组织文化与领导艺术

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1、组织文化与领导艺术沙因对组织文化的主要贡献2文化：2第一部分：文化的意义与功能3第一章、组织文化的定义3第二章：揭开文化的层次：6第三章、两种组织文化的分析9第二部分：文化的向度10第一章、求生存与适应外在环境12第二章、内部整合管理14第三章、关于真理、真相、时间与空间的假定15第四章、关于人性、人类活动与关系的假定19第三部分：文化之研究与解析24第一章、对内的文化解读24第二章、对外的文化报告28第三章、组组织文化的伦理问题32第四部分：领导在文化建设上的角色33第一章、领导者如何创建组织文化33第二章、

2、创办人与领导者如何深植和传导企业文化——从领导的角度看社会化34第三章、组织的中年——分化及次文化的成长35第四章、管理与资讯科技——两相冲突的次文化36第五部分：文化与领导的演进36第一章、年轻组织的文化改变与领导能力动力学36第二章、中年、成熟与衰败期组织的领导者角色37第三章、面对文化改变的复杂性——个案研究37第六部分：学习型文化与学习型领导者38第一章、学习型文化——处理稳定、学习与改变之间的矛盾38第二章、作为文化管理者的学习型领导者41沙因对组织文化的主要贡献1、文化的价值：组织文化对企业经营的助

3、益与功用2、领导者或创办人在塑造组织文化上的非凡角色3、组织文化理论的创新——构建了组织文化研究的完整体系。4、提出文化诊断方法：；临床研究途径。使组织文化的研究具体而清晰。沙因——组织管理学大师1、出身于心理学背景；2、拥有相当多的顾问经验；3、用定性分析方法和量化分析方法；4、基于实证研究与临床经验的论述。文化：1、解释许多组织现象的概念；2、为领导者所操纵用以创造一个更有效地组织。3、帮助领导者如何更有效管理文化假定运作中的情景。为什么我们需要了解文化1、文化分析说明组织次文化的动态；2、文化分析帮助了解

4、组织与科技的互动影响；3、文化分析对跨国与跨种族的管理是必要的；4、文化与组织变革管理的动态关系。a)文化视为抗拒改变的主要根源，对组织学习、发展、有规划改变的了解；b)组织改变通常包括对文化的变革；c)文化中的学习、适应、革新、不断的改变是文化本质中最稳定的成分。领导者：文化创造、文化演进、以及文化管理是领导者的终极定义。第一部分：文化的意义与功能将文化置于组织层次或组织内的群体：发现1、文化如何被创造、生根、发展、乃至于被操纵、管理、改变。2、创造和改变文化的动态里成绩为领导的本质。3、领导与文化是一体的两

5、面。l领导——环境——文化的动态演化。l以演化的观点来讨论文化：n领导定义文化；n文化定义领导；n领导组织文化变革。第一章、组织文化的定义一、一般的概念1、人文素养；2、历史上发展出来的仪式、典礼；3、组织氛围、价值观和信条。文化有部分源于领导者的创造。文化和领导很难单独、各自被理解。领导这唯一真正重要的座位就是文化之创造者与管理者，而了解和驾驭文化是领导者与众不同的才能。领导者：创造和改变文化；管理者、执行者：在文化之中二、文化与领导者的关系：领导者定义文化；文化定义领导者。1、组织中最稳固、最不柔顺的成分就

6、是文化。2、文化是复杂的群体学习历程的结果。3、文化只部分受到领导者行为的影响。4、当文化中有某些丧失盈利的成分威胁到群体的生存时，领导的功能对这样的情景有所辨认并采取行动。进行文化变革。检验组织或群体的共享假定，这就是文化分析。这也是本书的焦点。三、文化分析，就是面对和解读组织共享的基本假定。1、埃克逊公司：通过辩论发现真理。基本假定。沟通、人际关系、决策。聆听、不随便打断别人等。没有改变。2、马帝公司：主管的工作是其私人的势力范围，是不容侵犯的。基本假定。革新的气氛。描述革新的作为及个人经验建议。没有传达。

7、四、迈向一个正式的文化定义：一般的对文化的认知：1、人们互动可见的行为规则：语言、习俗和传统、大场面的仪式典礼。2、群体规范；内应标准和价值观。霍桑研究。3、外显价值：价格领先，产品质量。4、正式的哲学观：对使命的组织认同与行动指导原则。5、游戏规则：进入组织成为一员的潜在规则。马贼文化、乞丐文化、阶级文化。6、气氛：物质摆设、组织内成员给予顾客的互动感觉。一团火的精神。7、深植的技巧：完成特定任务时，不需要诉诸文字即可代代相传的一种能力。骑马射箭。8、思考习惯和心智模式：社会化过程中传导给新人的生存模式。宗教

8、，文化模式。9共享的意义。颜色、数字、符号，吉祥的象征。10、根本暗喻或整合的象征。龙文化。中国人与水战斗的结果。龙的整合。反映的是群体内在的情绪和美感方面的反应。美国的山姆大叔。长城。希腊的橄榄枝。胖或瘦。五、文化的特性：1、有一段共享的经验历史。2、隐含着群体内结构的稳定性。深沉的、稳定的。不是实质具体的，也较不可见。3、文化是模式化或整合的，并埋藏在一个较深的层次中。人们寻求简约