确定是由毛重（车重和棉花重量）、皮重（车辆重量）、净重（实际棉花重量）、水分、杂质等字段计算得出，且以上字段必须要体现在采购收货凭证上以便于以后对原料质量的分析。通过和友邻单位交流，其他单位也都存在类似需要用户自定义添加计算字段需求，比如我单位所在地一所煤炭公司，油料公司在采购物资验收入库，和销售过程中都存在进行类似的添加自定义计算字段需求，现举实例如下：计算公式：货款=净重*单价净重=毛重-皮重-扣水杂扣水杂=净重*（水份+杂质-11）/100总公式：净重=毛重-皮重-（毛重-皮重）*（水份+杂质-11）/100举例：一车棉花毛重5000公斤皮重3000公斤水份8.6杂质2.6单价5元/公斤净重=5000-3000-（5000-3000）*（8.6+2.6-11）/100建议解决方案：1、计算净重的过程使用EXCEL辅助计算，将结果（净重）直接输入软件。客户需要录的单据上一般只有一到三条明细，这样比较简单。也不容易出错。2、建议使用E3。（不推荐）问题二：估价入库转采购能不能有选择性地成批地做？问题描述：第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧我们在采购农户送来的棉花时，是不确定价格的，只有在收购结束时才确定价格为多少，而此时会有上万张估价入库单。建议解决方案：1、使用采购的逆向流程，入库单采购开单，这其实就不是估价入库的问题了。2、在逆向流程的情况下，入库单提供了选择供应商选项，直接修选择对应的农户，录入相关的货品资料，不录入单价，只录入数量，增加库存，不影响往来。3、在与农户结算时，要根据当时的市价进行结算，农户的货品一般不超过五个，且对所有农户价格统一。并且要一笔冲掉之前的多笔入库，做采购开单，选择对应的农户，过滤到该农户名下所有的入库单，在建账时要选择“以参考价跟踪”的价格跟踪方式，可以到货品资料里更改参考价为当时市价，做采购开单时价格自动带入，不需要对单据明细逐条录入价格了。问题三：由于财务结算时期不一样,我们在财务上实行小月在每月的25日结账,大月在每月的26日结账.不知可否?建议解决方案：1、按照目前大部分公司使用的自然月份进行账务核算。2、录单据时更改单据日期。3、已提交需求，以后的版本中会解决。问题四：该基地对土地所进行的日常的管理工作，主要对灌溉、播种、施肥的情况要进行管理和统计，并已15元/亩的费用收取劳务费。计入农户欠款，在棉花收购结算时一并抵冲往来。建议解决方案： 将农户设为双重身份，将这些项目做为货品，属性为劳务/服务，做销售开单时选择这些项目，选择对应的农户，录入对应的亩数自动合计本次应收款，同时还参与抵冲往来。问题五：基地领导对各个农户收的押金的明细项目和金额可以随时查询建议解决方案：由于押金不参与抵冲往来，要单独管理，就利用出纳管理里面的费用项目，将每一个农户都作为一个明细的费用项目来管理，在现金银行模块通过做其他收入单录入软件系统，并可以随时查询到押金的情况。案例十九汽车销售服务行业企业简介：山西美通汽车销售服务有限公司成立于2003年11月，是上海通用汽车（SGM）授权的别克系列车专营店。集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈于一体，规模宏大、设备先进、技术力量雄厚、服务功能完善，通过“BUICK第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧CARE”（别克关怀）、“别克星月服务”为每一位追求卓越的车主安享世界级品牌及服务体验。现因公司发展需要上一套管理软件。管理需求：1、企业采用银行打卡的形式发放工资，发放完工资希望能以工资条的方式打印出来，发放给员工，以便员工跟卡里金额核对；2、成本核算方法采用个别指定法；3、汽车有的时候需要维修或维护的时候，希望可以管理起来客户的汽车；4、配件经常放在其它店里帮助我们公司代卖，然后再进行结算；建议解决方案推荐产品：速达3000XP1、软件提供工资发放汇总表给银行，工资汇总表显示姓名、金额、帐号等信息。银行根据汇总表发放工资。2、软件提供了个别指定法的成本核算方法；3、使用软件提供的客户关系管理，需要收费的维修可以增加一个货品，属性设为劳务/服务，通过销售开单处理此类业务。4、软件提供了委托代销和代销结算功能，企业可把其它公司代卖的配件管理起来。案例二十建材生产企业客户简介：中国乐天集团致力于为新型建筑材料的应用提供高品质的服务。作为新加坡Sapphire（I.R.E）盛世企业的长期合作伙伴，学习和借鉴了其三十年来在建筑材料领域的研究、开发、生产经验，施工技术以及符合国际标准要求的质量管理体系，发展并完善了现代化的企业发展和管理模式。管理软件要求如下：1.该公司要求软件能够准确核算该公司产品的成本。关于成本问题，该公司有3个仓库，需要分别计算不同仓库的库存成本。2.公司经常会有预收款业务的发生，要求软件能够灵活处理预收款。3.公司有生产系统，进行铝板的加工，需要软件能够准确核算生产成本。4.该公司在采购过程中经常会有各种费用发生，要求软件对此类费用做相关处理。5.要求软件代有财务模块，能够做日常的财务帐。6.该公司懂电脑只是的人员比较少，要求软件能够尽量简化操作流程。7.要求软件能够处理公司工资的核算以及发放.建议解决方案针对该公司对企业信息化的要求，推荐3G5000工业版。1.针对客户提出的前两个问题，速达的进销存软件都可以准确的核算货品的成本，速达3000系列核算货品是统一核算，各个仓库的成本价相同，速达5000系列产品可以分仓核算货品的库存成本，对成本的核算比较准确。2.速达5000软件里，销售订单里可以处理预收款的业务，并可以处理往来账的核销。3.速达5000工业版带有生产系统，生产系统中带有费用分摊模块，可以准确的计算成本。4.速达5000工业现金银行模块带有费用支出模块,可以处理企业日常的费用开支情况,并生成相应的凭证.第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1.速达5000工业版带有标准的财务模块,能够处理公司日常的帐务系统,带有辅助核算,银行对账,期末调汇等功能,月底能够生成相应的财务报表.2.针对该公司操作人员少的情况,要求简化软件的操作流程,速达5000工业版中虽然规定每张单据都必须经过审核才可以生效,但是软件提供多项人性化的操作模式,例如:采购销售类单据审核后可以直接生成出入库单,单据保存时可以直接点击审核,而不用必须先保存,然后再审核,仓库类单据审核后也可以直接生成出入库单,这样再处理仓库类单据的审核工作时就比较轻松,直接审核就可以了.3.速达5000的财务模块可以处理工资核算,只要设定好相应的工资项目,月底发放工资前,只要录入基础的项目数据,即可生成当月的工资数据.并能在发放工资的时候生成相应的凭证.案例二十一、电脑分销行业应用案例客户简介：肇庆XX电脑设备有限公司，1999年成立，在肇庆市区有两个点，一个总部一个分部，主营业务为销售电脑辅助设备、维修电脑。为了让集团能够更快的发展，集团决定找一个适合自己管理要求的信息系统，以提高管理水平及工作效率。需求分析：1.统一在总部核算，分部不独立核算，货由总部调拨。要看到总部与分部有库存情况。2.门面销售以零售为主，收现款，汇总当天的销售额以及业务员业绩。3.企业团购电脑设备的，月结。要定期查看客户未收款金额。4.客户电脑维修的，收取维修费。5.有时会发生把客户委托维修的电脑发回供应商维修，收取客户维修费，再支付维修费给供应商。要反映这种转维修业务的利润情况。6.另外要记录公司的其它费用支出情况。7.每月财务汇总做凭证报税。8.开单选择货品要方便，货品编号最好为数字，编码方便记忆。建议解决方案根据肇庆XX电脑设备有限公司管理要求，为其推荐速达3G3000PRO网络版3用户，另加1个远程客户端。具体问题解决方法如下：1.在3G3000PRO，建立一个总部仓、一个分部仓，每天由总部仓调拨到分部仓销售。在报表中心分仓库来查看库存报表可以总部与分部的货品进销存情况。2.在3G3000PRO的销售管理系统现款销售模块，对门面零售进行开单，收现款，选择开单的业务员。查看业务员销售报表了解业绩。查看现金银行报表了解收现款情况。3.在3G3000PRO的销售管理销售开单模块，对企业团购电脑设备的进行销售开单，在月结收款时，到销售收款模块里做收款单，查看应收报表可了解客户未收款金额。4.在3G3000PRO里，可设置货品为服务费，对于客户电脑维修的，可以在销售开单里选取服务费这个货品开单，然后在销售收款单里收取维修费。或者用现金模块其它收入来做。5.在3G3000PRO里，对于每次需要转给供应商维修的业务，都建一个货品，用采购开单处理收回的维修货品，在采购付款单里付款给供应商，然后用销售开单发出此货品给客户，用销售收款单收维修费。这样就可以通过销售利润表反映这种业务的盈利情况。6.在3G3000PRO的现金银行费用支出模块，对公司的其它费用支出业务进行开单。7.在3G第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧3000PRO里，用进销存与财务结合使用，财务月末就可以根据进销存开单情况自行汇总录入凭证做账务处理。1.由于电脑设备公司的产品比较确定，可以把货品编码分为三部分（类别、品牌、型号），分别用数字来代表，便于记忆。那在开单选择货品时就更快捷方便。案例二十二、书社应用案例用户介绍：安徽省铜陵市超惠书社是一家经营各种杂志的小型书店，以前使用的管理软件是速达3000STD单机版觉得用的挺好，不过现在由于销售量渐长，规模变大，除了要能处理一些进销存业务和往来帐务。需求分析：1．要求能够三个人同时做一套帐，而且各操作员的操作权限不能相同。2．能够查看每个业务员的销售业绩。并根据业绩算工资。3.能够处理相关的差旅报销，包装纸等废品的收入等4。能够查看所有的客户资料，有哪些是我的正式客户，哪些是意向客户，以及每个客户的回款等情况。5．能够根据软件分析出某段时间，对于哪些书刊是旺季，哪些是淡季，以便提前合理的采购。建议解决方案：经过对铜陵超惠书社情况的分析，推荐使用3G3000SSTD网络3用户。具体分析如下：1．3G3000SSTD网络3用户能够同时满足3人操作。可以在文件菜单下的操作员定义及授权中对不同的操作员按模块授权，给予相应的操作。2.3G3000SSTD里有销售报表可以查到。在工资核算中可以按计件来算工人的工资。3.通过现金银行模块中的费用开支来处理差旅报销，在其它收入中来算包装物的收入。4.在客户关系里的客户管理和“销售管理”可以看到客户的相关资料。5.在模块“经营分析”里的销售分析中的时期销售图形或年度销售图形中显示出了所有货品的销售量的直观图形，可以对比发现出这段时间里哪些商品销量大，是它的旺季或淡季，以便统筹协调制定出合理的采购计划。案例二十三、电子品牌代理企业企业简介：庞氏电子科技有限公司是国外知名品牌连接器、电子零件等产品的经销商，华北地区总代理，主要产品有APFEL,ERNI,AMP连接器等．庞氏电子科技有限公司拥有雄厚的资金背景，畅通正规的供货渠道，并保持良好的客户信誉。公司只做原装正品货物，以诚信服务为宗旨，以建立长期良好的客户关系为目的。管理需求：1、由于企业的业务和规模在不断扩大，企业需要一套进销存管理软件来管理企业的进销存。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1、企业目前在江苏和深圳增加了两个门店，希望能把门店的销售情况也能及时反映到总部。深圳门店经理的笔记本电脑上需要安装一个客户端，江苏门店有3台台式电脑。2、目前企业财务部门使用的是其他品牌财务软件来处理日常账务，新采购的软件只处理采购、销售、仓库及门店的业务。3、门店的采购销售由总部负责。其供应商的采购付款，客户的收款都由总部负责。4、企业以前的相关资料都是用EXCEL表在统计，要求能将企业的期初资料和库存导入进去。5、企业对产品的管理采用个别指定法，原来用EXCEL表管理的方法是一个商品的品名规格相同，但进价不同，都编上不同的编号。6、管理者需要看到每月采购量前10名的客户，据此来制定相对应的信用额度。建议解决方案：推荐产品：速达3000PLUS3用户+2个远程ONLINE端+1个SDPASS1、根据企业的需求，我们向其推荐了专业的进销存管理软件3000PLUS来实现其对企业的管理。2、3000PLUS支持远程ONLINE功能，其在江苏和深圳的门店可通过远程ONLINE客户端来实现统一管理，由于其在江苏的门店ONLINE客户端不在固定的电脑上使用。建议其使用SDPASS。3、考虑到企业对软件的预算，建议在总部使用3用户，采购，销售和仓库各用一个站点。4、3000PLUS在采购和销售模块中，可以实现总部对分支机构的供应商付款，总部对分支机构的客户收款。在帐套选项中将允许总部对分支客户收款和允许总部对分支供应商付款两个选项设为允许即可。5、系统支持货品、往来单位资料的导入功能。库存初始化支持期初的库存导入功能。6、系统在导入资料时不允许品名规格同时相同，但简称和规格可以同时相同，建议客户将货品名称和编码都用编号代替，货品名称放到简称的位置。7、3000PLUS的“报表”菜单下的数据中心可以很方便的了解到客户的销售排名，同时还能还能了解到供应商的采购，货品的销售情况等。案例二十四、家具生产企业客户简介：北京世纪百强家具有限责任公司成立于1994年，前身是百强木器厂，现地处北京市昌平区回龙观文化小区，注册资金2600万，现有员工近千名，其中中高级职称6人，工商管理硕士2人，大中专以上学历122人。随着公司经营规模的不断扩大，公司目前正在筹备上市，公司的生产和销售要独立开来，分为生产分厂和销售分厂，百强的老总们感觉到在管理过程中，现有的运营管理模式和管理平台已经很难适应公司不断发展的需要，很难适应客户对家具个性化的需求，因此，百强的老总们决定从管理工具入手，以便使自己的管理理念、管理思路能够顺利实现。2008年1月，经过对国内外多家ERP供应商所提供产品、厂商实力的仔细比对、慎重考虑、精心挑选后，决定选用速达50003G工业网络版，来对公司进行管理。需求分析1、基础数据规范问题，以前EXCEL表格管理的货品资料名称及代码的不统一，存在大量的重复客户信息，进行数据汇总统计造成结果不准确等；希望软件能解决该问题并能将这些基础资料导入到软件中。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1、集成的生产、财务、业务一体化解决方案，业务数据共享，能够避免信息互斥、不及时等弊病，提高信息的准确率；可以及时、准确地统计分析进销存和生产业务数据，为决策提供有力的支持。2、商品、供应商、客户等资源统一管理，使这些焦点数据和信息能够让管理者及时了解和掌握。3、公司的生产过程是根据销售分厂和北京地区各个展厅的客户订单由计划中心汇总下达生产计划。但目前销售分厂应用的速达5000PRO网络版15用户，希望订单能够直接到生产分厂的系统直接导入。4、采购流程是先有采购部下达定单，库管负责入库，然后由财务进行开单付款，由于人员素质和工作量过大等原因，希望库管人员再做出入库单的时候不再录入数据，最好能够引用数据审核入库，以避免仓库人员的抵触情绪。5、财务部门成本计划员能够及时了解原材料和库存商品的实时成本。在生产过程中既来自于竞争激烈的市场大环境，也有自身特点的原因———归根结底落在控制成本上。希望软件能够反映产成品和在制品的成本。6、货品资料有很多是半成品，大部分都是BOM单的形式，还有的是由原材料组成的原料包，如有螺钉，滑道，拉手，合叶等组成的五金原料包，由纸箱，泡沫，胶带组成的包装包等，组成的希望在完善货品资料上软件能给提供一个合理的解决方案。在进行组装拆卸时，希望在做出入库单上能够减轻工作量。7、为了保证产品的质量，如果少领用一个螺丝，一个滑道，都会影响产品的质量，如果多领用又会造成浪费，增加生产成本，为避免这种情况，生产每个组合家具或者衣柜等在领料时候都要实行定额领料管理。8、费用分摊时直接人工的费用是通过工人们的计件工资来统计的。希望软件能够统计每个工人每个月的计件工资。9、由于原材料种类很多，目前进行分仓管理，如五金仓，纸箱仓等，如果生产某批定单的产品，软件可以由加工单生成领料单据，但是很多类原材料混在一起的话如何解决分仓库领料的问题。解决方案使用产品：√速达50003G工业网络版30用户第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1、在基础资料的导入功能上，需要相关人员将目前的货品资料和客户供应商整理成软件要求的格式，根据我们给出的编码建议对货品和客户供应商进行统一编码，然后进行导入。如果存在编码重复，货品的品名规格同时重复，供应商或客户名称重复，在导入资料时系统会提示有重复信息无法完成导入，后期新增时会提示“主键，编码重复”无法新增，从而保证了资料编码和名称的唯一性和准确性。2、5000系统提供了除采购，销售，财务之外，还包括了生产管理、资金系统，客户关系管理，为企业提供了企业信息化过程中从业务到财务、从生产到售后服务一体化的全面解决方案，为企业全面掌握价值链过程提供强有力的工具。3、通过报表菜单下的数据中心管理者可以即使了解到公司，客户，供应商，货品的与业务集成联系的实时数据，如超期应收应付，货品库存不足报警，待结算的单据，畅销货品排名，客户销售排名，相关的进销存报表等。4、软件支持单据明细导入功能，但要整理成TXT格式，这样比较烦琐，由于销售分厂同样用的是5000的系统，可以用软件的通用数据导入导出接口将5000PRO中的订单导出后，再通过通用接口导入50003G工业版中。通过生产模块的MRPⅡ选择销售订单计算生成的采购建议下达最合理的采购订单大大降低了商务采购人员的工作量。同时达到合理控制采购和库存的目的。5、系统为适合不同企业的业务流程需求提供了两种采购和销售流程。在这里可采用第二种采购流程即采购订单→出入库单→采购开单，库管人员可直接引用审核后的采购订单明细验收入库，审核后将单据传递到财务即可，大大简化库房管理人员的操作流程。6、通过导航界面中的货品资料按纽可以随时了解和掌握当前所有货品的加权成本。在生产前系统的生产系统管理模块可对要加工的产品通过按当前库存成本价，最近进价和参考进价三种方式进行直接材料的成本预算，系统支持对在产品费用按原材料金额，产品数量，耗用工时，手动四种方式进行分摊，对在制品支持按约当产量进行分摊费用。同时提供在制品和产成品的成本计算表。7、在系统的货品资料维护时，如勾选组装拆卸，需要同时生成物料清单时，可选择同时创建物料清单，同时在进行物料清单维护时同时可以选择创建所有或单个货品的组装拆卸。软件升级到V3.43版本所有仓库类单据都可以自动生成出入库单。8、在定额领料管理上，如果领料单明细无误，库管人员在引用领料单制作出库单时，如果有未领用出库的原料和零部件。在下一次制作出库单时还可以选择到该领料单，通过这个细节可以对领料管理起到跟踪检查的作用，保证原料的出库无误。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1、通过系统的帐务系统下的工资模块可对工人的计件工资进行管理，然后通过报表中心的员工计件工资汇总和明细统计直接人工费用对生产的直接人工费用进行分摊。领料单可引用加工单生成，也可以有加工单生成。如果存在多个原料仓库，可由加工单多次生成领料单，在领料单中选择对应的仓库后，可在操作中选择删除非本仓的货品，从而生成相对应仓库的领料单。案例二十五、电器零售企业企业简介：保定市满城县保江电器是满城地区最大的电器销售商，该公司主要销售各种品牌的家用电器，产品辐射满城各个乡镇，在各个乡镇都有相应的分销。现在由于公司的发展，要求一套管理软件是公司的流程更加规范化。需求分析1．货品种类繁多，各种电器都是按照品牌管理的。2．要求能够实时看到各种电器的库存量，能够提醒库存不足的货品。3．各种电器的价格都是每次在改变的，要求在软件中能够体现出来。4．当货品一次卖的多时，会索要相应的赠品，要求能够知道该单的成本是多少，利润是多少。5．要求能够知道实时的应收款和应付款。6．客户另外两个地方有两个仓库，要求在那两个仓库也要用软件管理起来。解决方案ü推荐使用产品：3000.Pro单机版+2个Online端1．软件提供了货品的详细信息的管理，其中有货品类别，品牌可以直接按类别走。2．软件有详细的库存报表，可以实时查看库存，还可以设置货品的的最低和最高库存，可以做到对安全库存的报警。3．软件中在做相应的单据时，价格是可以随时修改的。4．软件有相应的开单的毛利率报表，可以通过查看报表作为是否配送赠品的依据。5．软件有应收和应付的汇总和明细报表。我们提供了远程online客户端，可以在两个仓库中安装远程online来实现对软件的操作。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧案例二十六、水饺生产企业客户简介：丰迪水饺是一家生产速冻水饺的企业，想要对生产过程中的成本，用料等情况统计分析，现在想选择一款管理软件，以更好地管理相关业务和公司的帐务。管理软件需求1、通过软件了解原料使用情况，及产成品成本。2、财务核算要求严格，财务人员需根据业务员提供的数据审核后自己做帐；3、产品生产分为制做和包装两部分，生产的产品根据销售的要求进行不同的包装。4、报表查询，管理人员要求随时对生产，销售、财务等情况时行查询。要求：为公司出一个信息化方案并说明理由建议解决方案推荐产品：建议采用速达5000PRO工业版5用户1、生产过程通过领料来完成对原材料的使用记录，从而方便原材料使用及产品成本的计算管理查询；2、该事项可在建帐选择进销存和财务分开使用，财务人员根据业务数据进行凭证录入，由系统生成相关的财务报表；3、增加半成品，生产出的未包装的产品视为半成品，人员计件等按半成品进行统计，由仓库按销售订单，进行组装，组装后包装物成本，自动计入产成品成本；4、可以通过权限设定，允许管理人员随时查询生产、销售、财务等报表，如果需要异地查询可以通过Online和移动PASS的方式进行查询。案例二十七、IT分销零售企业企业简介：北京美宝时科技有限公司成立于1999年，现在员工25人。是一家面向个人用户、大中小型企业和研究机构以及军队采购的全国技术解决方案提供商。北京美宝时代科技有限公司业务范围涵盖IT基础设施、全国服务、商用和家用计算机、打印和成像以及网络布线等集成项目，客户遍及电信、军队、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。在当今电子产业竞争日趋激烈、产品质量良莠不分的情况下，“提供高品质的产品、及时完善的售后服务”是我们始终信奉的宗旨。因此我们承诺，做到质量第一。在安装调试中，排除任意细小差错；在销售中，告以公正价格、真实性能；在售后服务时，做到及时周到。 随着公司经营规模的不断扩大，公司领导考虑急需一套功能标准，实施迅速，成本比较低的信息化解决方案来规范企业的管理。管理需求分析1、由于公司为IT分销行业，个人客户及零售客户较多,是企业销售的一个特点，如果每个客户都要维护资料，客户资料会比较混乱。2、目前企业有已经整理好的客户资料、货品资料、供应商资料、地区、第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧员工资料、货品类别、库存期初。希望能够顺利快速的完成初始化，月初就能够用企业的真实数据运行。1、产品更新极快，价格几乎每天都在变化，促销活动频繁发生。在采购，销售，库存和售后服务管理上，每个产品都有自己的序列号，要求软件能够对序列号的产品进行收发存的管理。2、财务、业务数据需要高度统一，返款业务频繁，计算复杂，存在客户不按开单回款的情况，例如一次回款可能有一个开单的款项同时也包含其他开单的一部分货款，致使财务人员工作压力大3、采购业务有退换货的业务发生，从厂家采购的产品，由于质量问题、黑屏、屏幕有斑点等需要返厂检测及返修，厂家有时会收回产品同时冲减往来，有时会给重新更换一台新产品。4、采购过程中对供应商的付款财务通常使用延期支票的形式，但是业务较多，财务人员经常会忘记到期该支付的支票，造成对帐混乱。5、销售过程中存在客户退货的业务，要求通过序列号能够查找是否为我公司销售的商品，同时存在在业务开单时价格为含税价格，但收款时会按不含税价收款，软件中如何处理。6、公司库存管理一直很混乱，经常会在盘库时有很多货品盘盈，如何解决这些货品的入库问题，要求不影响库存成本和往来。7、由于业务员的客户有重叠现象，一个客户可能会同时和多个业务员发生业务，同时公司很多个人客户，软件的报表只是按客户统计业绩，如何实现按业务员统计业绩。8、业务员在进行开单时，除了业务价格以外，IT产品还有一个销售基价，如何在开单中体现并能作为统计业绩的标准。建议解决方案推荐产品：√速达50003G商业网络版6用户1、对于繁多的零售客户建议企业统一建立一个名称为”个人”的客户，通过业务员来进行管理,个人销售开单的业绩候按照业务员来区分。2、将现有的资料整理成符合软件要求的格式即可通过通用数据的导入功能将企业现在的所有资料快捷的导入到系统中，据检查无误后做好帐务初始化后就可以启用帐套进行正常业务操作。3、根据其需求货品采用先进先出法加批号进行管理，在采购和销售开单操作完毕后，出入库单中的货品需要将序列号输入才能进行出入库。可通过报表中心的批号管理货品的汇总和明细查看序列号货品的收发存情况。4、系统采用进销存与财务相结合使用，资金系统下的应收款模块对收款可以选择到具体的开单进行收款，对于多余款项可以选择另一个开单进行部分收款处理，通过应收帐款对帐单可以查看具体的单据和客户及明细及时掌握客户的回款情况。5、对于采购退货直接走系统中的采购退货流程，及时减少库存和冲抵往来。对于修好后和换回的新产品重新做采购处理，出入库单将对应的序列号输入准确即可。6、对于供应商的延期支票付款，在制作采购收货单时选择好结算方式，将支票的期限酌情减少１天录入到单据中付款期限处，在付款日到期进入帐套时系统会有超期应付款的提示，可以查看到具体的单据和明细。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧7、对于客户退货则直接通过销售管理的销售退货流程，通过报表的批号管理货品报表过滤批号来查询验证是否我本公司发出的货品。收款时候按照不含税价格收款的单据将余额计入折扣科目，或者反审核相关单据修改开单。8、对于后期盘盈的货品直接通过盘点单或其他收货单录入即可。将单价设为零不影响库存成本，往来也不会影响。9、按业务员统计业绩可通过软件的自定义报表来实现。通过用户自定义报表功能将需要的字段内容整理到报表中，然后通过导出来对业绩进行统计。10、销售基价的字段可通过调整单据布局增加修改单据明细的自定义字段添加到单据明细中，开单时可录入具体的销售基价。自定义报表中也可以选择到该字段。案例二十八、皮业公司案例一、企业简介：蠡县邦硕皮业有限公司座落于京津石腹地，蠡县中国留史皮毛城南一公里朱佐制革园区内，京石高速，塑黄铁路交叉而过。公司是以绵羊服装革、手套革、鞋面皮革为主的民营企业，现以形成了以服装革为导皮革产品体系，共10多个品种。由于产品科技含量高，质量上乘，各类产品均得了消费者认同，由于公司的不断发展壮大，现在需要实现信息化管理。二、需求分析1.公司需要一套能管理进销存和财务的软件2.公司的采购的羊皮是按车来采购的，但是在做加工时是按张来加工，加工成的成品也是按张来算，可是在销售成品时是按照平方尺来卖的3.公司仓库比较多，要能时刻看到各个仓库的库存4.公司的生产比较简单，但是要求能够看到每次生产的合格率5.公司货品是时常变动仓库的，要求能够实时处理仓库之间的调拨6.在货品的生产过程中，要求把生产中的费用能够分摊到货品的成本中，并能实时看到相应货品的成本7.月末报税需要的报表，希望通过软件来自动生成相应的报表三、销售要求1.如何向公司总经理演示产品？从哪及个角度讲解？2.软件的企业分别给企业的财务、业务和仓库管理人员的工作带来什么方便？3.需求里提到到功能给企业管理带来什么样的管理价值？四、解决方案ü使用产品：速达50003G工业版1.我们进销存和财务的软件有速达3000和速达5000，针对不同的需求，有不同的软件2.我们软件有组装和拆卸的功能，可以把一车拆卸成多少张，另外我们软件还提供了辅助单位，在卖时可以在辅助单位注明多少平方尺。3.我们软件提供了库存类的详细报表，可以查看任意时间段所有的库存和各个仓库单独的库存。4.在做加工单并做完验收单时，可以通过相应的生产报表来得到相应生产过程中的合格率。5.软件提供了不同仓库之间的调拨，包括原价调拨和异价调拨。6.软件提供了生产过程的费用分摊，可以通过做费用分摊来分摊在生产过程中的各种费用，从而得到真实的成本。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧1.在月末结帐之后，软件提供了相应的财务报表，包括资产负债表，利润表和现金流量表等。案例二十九、电脑批发销售企业客户简介：太原至信电脑科技有限公司，主营IBM品版机和兼容机，主要以批发为主，自己在青龙电脑城有二个堆位，有技术人员10名，组装电脑和售后，收取一些初装费和售后维护费用，公司有库管3名，分别把山西分为3个区域，名对应一个区域经理和一个区域经理助理，为了企业更好的管理，公司总经理想上一套管理软件，帮助公司管理，具体要求如下：1、企业希望软件可以做到超期应收应付款提示；2、销售订单到期、员工合同到期和货品库存不在合理的范围内提示；3、做销售单或是采购单希望可以看到往来单位余额，以便企业跟据实际情况看是否对往来单位付款域催收账款；4、销售或是采购可以看到当前货品库存量，以便企业跟据实际库存情况进行调配；5、年初企业要跟据去年的历史数据制定计划，定期跟实际财务数据做对比，做出财务分析；6、对经常过公司购买的零星客户，发放会员卡，对有会员卡的客户统一在现有价格上打九折；7、货品有效期提前30天报警；8、为减少工作量希望区域经理助理做的采购、销售类单据审核后，自动生成出入库单，在由库管对其进行审核；建议管理方案推荐产品速达7000商业版1、速达7000软件可以对超期应收应付款报警，以便企业跟据实际情况看是否对往来单位付款或催收账款；2、系统提供了销售订单到期报警、员工合同到期报警和货品库存上下限报警；3、系统提供了做销售开单或是采购开单都显示往来单位余额；4、软件做销售开单或是采购开单都显示当前货品可用库存量、实际库存量、账面数量，以便企业跟据实际库存情况进行调配；5、软件提供了预算管理，可以对财务科目等一些项目制定预算，定期跟实际财务数据做对比，做出财务分析；6、软件提供了会员卡管理，可以把会员卡里的消费类型，按折扣比率，并在折扣比率上输入90%，就可以实现对会员进行打九折；7、软件提供了货品有效期提前多少天报警；8、软件提供了采购开单、销售开单的单据审核后，自动生成出入库单；第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》 传播经营管理的智慧案例三十、钢材加工企业客户简介：平洲XX带钢厂，2000年成立，主营钢材加工业务。该厂想找一个适合的管理软件对厂部生产过程、销售采购及财务进行统一管理，以提高管理水平及工作效率管理具体要求如下1.使用人员：生产部2人、销售采购部1人、仓库1人、财务2人。2.生产部有冷轧、重卷、退火、精整、拉矫、分条几道工序，根据不同的订单要求，分多个工艺路线。要知道每道工序的完工情况。3.原材料是带钢，产成品是加工后的带钢。4.辅助材料较多，如安全帽、胶水、布、螺丝等几十种，车间领用。5.仓库管理原材料、辅助材料、产成品的收发数量。6.销售订单和采购订单由同一个负责，还要统计应收应付款。7.财务要独立核算，以发票额做账。建议解决方案根据平洲XX带钢厂管理要求，为其推荐速达3G7000工业网络3用户加3站点。具体问题解决方法如下：1.3G7000工业网络3用户加3站点，可以满足各部门共6个人员同时使用。2.3G7000工业版有生产管理和工序管理。3.由于原料比较单一，企业可以在物料清单设一级的物料明细及损耗，用于生产的计划领料数量。4.在生产过程中，查看工序明细表，可随时跟踪不同加工订单在每道工序的在加工数量、完工数。5.由于辅助材料不计入材料成本，仓管可在其他收发货单处理，然后以报表汇总金额记入生产系统的费用分摊单辅助费用项。6.业务部人员一人负责销售采购，当接到客户订单后在系统做销售订单，然后转入生产系统MRP运算，按采购建议开立采购订单。在应收应付系统核销往来款，可在应收应付报表查看到往来款情况，以此与财务对账。7.由于财务要以发票额做账，这可选用进销存与财务分开使用的方式。财务人员独立做凭证。第38页共38页《2008经典案例集锦第一册》